Современные интерактивные агентства и digital-подразделения рекламных холдингов уверенно декларируют, что предлагают своим клиентам весь спектр услуг в области маркетинга в интернете. Однако на практике эти услуги традиционно ограничены креативными решениями, реализующими рекламные коммуникации. А заявленный стратегический подход и оценка эффективности кампаний обозначают лишь уровень качества предоставляемых агентством услуг, но не меняют сути присутствия компании- клиента на рынке.
Каждый уважающий себя бренд требует от SMM честной игры и прозрачных схем. Все это возможно лишь в том случае, если мы сознаемся: маркетинг в социальных медиа полон мифов, которые рано или поздно придется развеять.