Полезная информация для тех, кто пытается разобраться, что не так с продажами

Большая обзорная статья о том, для чего можно использовать айтрекинг, сколько стоит оборудование и по каким критериям можно убедиться в целесообразности его проведения.

Рекомендации по созданию красивых и увлекательных кейсов. На собственном опыте и практике Сергея Попкова.

Customer Journey Map это, пожалуй, лучший инструмент User Experience, за последние 10 лет.

Оформление текста на сайте – то, на что «кладут» веб-разработчики, оптимизаторы и в конечном итоге – клиенты (в крайнем случае выделяя текст «красненьким»), потому что им не предоставили никаких нормальных способов расставлять акценты в тексте, не портя дизайн. Для устранения этой проблемы была создана технология и новая профессия «Вебстальщик» - специалист, который меняет дизайн текста на уже готовом сайте средствами CSS!

Ревизия осенних UX/UI кейсов

В идеале дизайном нужно заниматься системно с запуска первых продуктов компании. Но так получается далеко не всегда по самым разным причинам — важно запуститься как можно раньше, не было денег на старте, требовался максимально быстрый рост, концепция постоянно менялась в поиске работающей бизнес-модели и т.п. Почему так происходит?

Последние несколько лет на рынке юзабилити активно используется такой, без сомнения удобный и хороший инструмент, как mouse tracking – система, позволяющая отслеживать движение мыши посетителя по вашему сайту и сделанные им клики. На российском рынке основным игроком в этой области является Яндекс.метрика, купившая быстро набравший популярность вебвизор.

Создание условных макетов (wireframe) — занятие старое, не особо почтенное и технологически простое. Примерно каждые три года эти три свойства вызывают очередную полемику о нужности/ненужности таких макетов, о том, как именно их правильно делать и, порой, куда именно их надо засовывать. Лично у меня был период, когда я (после мнения об их важности и полезности) считал их ненужными/в целом вредными, но он закончился довольно давно, и с тех пор я — обеими руками за вайрфреймы (и без всяких признаков близящегося разочарования).

Свободный конспект выступления Дмитрия Сатина на UX Марафон