Содержание:

1. О компании
2. Цели и ожидания
3. Покупка рекламы
4. Размещение рекламы
5. Аналитика
6. Критерии квалификации лидов
7. Оценка результатов

О компании

HEADSHOT — агентство интернет-маркетинга полного цикла из Краснодара с фокусом на SMM и лидогенерацию для среднего и крупного бизнеса. Входят в топ-13 рейтинга коммуникационных агентств и в топ-17 SMM-агентств. Среди заказчиков — «Билайн», Tele2, Yota, «Магнит», «Лэтуаль», World Class.

HEADSHOT участвует в рейтингах РР с 2021 года, а с 2024-го — и в рекламных аукционах, покупая рекламные опции в разных рейтингах.

Кейс подготовлен с участием Алексея Милиненкова, CEO HEADSHOT.

Цели и ожидания

Наша главная задача — привлечение качественных целевых клиентов.

Дополнительная задача — рост узнаваемости и укрепление имиджа. В Краснодарском крае мы уже известны качеством своей работы. Одна из задач сейчас — заявить о себе крупным компаниям, в том числе из Москвы и Санкт-Петербурга, которым нужны подрядчики по маркетингу. Чем чаще нас видят клиенты, тем выше вероятность того, что они запомнят нас и обратятся за услугами.

Первый раз мы купили рекламу в РР в качестве теста в 2024 году — это были нулевые и дополнительные строки, а также генеральное спонсорство в рейтингах SMM, таргетированной рекламы, коммуникаций и инфлюенс-маркетинга. Решили протестировать этот канал, так как контекстная реклама в нашем случае бесполезна — она приносит нецелевой трафик. Поэтому было принято решение выбрать площадку, где сконцентрирована наша аудитория — маркетологи и собственники бизнеса.

Решение об участии в рекламных аукционах принимал собственник компании. Предварительно запрашивали отзывы у других рекламодателей, изучали кейсы и задавали вопросы организаторам.

Покупка рекламы

Мы используем рекламу в РР как один из основных каналов. На мой взгляд, нет смысла распылять бюджет на большое количество площадок, когда есть возможность собирать лиды как органически через рейтинги, которые акцентируют внимание на репутации компании, так и с помощью рекламных опций, усиливая поток заявок и увеличивая узнаваемость агентства.

Обычно мы анализируем результаты после квартального размещения. Стараемся покупать рекламу в кварталы, когда сезонный спрос на маркетинговые услуги находится на пике.

Размещение рекламы

Мы направляем трафик на главную страницу сайта, где клиент может узнать больше о компании, а затем изучить кейсы. В будущем планируем протестировать и страницы по категориям услуг.

Баннеры в рамках генерального спонсорства меняем каждый квартал.

Перед запуском рекламы всегда информируем отдел продаж.

Работу с лидами ведём аналогично заявкам, приходящим из других каналов с тёплым трафиком:

1. Выясняем потребность, проводим брифинг.
2. Прорабатываем персональное коммерческое предложение, включающее мини-стратегию с релевантными инструментами и смету.
3. Презентуем предложение заказчику в формате онлайн-конференции.

Мы работаем в формате бутикового агентства, то есть подбираем набор услуг под запрос и цели каждого клиента индивидуально, без фиксированных пакетов. Наш минимальный ежемесячный чек составляет 150 тысяч рублей.

Аналитика

Мы анализируем и промежуточные результаты, и показатели по месяцам:

• Стоимость привлечения лидов
• Качество лидов.: LTV и ROI

Источник определяем по UTM-по меткам. Размечаем не только саму площадку, но и каждую рекламную кампанию.

Если звонят по телефону, то спрашиваем у клиента, откуда он о нас узнал.

Критерии квалификации лидов

Качество заявок мы определяем при первичном контакте. Целевым для нас считается клиент, которого интересует онлайн-продвижение или другие цифровые услуги — от SMM и съёмок контента до разработки маркетинговой стратегии.

Оценка результатов

Хочу отметить, что из РР приходят самые тёплые клиенты, которые понимают ценообразование и важность комплексного подхода. Среди заявок из контекстной рекламы такое встречается редко.

Но спрос бывает неравномерным и отличается в зависимости от периода. Иногда за день может прийти несколько заявок.

За 2024-2025 годы мы получили:

• 6 424 перехода на сайт
• 84 лида (1,3% конверсия)
• 75 квалифицированных лидов (89%)
• Контракт с застройщиком (Москва и МО) с прогнозируемым LTV в 3 млн рублей
• Расчётный ROI — 103%.

Около половины клиентов обращаются в несколько агентств и выбирают, сравнивая полученные предложения. И, хотя процедура проходит не на официальной площадке, всё же это тендер.

Дополнительно получаем рост узнаваемости, укрепление имиджа и репутации компании.

Рекламу в РР как канал оцениваем на «хорошо». Точно будем продолжать участвовать в рекламных аукционах.

Алексей сделал важное замечание про формат выбора подрядчиков, который практикуют заказчики, использующие РР как площадку для навигации среди исполнителей: половина потенциальных клиентов целенаправленно обращается в одну конкретную компанию, не проводя конкурс среди разных кандидатов.


Редакция РР

Другие кейсы рекламодателей РР:

• ROMI 824% и >40 тысяч переходов на сайт с рекламы в РР — кейс Daccel
• Первый год участия в рейтингах РР, и сразу 12 лидов — кейс разработчиков «Триада»
• 35+ лидов в первый год участия в рейтингах РР и ROI 6 300% — кейс контент-агентства «Стратегия»
• Около 1000% ROI из рекламы в рейтингах РР и 40 лидов из органики — кейс петербургского диджитал-агентства Advertalyze
• 150 млн рублей выручки за счёт рекламы и участия в рейтингах — кейс агентства «Умный маркетинг» № 2
• «Можно получить супер-лид и разом окупиться. И полгода ждать следующего джекпота»: кейс участия в рейтингах и покупки рекламы от агентства VBI
• ROI 770%, 245 лидов и 8 сделок — кейс молодого контент-агентства SOLOMA
• 27 целевых лидов за 2024 год — больше, чем из других рейтингов и даже из Яндекса с ВК: кейс агентства Wemakefab
• ROI в 6 раз выше, чем с Яндекса: кейс агентства Markway
• «Конверсия в квалифицированные лиды с рекламы — 50%. Это выше любого рекламного канала минимум на 10%»: кейс агентства Demis