Компании специалистов по настройке Яндекс Директа: топ 2025

В 2025 году конкуренция в Яндекс Директе выросла, а требования к качеству трафика ужесточились. Без профессионального подхода к настройке РК компании платят больше и получают меньше. В этом рейтинге собрали агентства, которые умеют снижать цену заявки, повышать конверсию и выстраивать аналитику так, чтобы каждая потраченная тысяча рублей приносила измеримый результат.

Содержание:

1. Лучшие сертифицированные агентства Яндекс Директа

2. Как работает контекстная реклама Яндекс Директа

3. Виды контекстной рекламы в Яндекс Директе

4. Преимущества рекламы в Яндекс Директе

5. Почему следует обращаться в агентство

6. Сколько стоит контекстная реклама

7. Как оценить эффективность контекстной рекламы в Яндекс Директе

8. Атрибуция

9. Примеры контекстной рекламы в Яндекс Директе

10. Как выбрать агентство контекстной рекламы

Лучшие сертифицированные агентства Яндекс Директа

Rocket Business

Сколько лет на рынке: 18 лет

Что умеют

Контекстная реклама в Яндекс Директе для сегментов В2В и В2С и полный комплекс услуг по интернет-маркетингу: SEO, SERM, контент-поддержка, веб-аналитика. Разрабатывают индивидуальную стратегию под каждый проект.

Ключевые клиенты

Спецзастройщик КСМ, торговый дом Ремеза, завод Пензэнергомаш, ООО Каскад-металл, Нефто Энерго Маш, интернет-магазин Клуб Нумизмат.

Главные достижения

С 2022 по 2025 годы получили 15+ наград на премиях Ruward Award и Workspace Digital Awards, включая золото в номинациях «Агентство года», «Комплексные услуги», «Цифровизация и трансформация», «Поисковое продвижение».

Подход к работе

Сотрудничество строят на трёх основных принципах — системный подход, измеримые результаты и прозрачная отчётность. Узнать больше.

Полезно знать заказчику

• Умеют работать со сложным B2B, промышленностью, недвижимостью и другими нишами с длинным циклом сделки.

• Форматы сотрудничества: проектная работа, аутстаффинг.

• Создают прозрачную систему для отслеживания эффективности рекламы. Постоянное сопровождение клиента с момента заключения сделки — команда держит в курсе всех процессов и регулярно предоставляет полную отчётность.

Demis Group

Сколько лет на рынке: 21 год

Что умеют

Запускают и оптимизируют рекламные кампании в Яндекс Директе, выстраивают стратегии по продвижению брендов и занимаются SEO.

Ключевые клиенты

Tez Tour, ВТБ-мобайл, ТРЦ «РИО», Уралсиб Страхование, Газпромнефть, HelioPark, ДонСтрой, Технониколь, Kassir.ru, Альфа-Центр Здоровья, Мореон.

Главные достижения

Организатор всероссийских конференций DemisConf: DEMIS perFORMANce Conf, Marketing NeuroConf, Marketing MetaConf. Сертифицированные партнёры Яндекса.

Сертификат А+ от «Центра сертификации Ruward» по контексту.

Подход к работе

Работают с проектами комплексно: увеличивают продажи клиентов через разработку и реализацию CJM-стратегии — от момента, когда появилась потребность, до этапа, когда он уже готов рекомендовать продукт другим. Такой подход позволяет системно увеличивать продажи и не терять пользователей на каждом промежуточном шаге. Узнать больше.

Полезно знать заказчику

• Не просто занимаются контекстом или SEO, а разрабатывают комплексные решения с учётом бизнес-задач клиента.

• Не боятся работать с сайтами сложных тематик (медицина, финтех) и с нестандартными задачами.

• Активно инвестируют в разработку собственных IT-решений, в том числе и на базе AI. Многие сервисы аккредитованы в Минцифры.

SV Digital

Сколько лет на рынке: 7 лет

Что умеют

Настройка и ведение рекламных кампаний в Яндекс Директе и Google Ads. Проводят юзабилити аудит и делают аудит отдела продаж. Занимаются продвижением на Авито.

Ключевые клиенты

Банк Инвест-Центр, Isover, Сады Придонья, Tobeblossom.

Главные достижения

3-е место в рейтинге «Автоматизация контекстной рекламы». 8-е место в рейтинге «Анализ, оптимизация, консалтинг по контекстной рекламе». Сертифицированный партнёр Яндекс Директа.

Подход к работе

Комплексный подход для каждого проекта. Узнать больше.

Полезно знать заказчику

• Средний срок сотрудничества с клиентами — 3 года.

• Работают с бюджетами от 100 тысяч рублей в месяц.

ПроКонтекст

Сколько лет на рынке: 19 лет

Что умеют

Основная специализация — автоматизация рекламных кампаний крупных клиентов в системах контекстной рекламы.

Ключевые клиенты

Все Инструменты, Спортмастер, Петрович, Сантехника Онлайн, Jetour, Belle You, Иль Де Ботэ, ЛСР, Главстрой, Папа Джонс, SimpleWine, АльпИндустрия, МаксидоМ, Мать и дитя, Гемотест, Еаптека, Ростелеком, Технониколь, Технопарк, Skyeng, Лукойл.

Главные достижения

1-е место в рейтинге «Контекстная реклама», 1-е место в рейтинге «Контекстная реклама: Анализ, оптимизация и консалтинг по контекстной рекламе», 7-е место в рейтинге «Перформанс-маркетинг». Премиум-партнёр Яндекса и Google.

Подход к работе

Делают ставку на данные и автоматизацию, внедряют сквозную аналитику, оптимизируют рекламные кампании на основе больших массивов данных. Узнать больше.

Полезно знать заказчику

• Собственная система автоматизации и аналитики рекламы.

• Перед запуском рекламы анализируют юнит-экономику, воронку продаж и конкурентную среду, чтобы прогнозировать окупаемость вложений.

ArrowMedia

Сколько лет на рынке: 20 лет

Что умеют

Контекстная реклама, перформанс-маркетинг, Digital 360.

Ключевые клиенты

Лэтуаль, Пятёрочка Доставка, Бронницкий ювелир, Профи, Сити21.

Главные достижения

2-е место в рейтинге «Контекстная реклама». 1-е место в рейтинге «Контекстная реклама под ключ». Награды от Ecom Awards, Проксима.

Специалисты агентства соорганизаторы крупных событий — Performance Marketing Forum, Mobile Forum. Приглашённые лекторы МГУ и курсов Яндекса.

Подход к работе

Связка performance и media с упором на аналитические решения. Узнать больше.

Полезно знать заказчику

• Экспертиза в таких отраслях, как недвижимость, e-commerce, финансы, мебель, медицина и фарма, авто.

• Работают с крупным и средним бизнесом.

• Участвуют в стратегических секциях клиентов, генерируют новые решения и точки роста.

Intelsib

Сколько лет на рынке: 20 лет

Что умеют

Специализируются на управлении контекстной рекламой, SEO-продвижении, таргетированной, медийной рекламе, настраивают и поддерживают веб-аналитику сайта, работают над повышением конверсии сайта.

Ключевые клиенты

Kuchenland, Лукойл, Fit Service, Like Dent, Технониколь, Главторг.

Главные достижения

3-е место в рейтинге «Контекстная реклама». 4-е место в рейтинге «Контекстная реклама под ключ». Резиденты Сколково, сертифицированные партнёры Яндекса, авторы книги про интернет-маркетинг и SEO-продвижение сайтов, написанной при поддержке НГУ.

Подход к работе

Ориентированы на долгосрочный результат. Подбирают способ продвижения индивидуально под каждого заказчика. Используют собственные запатентованные разработки в области интернет-рекламы. Узнать больше.

Полезно знать заказчику

• Предоставляют и фиксируют финансовые гарантии в договоре.

• Работают с клиентами из разных отраслей — от промышленности и B2B-сектора до медицинских клиник и узкоспециализированных интернет-магазинов.

• Управляют контекстной рекламой на основе Модели ограниченного аукциона Intelsib© — базе уникального подхода к управлению ставками.

• Имеют собственный отдел аналитики поисковых систем для мониторинга изменений в алгоритмах Яндекса и Google.

MediaGuru

Сколько лет на рынке: 18 лет

Что умеют

Контекстная реклама под ключ, полный спектр услуг digital-маркетинга: от контекстной, медийной, видео- и мобильной рекламы до SEO-продвижения, таргетинга и SMM, веб-аналитики и продвижения на маркетплейсах.

Ключевые клиенты

Газпромбанк, Северсталь, Level, Мегастрой, Jungheinrich, Love Republic, Эконика, Borjomi, Красная Поляна, PlayToday, Togas, Williams Et Oliver, Santehnica.ru, Дом фарфора, Present&Simple, ДНКОМ.

Главные достижения

4-е место в рейтинге «Контекстная реклама». 3-е место в рейтинге «Контекстная реклама: Москва». 4-е место в рейтинге «Подрядчики еком-компаний: Реклама и трафик». Премиум-партнёр Яндекса.

Подход к работе

Фокус на достижении performance-результатов и усилении имиджа бренда за счёт экспертизы в digital-маркетинге, глубокой аналитики и собственных технологий: системы визуализации данных MediaGuru LR и инструмента автоматизации креативов MG Product Creative для работы с товарными фидами. Узнать больше.

Полезно знать заказчику

• Работают со средним и крупным бизнесом в сегментах B2B и B2C.

• Наибольшая экспертиза в отраслях: fashion, diy, недвижимость и туризм.

• Ведут экспертные блоги для маркетологов: контент с практическими кейсами, исследованиями и трендами.

MediaNation

Сколько лет на рынке: 17 лет

Что умеют

Контекстная реклама в Яндекс Директе, глубокая оптимизация рекламных кампаний на основе сквозной аналитики, а также комплексный интернет-маркетинг, digital-стратегии.

Ключевые клиенты

Finn Flare, ВТБ Авто, Skillfactory, 585Gold, Кант, Гулливер, ЛитРес, Robinzon, Kanzler, Mario Berlucci, Читай-город, ВсеИнструменты.ру, Moneyman, Здоровье.ру, Adamas, СДЭК, Parametr, Mascotte, IDCollection, СМ-Клиника, ВиРент.

Главные достижения

5-е место в рейтинге «Контекстная реклама». 4-е место в рейтинге «Контекстная реклама: Москва».

Подход к работе

Упор на технологии: большие данные, ИИ и предиктивная аналитика, рост бизнес-показателей заказчика. Узнать больше.

Полезно знать заказчику

• Подбирают набор инструментов в зависимости от отрасли клиента.

• Есть опыт ведения performance- и brandformance-кампаний.

VBI

Сколько лет на рынке: 13 лет

Что умеют

Управление платным трафиком и оптимизация рекламных кампаний через контекстную и таргетированную рекламу. Комплексный цифровой маркетинг: SEO, SMM, инфлюенс-маркетинг, SERM, разработка и поддержка сайтов. А также оказывают услуги консалтинга, проводят глубокую диагностику и исследования.

Ключевые клиенты

Genotek, СМ-Клиника, Клиника Фомина, РЖД-Медицина, Грузовичкоф, CDEK.Shopping, Колесо.ру, Chery, ГК Авилон, Техинком, Русбизнесавто, Делимобиль, Инфофлот, Ufirst, Уральский автомобильный завод.

Главные достижения

6-е место в рейтинге «Контекстная реклама». 1-е место в рейтинге «Контекстная реклама: медицина (поликлиники, больницы). 2-е место в рейтинге «Performance-маркетинга / Медицина, здоровье». 3-е место в рейтинге «Контекстная реклама: Анализ, оптимизация и консалтинг по контекстной рекламе».

Подход к работе

Используют performance- и brandformance-подход, позволяющий формировать узнаваемость бренда, растить спрос и продажи. Узнать больше.

Полезно знать заказчику

• Отраслевая экспертиза в таких направлениях, как медицина, авто, е-com.

• Умеют управлять большими бюджетами.

• Могут работают как в роли внешних подрядчиков, так и интегрироваться в штатную команду заказчика.

i-Media

Сколько лет на рынке: 22 года

Что умеют

Контекстная реклама под ключ, комплексный performance-маркетинг. Делают brandformance, управляют репутацией в интернете, настраивают глубокую веб-аналитику и внедряют CRM.

Ключевые клиенты

Кармани, Колёса Даром, Комус, Московский ювелирный завод, МТС Инвестиции, Петрович 24, Росбанк, Ростелеком, Самолёт, Семейный доктор, Ситилинк, СТАТ, Столплит, Bosch, Burger King, Colin’s, Ecco, Ingrad, Yves Rocher.

Главные достижения

7-е место в рейтинге «Контекстная реклама». 6-е место в рейтинге «Контекстная реклама: Москва».

Подход к работе

Относятся к бизнесу рекламодателя как к собственному. Настраивают digital- инструменты, чтобы работать с максимальным бизнес-результатом. Узнать больше.

Полезно знать заказчику

• Средний срок сотрудничества — 3 года.

• В группу компаний i-Media также входит Origami — платформа по автоматизации контекстной рекламы.

Nectarin

Сколько лет на рынке: 19 лет

Что умеют

Контекстная реклама, стратегии, креатив, медиа-закупки, мобильная реклама, programmatic, retail-media, performance и brandformance, SMM, influence-маркетинг, аналитика и production.

Ключевые клиенты

Мetro, Газпром, Baon, MR Group, Х5 Group, Subaru, группа Продо, GloraX, Наше Кино, Акрихин, Промомед, Aspen Health.

Подход к работе

Нацелены на долгосрочное партнёрство и глубоко вовлечены в бизнес клиента. Предлагают решения, опираясь на многолетнюю отраслевую экспертизу, добиваются лучших баинговых условий для клиентов. Собственные технологические разработки помогают оптимизировать бюджет и гарантировать выполнение KPI. Узнать больше.

Полезно знать заказчику

• Экспертиза в категориях: недвижимость, фарма, entertainment, FMCG, ритейл, мода, красота, авто, финансы и путешествия.

• Несут финансовую ответственность за выполнение KPI.

• Клиенты хвалят их за вовлечённость, сильный стратегический продукт и аналитический сервис.

iConText Group

Сколько лет на рынке: 11 лет

Что умеют

Контекстная реклама под ключ, полный комплекс услуг по интернет-маркетингу.

Ключевые клиенты

ВТБ, Ozon, МТС, LG, Sunlight, Ростелеком, Сбер, Столото, t2, Газпромбанк, Apteka.ru, L’Oreal, Остров Мечты, Клён.

Главные достижения

Топ-10 в рейтинге «Контекстная реклама». Есть собственные технологические решения: CPAExchange, RegaTools.

Подход к работе

При оценке рекламных кампаний учитываются реальные бизнес-результаты, а не только клики и охваты. Узнать больше.

Полезно знать заказчику

• Работают с компаниями любого масштаба — от малого бизнеса до крупнейших корпораций и государственных структур, адаптируя решения под специфику отрасли.

• Формируют кросс-функциональные команды, объединяющие экспертизу в стратегии, креативе и технологиях для комплексного решения задач.

• Экспертиза в таких отраслях, как e-commerce, финансы, телеком, маркетплейсы, фарма и государственные проекты.

MEDIA WORKS

Сколько лет на рынке: 8 лет

Что умеют

Контекстная реклама: Яндекс Директ, медийная реклама и комплексная и сквозная аналитика и performance-маркетинг. Специализируются на разработке и внедрении собственных технологических решений: AI-инструментов для автоматизации и чат-лендингов с конверсией от 5%.

Ключевые клиенты

Avito Авто, Водоходъ, КАН АВТО, Expocar, Ринг, СберСтрахование, ЛСР, Поликлиника.ру.

Главные достижения

Топ-10 в рейтинге «Контекстная реклама», 2-е место в рейтинге «Контекстная реклама / Авто».

Подход к работе

Фокусируются на достижении KPI и целей бизнеса, используют гибкие стратегии управления трафиком за счёт комбинации проверенных методов и экспериментальных гипотез. Занимают проактивную позицию: ищут точки роста, проверяют новые форматы, внедряют автоматизированные AI-системы. Узнать больше.

Полезно знать заказчику

• Команда на 100% состоит из штатных специалистов.

• Средний LTV клиента более 4,5 лет.

• Разрабатывают собственные IT-решения: чат-лендинги и AI-ассистенты для автоматизации процессов и повышения эффективности маркетинга.

Как работает контекстная реклама Яндекс Директа

Контекстная реклама в Яндекс Директе — один из самых предсказуемых и управляемых инструментов привлечения платного трафика. Объявления показывают тем, кто прямо сейчас ищет товар или услугу, сравнивает варианты или только начинает изучать тему. Каждый показ — результат аукциона, где систему интересуют три параметра:

• ставка;

• прогноз кликабельности (CTR);

• качество объявления и посадочной страницы.

Система выбирает не того, кто заплатил больше, а того, кто создаёт максимальную ценность: вероятность клика × ожидаемый доход × релевантность запросу. Поэтому важно качество семантики, объявлений и фида (файл с данными о товарах/услугах), а не только бюджет.

Виды контекстной рекламы в Яндекс Директе

Каждый формат работает по своей логике и подходит под разные задачи.

Реклама на поиске. Самый точный инструмент для работы с пользователями, у которых уже есть сформированный спрос.

Объявления показываются в поисковой выдаче, когда человек вводит коммерческий запрос: например, «купить холодильник», «ремонт квартиры цена» или «курсы по анализу данных».

Этот формат даёт наибольшую конверсию, но требует аккуратной работы с семантикой и корректировками. Конкуренция здесь самая высокая — и ошибки быстро превращаются в дорогие клики.

Поиск подходит для задач:

• продажи здесь и сейчас;

• захват спроса конкурентов;

• работа с высококонверсионными ключами.

РСЯ (Рекламная сеть Яндекса). Если поиск ловит горячих пользователей, то РСЯ работает шире — по поведению и интересам.

Система показывает объявления на сайтах, которые посещает пользователь. Чтобы подобрать площадки для показа, она анализирует:

• историю запросов;

• посещаемые сайты;

• тип контента;

• активность в приложениях.

РСЯ подходит, когда нужно расширить охват или привлечь аудиторию, которая ещё не вводит прямые коммерческие запросы. Стоимость клика обычно ниже, чем в поиске, но кампаниям нужен период обучения и регулярная чистка списка площадок.

Используется для:

• холодного трафика;

• догрева;

• работы с широкими сегментами.

Товарные кампании (фидовые). Основной инструмент для интернет-магазинов. Система сама выбирает товар, формирует объявление, подбирает запросы и адаптирует формат показа под пользователя. Товарная реклама работает одновременно в поиске и РСЯ и часто даёт самый низкий CPO/CAC среди всех форматов. Эффективность напрямую зависит от качества фида:

• корректных названий;

• описаний;

• актуальных цен и остатков.

Смарт-баннеры. Динамические баннеры с товарными карточками, которые подстраиваются под историю просмотров и интересы конкретного пользователя. Работают одновременно в поиске и РСЯ.

Подходят для:

• ретаргетинга;

• увеличения LTV;

• догрева аудитории, которая была на карточках товара, но не купила.

Медийные кампании. Большие визуальные форматы — баннеры, видео, спецразмещения. Показываются и в РСЯ (Рекламной сети Яндекса), и в Поиске, но в разных форматах: в РСЯ это баннеры на сайтах-партнерах и в приложениях, а в Поиске — баннеры в результатах выдачи, часто с оплатой за показы, работая на узнаваемость бренда, а не только на клики. В e-commerce чаще применяются как поддерживающий инструмент, а в B2B — для прогрева сложных аудиторий.

Преимущества рекламы в Яндекс Директе

В Директе можно управлять воронкой — от первого клика до покупки. Реклама настраивается под конкретные цели — снизить CPO, увеличить ROI или быстро протестировать новую категорию.

Управление ставками и экономикой. Директ позволяет выстраивать кампании вокруг бизнес-метрик: CPO (стоимость оформления заказа), CAC (стоимость привлечения клиента), ROI (окупаемость инвестиций), ROMI (окупаемость маркетинговых вложений). Можно ограничивать цену конверсии, усиливать прибыльные сегменты, отключать нерентабельные.

Мощная оптимизация на базе ML. Алгоритмы подстраиваются под реальное поведение пользователей: собирают сигналы, обучают кампанию, демонстрируют показы там, где вероятность конверсии выше. Со временем обученные кампании работают эффективнее любых ручных попыток управлять ставками.

Быстрая масштабируемость. Нужен рост — расширяешь семантику, включаешь РСЯ, запускаешь фиды. Нужна рентабельность — концентрируешься на высококонверсионных запросах и смарт-баннерах.

Глубокая аналитика. Директ интегрирован с Метрикой, поэтому видны и клики, и фактическая пользовательская активность: глубина просмотров, поведение по сегментам, микроконверсии, выручка.

Точное таргетирование. Контекст работает не по аудитории в целом, а по намерениям и действиям пользователя. Если человек ищет массажёр для шеи, видит сайты с обзорами и выбирает модели — алгоритм считает это сигналом к покупке и показывает рекламу.

Подходит для любых ниш. B2B, e-commerce, локальные услуги, сервисы, медицина, недвижимость, образование — Директ масштабируется как под массовый спрос, так и под узкие ниши.

Почему следует обращаться в агентство

Технически кампанию может запустить любой. Но чтобы получить рентабельный маркетинговый канал, нужна постоянная работа с данными, аукционом и поведением пользователей.

Если внутри компании нет выделенного эксперта, Директ быстро превращается в чёрный ящик: расходы растут, конверсии падают, а понять, что пошло не так, сложно. Что даёт работа с агентством:

Экспертиза в разных нишах. Агентство ведёт десятки проектов и понимает, как ведут себя алгоритмы в e-commerce, услугах, B2B, недвижимости.

Системная оптимизация, которую сложно делать in-house. Минус-слова, корректировка ставок, управление площадками РСЯ, тестирование креативов, проверка фида, аналитика по сегментам — всё это требует времени и опыта.

Доступ к закрытой экспертизе и инструментам Директа. У агентств есть поддержка менеджеров Яндекса, рекомендации по стратегиям, ранний доступ к новым форматам, расширенная аналитика и данные по рынку.

Предсказуемая экономика и контроль за окупаемостью. Специалисты агентства считают юнит-экономику, целевые: CPC (стоимость клика), CPA (стоимость целевого действия), CR (конверсия), ROAS (окупаемость рекламных расходов), чтобы удерживать рентабельность и масштабировать кампании без провалов в бюджете.

Быстрое масштабирование и решение сложных задач. Новые товары, расширение каталога, выход в другие регионы, запуск сезонных кампаний — агентство подключает отдельную экспертизу под задачу и не тормозит развитие.

Снижение рисков. Неверно собранный фид, ошибка в разметке, неработающие цели, слив бюджета на мобильных приложениях, запретные формулировки в объявлениях — агентство решает такие проблемы на старте.

Сколько стоит контекстная реклама

Стоимость услуг по ведению контекстной рекламы зависит:

• От целей. Сколько заявок, установок приложения денег, регистраций и т. п. хотите получить.

• Охвата аудитории. Какие запросы хотите охватить.

• Объёма работа по аналитике. Какая информация есть и какую нужно получить, чтобы эффективно вести кампании.

• Настройки аккаунта. Количество товаров, которые продают, сущностей в виде филиалов с отдельными размещениями, акций, объём поддержки этого размещения.

Категории стоимости услуг агентства

• Простая кампания. Узкая аудитория, небольшой набор запросов, понятные цели. До 50 000 ₽/месяц.

• Кампания средней сложности. Расширенный охват, серьёзные KPI, больше аналитики и сегментов. 50 000 — 300 000 ₽/месяц.

• Сложная кампания. Амбициозные цели, большой ассортимент, широкая аудитория и высокая динамика изменений. От 300 000 ₽/месяц.

Важно: указанные стоимости не включают рекламный бюджет — деньги, которые нужно будет заплатить в Яндекс Директ.

Как оценить эффективность контекстной рекламы в Яндекс Директе

Контекстная реклама — это система, где важно учитывать экономику бизнеса, путь клиента и работу алгоритмов. За последние годы стало понятно — единого рецепта эффективности больше нет. У каждого бизнеса своя цель, и именно с неё начинается правильная работа в Яндекс Директе.

Когда я встречаюсь с новым клиентом, первым делом задаю вопрос: «Что для вас значит эффективность?» Ответы всегда разные. Кому-то важно получать максимальный трафик по минимальной цене. Другим — удерживать целевую стоимость заявки или заказа. Третьим — привлекать именно нового клиента, а не покупателя, который и так вернулся бы сам.

У бизнесов с длинным циклом сделки и повторными покупками важнее CAC и LTV, чем любая цена клика. Компании с чёткой юнит-экономикой смотрят только на окупаемость (ROAS/ROI).

Каждый бизнес измеряет успех по-своему, и это нормально. Контекстная реклама обязана подстраиваться под эту логику и быть достаточно гибкой, чтобы учитывать разные цели.

Какие метрики действительно важны и что они показывают

CPC (Cost Per Click) — стоимость клика

Показывает, сколько стоит привлечение одного пользователя на сайт. Помогает оценить конкуренцию и стоимость входа в воронку.

CR (Conversion Rate) — конверсия в целевое действие

Показывает долю пользователей, совершивших нужное действие, и тем самым отражает, насколько трафик действительно конверсионный и насколько хорошо продаёт посадочная страница.

CPA (Cost Per Action) — стоимость целевого действия

Показывает, сколько стоит любое важное действие пользователя: регистрация, запрос, просмотр, добавление в корзину, подписка и т. д. Эта метрика помогает оценить эффективность промежуточных этапов воронки и понять, насколько качественно трафик вовлекается в взаимодействие с продуктом.

CPO (Cost Per Order) — стоимость заказа

Отражает, во сколько обходится один заказ. Это один из самых популярных KPI в перформансе, потому что напрямую показывает цену достижения ключевого результата.

CPL (Cost Per Lead) — стоимость лида

Показывает стоимость полученной заявки, которую ещё предстоит обработать: звонок, заполненная форма, интерес к услуге. CPL важен в нишах, где между заявкой и продажей есть большой разрыв и на результат влияет работа отдела продаж.

CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость нового покупателя

Показывает, во сколько обходится привлечение именно нового клиента. В бизнесах с повторными продажами CAC часто важнее стоимости одной заявки, потому что отражает реальную цену роста клиентской базы на повторных покупках, CAC всегда важнее стоимости одной заявки.

LTV (Lifetime Value) — доход от клиента за всё время

Показывает, сколько денег приносит клиент за весь период взаимодействия с компанией. Помогает оценить, окупается ли привлечение в долгую и можно ли увеличивать инвестиции в маркетинг.

ROAS (Return on Ad Spend) / ROI (Return on Investment) — рентабельность рекламы

Показывают, окупается ли реклама и приносит ли она прибыль бизнесу. Требует интеграции аналитики рекламных кампаний в Директе и внутренней системы компании, чтобы свести все показатели, нужные для расчёта.

Атрибуция для оценки эффективности кампаний

Когда оцениваете кампании в Яндекс Директе, важно смотреть не только на метрики, но и на то, как приписываете конверсии рекламе — то есть по какой модели атрибуции работает аналитика. Именно она определяет, какую роль сыграла реклама в продаже и насколько объективно выглядит эффективность.

Путь пользователя до покупки редко ограничивается одним касанием. Он может сначала увидеть объявление, потом вернуться через поиск, через соцсети или прямой заход. Если учитывать только последний клик, легко решить, что реклама не дала результата, хотя именно она запустила цепочку касаний.

Кроме того, в разных бизнесах разная длина цикла сделки. Дешёвые товары покупают за минуты, дорогие — спустя недели или даже месяцы. Если модель атрибуции не учитывает это долгое влияние рекламы, вклад кампаний будет занижен, а решения по оптимизации — неверными.

Какие есть модели атрибуции:

Автоматическая атрибуция

В этой модели система с помощью машинного обучения определяет, какие переходы привели к конверсии. Алгоритм учитывает множество факторов: временной интервал до и после конверсии, поведение пользователя на разных устройствах, интересы членов семьи и другие сигналы. Например, один человек просматривает товар утром с телефона, затем изучает его на компьютере, отправляет ссылку другому члену семьи — и тот завершает покупку. Автоматическая модель учитывает весь этот путь.

Эту атрибуцию используют для обучения конверсионных стратегий: она точнее определяет конверсионные клики и формирует более корректный портрет аудитории.

Перед переходом на автоматическую модель важно сравнить качество конверсий по доступным отчётам в Метрике. Данные по автоматической атрибуции собираются с визитов, совершённых начиная с 8 апреля 2023 года.

Первый переход

Источник визита фиксируется по первому переходу пользователя на сайт за последние 180 дней. Модель показывает, какой канал впервые привёл посетителя и тем самым запустил весь дальнейший путь.

Последний переход

Источник определяется по последнему переходу — по тому, с которого пользователь пришёл на сайт в текущий момент. История визитов не учитывается. Модель удобна для технического анализа. Окно атрибуции — 180 дней.

Последний значимый переход

За последние 90 дней система делит переходы на значимые (поиск, реклама, ссылки с сайтов) и незначимые (прямые заходы, сохранённые страницы, внутренние переходы).

Если текущий визит произошёл после незначимого перехода, источником считается предшествующий значимый. Эта модель позволяет вернуть конверсии, потерянные в последнем переходе — если вкладка оставалась открытой и система пересчитала визит.

Последний переход из Директа

Из всех значимых переходов за последние 180 дней учитывается только тот, который пришёл из Директа. Если пользователь хотя бы один раз переходил по рекламе, этот переход становится источником всех последующих визитов — пока он снова не кликнет на объявление. Модель показывает полный объём визитов, связанных с Директом, даже если в других атрибуциях они были бы отнесены к другим каналам.

Первый показ из Директа (кросс-девайс)

Источник конверсии определяется по первому показу медийного объявления за выбранный период: один, три, семь, 14, 21 или 30 дней. Модель учитывает влияние медийной рекламы на визиты и конверсии и объединяет данные со всех устройств. Доступна только в Мастере отчётов.

Последний показ из Директа (кросс-девайс)

Аналогична предыдущей модели, но в расчёт берётся последний показ медийного объявления за указанный период. Также учитывает кросс-девайс-навигацию и используется для оценки роли медийной рекламы в конверсии. Доступна только в Мастере отчётов.

Атрибуция — это не техническая настройка, а ключевой элемент оценки эффективности. Если выбрать её неправильно, можно:

• недооценить результат кампаний;

• сделать неверные выводы;

• неверно перераспределить бюджет;

• стратегически ошибиться.

Корректная атрибуция показывает, как реклама работает на каждом этапе воронки, и позволяет принимать решения не по ощущениям, а по объективным данным.

Примеры контекстной рекламы в Яндекс Директе

Эффективность контекстной рекламы в Яндекс Директе зависит не от одной метрики, а от того, какие задачи стоят перед бизнесом и на каком этапе воронки работает кампания. Когда KPI, атрибуция и структура рекламы подчинены реальным целям, становится понятно, какие действия дают результат и что действительно стоит масштабировать. Такой подход превращает контекстную рекламу из расхода в инструмент роста.

Кейс 1: разделение рекламных кампаний на три этапа воронки

У клиента была сложная структура продуктов и длинный цикл принятия решения: пользователи проходили несколько стадий перед тем, как оформить заявку. Чтобы корректно оценивать эффективность и управлять оптимизацией на каждом уровне, мы разделили кампании на три самостоятельных этапа, каждому задали свои KPI и логику коммуникации.

Этап «Знание» — формирование интереса

Цель: привлечь внимание и собрать качественный трафик.

Основные KPI:

• CPC — насколько эффективно мы получаем трафик;

• вовлечённость — показывает, что пользователи действительно проявляют интерес.

На этом этапе важно получить как можно больше релевантных переходов по разумной цене. Именно они становятся базой для дальнейшей работы.

Этап «Рассмотрение» — подтверждение интереса

Цель: перевести заинтересованных пользователей в микроконверсии.

Основной KPI:

• CPA — стоимость действий, которые реально подтверждают вовлечённость (регистрация, запрос информации, просмотр продукта).

Команда анализировала, какие действия сильнее всего предсказывают будущие заявки, и оптимизировали кампании под них.

Этап «Конверсия» — реальные заявки и продажи.

Цель: получить заявки, продажи, сделки.

Основные KPI:

• стоимость заявки/продажи;

• окупаемость (ROI/ROAS).

На этом этапе ключевым становится соблюдение плановой стоимости привлечения и вклад кампаний в прибыль. Здесь мы оцениваем не только количество заявок, но и их экономическую ценность.

Результат

Настроили чистую оптимизацию и не душили трафик корректировками. Кампании не конкурировали друг с другом и не перетягивали аудиторию, алгоритмы обучались быстрее и корректнее, а итоговый результат — устойчивый рост количества заказов и обращений без увеличения бюджета.

Кейс № 2: оценки эффективности кампаний, когда бизнесу нужно было привлекать только новую аудиторию

У бизнеса стояла чёткая цель — увеличить долю новых клиентов, а не усиливать поток существующих. Это важный момент, потому что именно от цели зависит, какие метрики реально показывают эффективность.

С чем столкнулись

Алгоритмы Яндекс Директа по умолчанию оптимизируются на лёгкую конверсию. Это значит, что при общей оптимизации под заявку система чаще всего приводит текущих клиентов, потому что они конвертируются проще и дешевле. Если смотреть только на CPO, кампания выглядит успешной. Но с точки зрения бизнеса эффективность ложная, потому что рост заказов не означает рост клиентской базы.

Здесь важно понимать, какую метрику считать ключевой. В этом кейсе основным KPI стал CAC (Cost per New Customer) — стоимость привлечения нового покупателя.

Что мы сделали

Разделили метрики на два уровня:

• CPO → для контроля общей стоимости заказа;

• CAC → для оценки реального роста новой аудитории.

Это позволило сразу увидеть разницу и отсечь иллюзию эффективности.

Перестроили структуру кампаний под KPI.

• выделили кампании под холодные сегменты;

• ограничили влияние ретаргетинга;

• изменили цели оптимизации — сначала на вовлечение, затем на конверсии.

Использовали разные модели атрибуции в Метрике. Чтобы увидеть вклад кампаний, мы сравнивали:

• первый переход → кто привёл нового пользователя;

• последний значимый переход → что закрывало конверсию;

• последний переход из Яндекс Директа → реальный вклад канала.

Это сняло вопрос, почему новые клиенты чаще приходят через поиск или прямой заход —- реклама срабатывала раньше в пути пользователя.

Результаты

• доля новых клиентов выросла на 35%;

• CAC стал прогнозируемым;

• структура трафика изменилась в пользу холодной аудитории;

• конверсии от текущих клиентов перестали маскировать эффективность кампаний.

Как выбрать агентство контекстной рекламы

От подрядчика зависит стоимость клика, как быстро кампания обучится, как будет работать аналитика, насколько прозрачно расходуется бюджет и сможете ли вы масштабировать продажи.

Экспертиза в вашей нише

Контекстная реклама сильно различается в зависимости от отрасли. E-commerce работает за счёт фида и динамических кампаний, B2B — за счёт длинного цикла сделки, медицина — в условиях ограничений по рекламе, а недвижимость — в высококонкурентном аукционе.

Поэтому важно, чтобы агентство имело опыт именно в вашей тематике. Хороший признак — когда специалисты задают вопросы не только про бюджет, но и про маржинальность, сезонность, офферы, ограничения, реальные данные в CRM.

Прозрачность в работе и цифрах

Контекстная реклама работает только в условиях полной прозрачности:

• должен быть доступен рекламный кабинет;

• методология расчёта KPI должна быть понятной;

• отчёты должны включать срезы по кампаниям, сегментам, устройствам, площадкам.

Если отчёты сводятся к словам «Всё хорошо, лиды идут», а доступы скрыты — значит, агентство не готово отвечать за результат.

Работа с аналитикой

Любое грамотное агентство начинает с данных. Сначала проверяют корректность метрик и событий, потом анализируют путь пользователя, а уже потом запускают кампании. Важно, чтобы специалисты умели работать не только с Яндекс Метрикой, но и со сквозной аналитикой, понимали, как считать ROMI и как связать рекламные данные с продажами.

Умение работать с товарными фидами

Для интернет-магазинов фид — основной источник продаж. Его качество влияет на стоимость клика, конверсию, количество отказов и эффективность кампании в целом.

Агентство должно уметь:

• чистить фид и исправлять ошибки;

• формировать категории, атрибуты, названия;

• прописывать корректные характеристики;

• тестировать варианты фида и наблюдать влияние на кампании.

Команда, а не один универсальный специалист

Контекст давно стал командной работой. Один человек не может одинаково хорошо вести фиды, аналитику, кампании, креативы и структуру.

Репутация и рекомендации

Отзывы помогают увидеть реальную картину. Важно обращать внимание не на результаты за неделю, а на другое:

• как агентство коммуницирует с клиентами;

• насколько быстро реагирует на проблемы;

• насколько корректно работает с бюджетом;

• как решает форс-мажоры;

• как ведёт сопровождение после запуска.

В поиске диджитал-подрядчика? Читайте другие наши статьи с рейтингами лучших компаний 2025 года:

• Лучшие разработчики на 1С-Битрикс: топ компаний 2025

• Рейтинг брендинговых агентств России: топ 2025 года

• SMM-агентства: лучшие студии 2025

• Топ рекламных агентств полного цикла России 2025