Правильная CRM-система должна знать о пользователях всё, а затем умело использовать эти данные для достижения бизнес-целей компании. Объясняем, почему без грамотно настроенной CRM-системы сегодня невозможно создать успешную, то есть влияющую на продажи и рост бренда, коммуникацию с клиентами.

CRM-геймификация — новый игровой формат коммуникации с вашей целевой аудиторией для увеличения продаж и лояльности. Хотите привлечь еще больше новых пользователей и вовлечь их во взаимодействие с брендом? Просто предложите своему потенциальному клиенту сыграть в игру.

Представители digital-рынка поделились, как улаживают спорные ситуации с заказчиками

Правила, соблюдение которых позволит представителю заказчика быть эффективным элементом рабочей команды

Что делать, чтобы фрегат любви с клиентом не разбился о рифы суровых будней

Посвящается любителям самокопания и принимателям кадровых решений

Опыт коллег + базовый чек-лист

О том, как понять: пора прощаться с клиентом или вам еще по пути

Пошаговый план по организации успешной конференции.

Что это такое и кому пригодится курирование контента: преимущества, методы и практические примеры.