Шумиха, поднятая вокруг SMM в последние годы, была сама по себе инструментом продвижения – для набитых модными словечками самозваных экспертов, решивших заработать на замешательстве крупных компаний.
Соня Симоне беседовала с Шоном Джексоном, финансовым директором Copyblogger Media, о возврате инвестиций в социальных медиа. Она ожидала услышать один ответ, но, к ее удивлению, получила совершенно иной.
Эту заметку, на довольно холиварную тему меня попросил написать Анатолий Денисов для CMSMagazine. Я старался избежать холивара. Будет немного экономтеории в упрощенном изложении и несколько интересных иллюстраций. Индейский баян про лошадь можно почитать, например, в конце заметки.