За последние пять лет в Москве серьёзно изменилось поведение потребителей. Оно стало более рациональным, взвешенным и ориентируется на «умное» использование и оптимизацию личного времени, которое покупатель не готов тратить на удовлетворение бытовых потребностей.

Подходы к ведению бизнеса, которые помогают выстраивать отношения с клиентами.

Они знают ваши слабости. Ваши болевые точки. И как заработать, нажимая на них.

Поучительная история о том, как зря потратить свое время и деньги

Как новый отдел клиентского сервиса помог увеличить оборот компании.

Деликатно возвращаем пользователей, которые начали заполнять заявку, но что-то им помешало.

Дать оценку стоимости проекта, когда заказчик не хочет рассказывать о бюджетах и хотелках — задача сложная, но мы её решили вот как.

Подготовка к сдаче проекта: сбор отзывов и обучение клиента.

Серия плакатов на тему популярных реплик заказчика перед дедлайном

Пробуем запланировать продукт не дорогим для клиента и рентабельным для веб-студии.