Когда компании только начинают свою деятельность или тестируют гипотезу, они выделяет небольшой бюджет. Что можно посоветовать в таких условиях:

Контент-маркетинг эффективен, но конечный результат будет виден не сразу, придется подождать минимум полгода. Как можно раньше начните вести блог. На вашем сайте должен быть раздел «Новости», ссылки на соцсети и маркетинг-кит (пресс-кит) еще до релиза приложения, после которого вам останется только добавить на сайт ссылки на сторы. Экспериментируйте с разными платформами, так как это важный поставщик трафика, особенно с учетом ушедших с российского рынка магазинов приложений.

Сначала источником контента для блога может стать процесс разработки приложения. Не бойтесь показать всё, что происходит «за кулисами». Компания, которая делится со своими потенциальными клиентами внутренними процессами, вызывает доверие. Пользователи чувствуют свою причастность к бренду. Если вы не можете выпускать много контента — подумайте, как распределить его между всеми платформами:

• работайте над репутацией и продвижением бренда, а не только над разработкой приложения;

• привлекайте внимание пользователей;

• анализируйте, какой контент лучше «заходит» аудитории, чтобы проявить себя и выделиться на фоне конкурентов.

Разместите маркетинг-кит на сайте — подробное описание вашего проекта и приложения. По нему посетителям проще будет понять, что вы им предлагаете. Пресс-кит — это что-то наподобие CV для сайта. Расскажите о приложении, его особенностях, уникальных идеях и решениях, разместите логотип, скриншоты, иконки в удобном для скачивания формате, укажите ссылки на аккаунты в соцсетях, на промо-ролики, напишите ваши контакты.

С маркетинг-китом вам будет проще контактировать с медиа. Не ограничивайтесь только СМИ о мобайле — подберите медиа под вашу целевую аудиторию. Например, если вы сделали мобильное приложение с функциональностью для здоровья: счетчиком калорий, подсчетом пройденного расстояния, измерителем пульса, то вам нужно связаться со спортивными журналами, известными фитнес-блогерами.

Не забывайте про подкасты. Как показали последние исследования, реклама в подкастах становится все более эффективной. Если на продвижение у вас заложен скромный бюджет или его вовсе нет, то попробуйте поучаствовать в подкасте в роли спикера. Вам понадобится хорошая история, плюс нужно быть экспертом в том или ином вопросе.

Ежедневно в сети появляется большое количество небольших, но в будущем перспективных каналов. Сначала рекламу на них можно купить дешево, но в перспективе подкаст может стать приличным источником трафика. Новые слушатели часто пересматривают старые записи, переходят по ссылкам. Перед началом сотрудничества обязательно договоритесь о размещении ссылки на ваш сайт или приложение.

Так как контент создается для интернета, придется позаботиться о том, чтобы его нашли пользователи. Без SEO тут не обойтись. Минимальные действия для оптимизации сайта:

• удалите автоматически созданные дублирующиеся страницы;

• укажите теги к изображениям, заголовкам, мета-теги;

• создайте карту сайта;

• проверьте, чтобы сайт быстро загружался и работал.

После этого переходите к внешней оптимизации. Первое что нужно сделать — добиться максимально большого количества ссылок со сторонних авторитетных сайтов на ваш.

ASO — один из самых малозатратных способов продвинуть свое приложение. Это что-то вроде SEO в сторах. После качественной ASO ваше приложение смогут найти среди сотен тысяч других. Благодаря оптимизации вы станете заметнее и сможете в будущем превратить просмотры в скачивания. Уделите внимание не только текстовой, но и визуальной составляющей.

Первым делом узнайте, какой у вас ASOindex — показатель оптимизации приложения. Сделать это можно на сайте checkaso.io. Хорошие профессиональные иллюстрации, промо-ролики, качественные тексты с ключевыми словами — поисковыми запросами пользователей помогут вашему приложению стать заметнее в магазинах.

Сделайте так, чтобы внутри приложения пользователи могли делиться контентом, например, с друзьями. Чем больше возможностей для этого вы им предложите, тем лучше: соцсети, мессенджеры, электронная почта. Правильно выберите время для того, чтобы предложить пользователям поделиться вашим приложением. Не стоит это делать сразу — пусть аудитория сначала оценит его, но и сильно затягивать не надо: она может потерять интерес. Призыв поделиться не должен быть слишком навязчивым.

Пользователи гораздо охотнее делятся друг с другом полезным контентом, который отражает ценность приложения, чем просто какими-то положительными или рекламными материалами. Они сами распространяют публикации, которые вызывают сильные эмоции, например, смех. Тут можно смело экспериментировать, придумывать и использовать разные форматы. За то, что приложением поделились можно поощрять пользователей скидками или доступом к дополнительной функциональности, которой нет в бесплатной версии.

Многие владельцы приложений не хотят связываться с платной рекламой, потому что не понимают, как ее использовать. Они боятся вложить деньги и не увидеть результат, особенно на старте.

Три основных правила для новичков:

• чтобы протестировать различные рекламные каналы не нужен большой бюджет. Достаточно заложить по $100-150 на один канал, а дальше на протяжении недели смотреть, какой из них принес больше всего скачиваний, регистраций и т. д.;

• используйте атрибуцию и трекинг перед релизом. В противном случае вы не увидите, сколько конверсии приносит тот или иной канал. Самые распространенные инструменты — Appsflyer, Апметрика, Adjust, mYTracker, Branch;

• проанализируйте результат и опирайтесь на медиаплан. Благодаря анализу вы сможете увидеть стоимость одного нового пользователя. Исходя из этого можно будет создать медиаплан с конкретными цифрами расходов и в дальнейшем следовать ему.

Если у вас маленький бюджет на рекламу — можно организовывать различные коллаборации, чтобы обмениваться аудиторией: общие эфиры, вебинары перед выходом в офлайн и т. д. Подумайте, где находятся аудитория, которой будет интересно все, что вы делаете. Например, пользователей приложений для здоровья можно найти в фитнес-центрах, спортивных залах и т. д.

Фичеринг — это продвижение вашего продукта внутри площадки. Постарайтесь оказаться в редакторских подборках в сторах. Если вы создали качественное приложение, то это не составит труда. Главное — не нарушать правил площадок и сделать так, чтобы редактор обратил на вас внимание. Фичеринг для разработчиков мобильных приложений — почти всегда главная цель. Вы стали «избранным» и теперь находитесь на главной странице, возможно даже безвозмездно. Но фичеринг имеет и обратную сторону.

Резкий рост популярности и внимания к приложению выявит все его недоработки, а это может стать причиной резкого спада популярности, плохих рейтингов, отзывов и, в конечном итоге, оттока пользователей. Чтобы этого избежать, многократно перепроверьте, что к технической стороне приложения нет никаких вопросов.

В маркетинге без творчества никуда. Чем меньше заложен бюджет на рекламу, тем меньше пространства для творчества. Откуда черпать новые идеи? Оглянитесь вокруг, обратите внимание на конкурентов и посмотрите, что делают другие. Чтобы узнать о новых трендах и инструментах в сфере мобайла, о том, как ими пользоваться для продвижения и быть в курсе всего происходящего, регулярно читайте тематические дайджесты, например, This Week in Apps, Mobile Marketer, Checkaso.

Каждому мобильному приложению, которое разрабатывается для роста прибыли бизнеса, мы рекомендуем устанавливать систему аналитики, чтобы отслеживать воронку, по которой идут пользователи в приложении. Она отражает действия, предпочтения и пожелания аудитории. Система похожа на CRM, в ней собирается огромное количество информации по каждому пользователю: количество установок, все события, доход с покупки, фрод.

С учетом этой информации владелец приложения может определить наиболее платежеспособную аудиторию, после чего останется запустить рекламную кампанию. Сегодня очень популярен видео-формат, особенно актуальны для eCommerce-приложений ролики с распаковкой товаров.

Какой результат можно получить

Сегодня многие виды бизнеса стремятся сократить свои издержки, инвестируя меньше денежных средств в рекламу. Однако нужно понимать, что продвижение приложения с минимальным бюджетом не принесет нужного результата.

Когда к нам в Zen Mobile приходит клиент с проектом своего мобильного приложения, мы начинаем с разработки стратегии его продвижения. Благодаря этому он понимает, сколько средств нужно на рекламу и к какому результату это приведет.

Мы анализируем рынок, собираем статистику по конкурентам, определяем краткосрочные и долгосрочные KPI, рассчитываем ROI и LTV. Клиент получает полную картину своего бизнеса, оценивает риски и, видя нашу экспертизу и объективные расчеты, перестает бояться вкладывать средства в продвижение.

Большое значение имеет выбор площадки для размещения рекламы. Например, быстрый результат позволяют получить CPI-площадки. Для тестирования необходимо задействовать минимум 10 CPI-площадок и закладывать для каждой из них около 100 000 рублей. В дальнейшим это поможет выбрать наиболее эффективные для своего продукта.

Тогда как Programmatic-площадки не позволяют получить быстрый результат даже при большом бюджете. Им нужно время на обучение и оптимизацию, примерно 2-3 месяца.

Так мы решаем задачи наших клиентов. Например, для приложения по доставке еды и напитков мы за полгода увеличили количество установок на 169%, а количество заказов в 24 раза. Помню инвестиционный проект — продвижение нового приложения, которому мы за три года подняли конверсию из инсталла в покупку с 0,56% до 12,54%, увеличив прибыль в 10 раз.

Итоги: что нужно для мобильного маркетинга на старте

1. Сделайте сайт приложения и блог в соцсетях до его релиза.

2. Начните заниматься контент-маркетингом, привлекайте пользователей.

3. Сделайте SEO-оптимизацию сайта.

4. Разместите на сайте грамотный пресс-кит.

5. Подберите качественные медиа.

6. Участвуйте в различных коллаборациях. Можно не только онлайн, но и офлайн.

7. Просите пользователей делиться вашим приложением.

8. Занимайтесь ASO.

9. Не пренебрегайте фичерингом.

10. Тестируйте различные рекламные платформы и по результатам составьте медиаплан.