Журнал — CMS Magazine
МенеджментСтатья1 387
Как измерить эффективность digital-трансформации клиентского сервиса: 10 рабочих метрик
Какие KPI выбрать бизнесу, чтобы объективно оценить результаты от внедрения цифровой трансформации?
Виталий Чесноков
19 ноября 2019
Константин Заруцкий
21 сентября 2017
ЕА
Екатерина Андрусевич, usedesk
28 декабря 2016
Катерина Логвинова
21 ноября 2016
МенеджментСтатья34 760
KPI или пособие по командному самоубийству
Рано или поздно, наверное, у каждого директора возникает желание платить по справедливости. За выполенную работу. И очень многие сейчас пытаются внедрять KPI (ключевые показатели эффективности).
Владимир Завертайлов, Сибирикс
25 сентября 2012
Теги
БлогСтатьяКейсИнтервьюНовостьИсследование

Сначала свежие материалы

Рассылка
Настройти подписку и получайте важную для вас информацию

Тендерная площадка в IT

Опишите проект за 5 минут
Получите отклики от участников CMS magazine в 1-й день
Выберите и сэкономьте до 30%