Содержание:

1. О компании
2. Цели и ожидания
3. Принятие решения об участии
4. Процесс участия
5. Метрики для анализа
6. Критерии квалификации лидов
7. Оценка результатов

О компании

«Ишь, Миш!» — контент-бюро из Екатеринбурга. Создают контент, формируют коммуникацию бренда и отвечают за решение задач бизнеса . Среди заказчиков — Кортрос, Садовое кольцо, Атлас Девелопмент, Сити 21, ТК КИТ, ПГК, СКБ-Контур.

В 2026 году заняли следующие позиции в рейтингах РР:

• 1-е место в рейтинге «SMM / Екатеринбург»
• 2-е место в рейтинге «SMM / Недвижимость»
• 15-е место в рейтинге «SMM»

В 2025 и 2026 годах покупали нулевую строку в рейтингах «Контент» и «SMM».

Кейс подготовлен с участием Михаила Пономаренко, сооснователя и директора по развитию контент-бюро «Ишь, Миш!».

Цели и ожидания

Многие компании используют рейтинги при выборе подрядчика, поэтому для нас участие в РР — это возможность быть более заметными для потенциальных клиентов.

Также это помогает нам подтвердить свою экспертизу независимой оценкой, повысить узнаваемость бюро на рынке и укрепить доверие потенциальных заказчиков. А ещё это возможность сравнить свои результаты с ведущими игроками отрасли.

Принятие решения об участии

У нас в целом не стоит вопрос, участвовать или нет, потому что ответ всегда один — однозначно участвовать. Перед участием специально либо высвобождаем своё время на внесение данных либо же назначаем отдельного ответственного за эту задачу, который доведёт её до конца. РР сложно с чем-то сравнить, потому что, пожалуй, в Рунете нет других подобных рейтингов.

Как итог — никаких сомнений не было.

Процесс участия

Методика РР достаточно сложная. Это объясняется огромным количеством инструкций и видео, которые дополнительно создаются для участников. Несмотря на все «неудобства», я понимаю, что такая сложная методика нужна для того, чтобы быть объективным рейтингом и отражать реальную рыночную картину.

Поскольку мы не первый раз участвуем в РР, то готовимся основательно. У нас есть таблица, в которой собирается вся основная информация для подачи в ЛК. Учитывая, что у нас не так много разных услуг (как например, у команд, которые занимаются сайтами), и общее число проектов не более 40, то нельзя сказать, что процесс для нас был сложным и нервным. Мы знали, куда пришли, и чего ждать.

Однако в этом году на фоне огромного количества вопросов в чате от других участников росло и наше фоновое волнение. Возникали вопросы: А всё ли мы сделали правильно? А всё ли учли? Может быть, где-то что-то забыли?

Удобно, что в личном кабинете добавили чекпоинты, которые показывают, всё ли заполнено. Если у вас порядок в документах, то сложностей с внесением данных не будет.

Также нравится, что при внесении данных упорядочиваются внутренние процессы, становится видно, в каких проектах соблюдается структура, а в каких — что-то идёт не так, а значит, можно улучшить менеджмент.

Что касается проверки данных, во-первых, хорошо, что есть инструкции, объясняющие, как и какую информацию вносить. Во-вторых, у нас была сложность только с креативом. В нашей работе его много, но не всегда получается его подтвердить. Поэтому мы умышленно в некоторых проектах (даже если там был креатив) решили его убрать, чтобы не спорить с модераторами и сохранить свои нервы. Система маркировки проектов предельно понятна. Чем тщательнее проверка, тем больше доверия к рейтингу.

Поддержка — на высоте. Снимаем шляпу перед вашей командой.

Всего на подачу мы потратили ~34 часа.

Метрики для анализа

Удобно, что можно использовать UTM-метки, чтобы отслеживать переходы. Плюс мы спрашиваем у заказчиков, откуда они узнали про нас. Вот пример того, как мы ведём статистику по источникам заявок:

Заказчики часто говорят, что путь такой: открывают рейтинг, изучают список, выбирают агентства и сначала переходят в карточку компании на РР, а потом — уже на сайт.

При этом клиент не всегда может сразу точно сказать, что именно за рейтинг, но когда начинаешь задавать уточняющие вопросы, то становится понятно, что речь идёт про РР.

Критерии квалификации лидов

Качественными для нас являются лиды, которые соответствуют следующим критериям:

• запрос соответствует направлениям услуг, которые мы оказываем;
• компания относится к среднему или крупному бизнесу;
• есть конкретная бизнес-задача, которую можно решить с помощью контента и коммуникаций;
• контент рассматривается не просто как его создание просто потому что все так делают, а как системная работа с восприятием бренда;
• клиент готов к сотрудничеству на уровне, предполагающем самостоятельность бюро: потому что мы не просто выполняем отдельные задачи, а предлагаем решения и берем ответственность за всё направление;
• клиент понимает ценность экспертной работы и готов рассматривать предложение в соответствии с нашим уровнем услуг.

Оценка результатов

Мы находимся на первых позициях по основной бизнес-отрасли и по городу присутствия, поэтому в целом удовлетворены тем, что рейтинг подтверждает нашу экспертизу и заметность на рынке.

Рейтинги дают нам узнаваемость и заявки. При этом далеко не все обращения проходят нашу квалификацию. Это не говорит о качестве самого Рейтинга Рунета — скорее, отражает специфику нашего продукта и модели ценообразования. Каждый заказчик по-разному понимает задачи и ценность SMM, и это одна из основных сложностей рынка.

Мы работаем не с запросами на «ведение соцсеточек» (цитата заказчика) за условные 100 тысяч рублей в месяц, а с компаниями, которым нужен более комплексный уровень работы с контентом и коммуникациями.

С конца 2025 года мы начали покупать рекламу в РР и более тщательно отслеживать эффективность (до 2025 года аналитика была неполной).

За 2025-2026 годы мы получили 67 заявок — это примерно ? от всего нашего потока лидов. При этом в 2026 году 45% лидов, пришедших из РР, были релевантными для нас. Зачастую это заявки от девелоперов и промышленных компаний.

Часть лидов (сложно сказать, какой именно процент) использует РР для отбора в тендер или как площадку для предварительной квалификации, чтобы потом пригласить в тендер либо напрямую запросить предложение. Из-за этого воронка продаж может растянуться на несколько месяцев. Например, запрос пришёл в январе, а брифинг завершился только в апреле.

Не все обращения можно однозначно атрибутировать «Рейтингу Рунета». Заказчик может сначала увидеть нас в рейтинге, изучить карточку, затем несколько раз пересечься с бюро в других каналах и обратиться уже позже. Поэтому мы не считаем РР единственным источником клиента, если не можем подтвердить это напрямую.

При этом сами заказчики рассказывают, что используют рейтинг на этапе выбора подрядчиков: изучают позиции компаний, переходят в карточки, а затем уже знакомятся с сайтом и другими площадками. Поэтому для нас РР — не только источник прямых заявок, но и дополнительная точка контакта, которая может влиять на решение о дальнейшем сотрудничестве.

Как правильно отметил автор кейса, РР используют для подбора исполнителей заказчики самых разных профилей — от микробизнеса со скромными бюджетами до корпораций с огромными возможностями. И нужно понимать, что за разные периоды статистика у одного участника рейтингов может кратно отличаться: например, сегодня к вам приходят лиды, с которыми вы не можете позволить себе работать, а завтра это будут целевые заказчики из вашего вишлиста.

Редакция РР

Другие кейсы рекламодателей и участников РР:

• Лиды не ждали, а получили ROI в 3 063%. Кейс участия в РР агентства контент-маркетинга «Сделаем»
• 35+ лидов в первый год участия в рейтингах РР и ROI 6 300% — кейс контент-агентства «Стратегия»
• ROI 770%, 245 лидов и 8 сделок — кейс молодого контент-агентства SOLOMA
• 2 место в первый год участия и ROI 576% за 6 месяцев: кейс редакции Рыба
• Около 1000% ROI из рекламы в рейтингах РР и 40 лидов из органики — кейс петербургского диджитал-агентства Advertalyze
• 84 лида, 89% квалифицированных — кейс покупки рекламы в РР от агентства HEADSHOT