Содержание:

1. О компании
2. Цели и ожидания
3. Принятие решения об участии
4. Процесс участия
5. Метрики для анализа
6. Критерии квалификации лидов
7. Оценка результатов

О компании

MST — диджитал-агентство с командой в 150+ сотрудников. Ключевая услуга — SMM и коммуникации. Специалисты MST решают задачи увеличения продаж с помощью инструментов интернет-маркетинга для среднего и крупного бизнеса.

В 2025 году MST заняла следующие места в рейтингах РР:

• 1-е место в рейтинге «Подрядчики e-commerce-компаний: Коммуникации».
• 3-е место в рейтинге «SMM-агентства».
• 6-е место в рейтинге «Подрядчики крупного бизнеса: Коммуникации».

Цели и ожидания

MST работает на рынке диджитал- и ИТ-услуг более 20 лет, и участие в рейтингах стало естественной частью нашей профессиональной активности. В РР мы активно участвуем с 2015 года и считаем это важным инструментом для развития и увеличения прозрачности рынка. За это время «Рейтинг Рунета» успел стать для нас одним из ключевых источников заявок.

Для нас участие в РР — это возможность продемонстрировать достижения нашей команды и объективно оценить свои позиции на рынке, зафиксировав динамику развития за год. Подготовка к подаче заставляет анализировать внутренние процессы, кейсы и бизнес-результаты — это своего рода ежегодная рефлексия.

Если говорить о целях, то в первую очередь мы ожидаем лиды, во вторую — улучшение имиджа и узнаваемости.

Принятие решения об участии

Решение об участии в рейтингах для нас давно стало частью годового цикла: оно не обсуждается, а планируется.

Инициатором традиционно выступает коммерческий департамент, но в сам процесс вовлекаются несколько разных подразделений (производственные юниты и клиентский отдел), а иногда и CEO агентства.

Мы видим, что присутствие в «Рейтинге Рунета» напрямую влияет на восприятие агентства клиентами: на этапе брифинга заказчики часто уточняют позиции в рейтинге, а некоторые даже не рассматривают подрядчиков, которые там не присутствуют.

Кроме того, мы ценим сам подход к формированию рейтингов РР за независимость, прозрачность и возможность сравнить себя с сильными игроками рынка.

Процесс участия

Так как мы участвуем в «Рейтинге Рунета» уже 10 лет, у нас сформировалась стабильная методика сбора, проверки и внесения данных. Мы начинаем готовиться примерно за 2-3 месяца до старта подачи и заранее стараемся указывать услуги в договорах, заключаемых с заказчиками, таким образом, чтобы это коррелировало с требованиями РР.

1. Сначала собираем данные по всем проектам в отдельную внутреннюю таблицу, анализируем, сверяем, собираем документы. В таблице фиксируются статусы проектов, ответственная команда, бюджет, период оказания услуг, ссылки на подтверждающие документы, собранные в отдельную папку, чтобы к моменту подачи у нас была полная проверенная база. Отдельно прорабатываем проекты, поданные в предыдущем году, вручную сверяя их актуальность (факт продления, новые этапы работ, завершение контрактов). Далее согласовываем подачу с коммерческим директором, чтобы не нарушить условия проектов под NDA. На этом этапе тратится около 25 часов.
2. Когда данные собраны и подтверждены, мы вносим их через личный кабинет уже «чистыми» — то есть с актуальными бюджетами, корректным периодом работы и полной доказательной базой. В финале ещё раз сверяем все проекты. Если по какой-то причине не можем найти подтверждающие документы, то такие проекты не добавляем, так как знаем, что модерация в РР — это серьёзный процесс. Это занимает около недели активной работы.

Итого около 60 часов двух сотрудников или около 60 000 рублей при усреднённой ставке.

Такой подход к процессу участия позволяет нам минимизировать ошибки и быстро проходить валидацию со стороны организаторов. Благодаря проделанной работе проверка данных у нас всегда проходит легко. Когда нужно подтвердить проект с помощью документов, нам достаточно перейти в таблицу, найти в ней нужный проект и открыть папку со структурированными документами.

Подход MST к участию в рейтингах можно назвать эталонным — он является хорошим примером для многих участников, которые стремятся систематизировать этот процесс.
Редакция РР

В этом году проверка для нас прошла достаточно легко. Да, стоит потратить время, чтобы сделать корректную выгрузку, отметить все нужные пункты, но в целом, когда делаешь это уже не первый год, то привыкаешь и заранее планируешь нагрузку команды.

По нашему опыту, поддержка со стороны команды «Рейтинга Рунета» работает очень оперативно — в период активной подачи данных практически в круглосуточном формате. В большинстве случаев ответы можно найти в РРазговорной (прим: сообщество участников «Рейтинга Рунета»), а если вопрос всё-таки остаётся открытым, то достаточно написать в чат — ребята реагируют быстро, по делу и всегда помогают разобраться. Это действительно сильная сторона РР.

В этом году у нас была нетипичная ситуация: исторически мы работали под одним брендом и подавались как единая бизнес-структура. Но после разделения на две компании — ИТ-подразделение «Интелси» и диджитал-агентство MST — стало очевидно, что объединённая подача создаёт путаницу. Это разные бизнесы, разные продукты и разные области задач. При этом есть заказчики, которые работают сразу с обеими компаниями, и вносить такие проекты в личном кабинете стало неудобно. Мы обратились к команде РР с просьбой разделить профили и перенести данные корректно. Представители быстро отреагировали: проконсультировали, предложили оптимальную схему разделения и автоматически перенесли все проекты туда, где им логично находиться. В итоге процесс стал прозрачнее, а сами разделённые компании — понятнее для рынка. Более того, это даже позитивно сказалось на наших позициях: экспертиза MST и «Интелси» перестала размываться.

Метрики для анализа

В первую очередь мы смотрим на заявки, конверсию в сделки и переходы на сайт. Анализируем показатели CPM, CPC, CPL, CAC.

Для этого используем Яндекс Метрику и систему сквозной аналитики, что позволяет точно фиксировать заявки, пришедшие с сайта. Источники заявок, поступающих по другим каналам коммуникаций (например, напрямую на корпоративную почту или через личные контакты), уточняем на этапе брифинга,

Мы рассчитываем ROI для участия в рейтингах по совокупному эффекту: учитываем как прямые лиды с площадки, так и сделки, где упоминание о рейтинге сыграло роль доверительного фактора при выборе подрядчика. Формула расчёта ROMI = (Доход от лидов, связанных с рейтингом — Стоимость участия) / Стоимость участия ? 100%.

Критерии квалификации лидов

Мы делим все входящие лиды на MQL (Marketing Qualified Lead — потенциальные заказчики, проявившие интерес) и SQL (Sales Qualified Lead — заказчики, готовые к покупке). Такой подход помогает сразу отделить реальные коммерческие возможности от исследовательских или непрофильных обращений и выстроить приоритеты в обработке лидов.

Анализ строим на данных из Яндекс Метрики и CRM — фиксируем источник обращения, статус (MQL/SQL), средний чек и CAC.

Оценка результатов

Так как мы участвуем в РР достаточно давно, за эти годы наши позиции менялись. Например, в 2024 году мы не вошли в топ-10 рейтинга SMM, но результаты всё равно были довольно высокими — 20% лидов пришло из РР. То есть необязательно входить в топ-10, чтобы увидеть эффект.

В этом году мы подошли к участию более системно — купили гиперлинки в нужных рейтингах, и это дало дополнительный буст. В 2026 году планируем заложить маркетинговый бюджет на участие в рекламных аукционах, протестировав этот формат.

«Рейтинг Рунета» по сей день остаётся значимым источником лидогенерации: сейчас до 30% входящих заявок приходит к нам именно из РР — как напрямую, так и через тендерные запросы. Как правило, большинство заявок, приходящих из РР, относятся к категории SQL.

Статистика за 2024 год:

• 317 лидов
• 63 контракта
• Расходы на гиперлинк — 9 450 рублей
• Фактический LTV — 62,4 млн рублей выручки. ROI ? 89 000%

Статистика за 2025 год:

• 276 лидов
• 58 контрактов
• Расходы на гиперлинк — 145 080 рублей
• Фактический LTV — 64,1 млн рублей выручки. ROI ? 32 000%
• Прогнозируемый LTV (при среднем сроке сотрудничества в 18 месяцев и оттоке в 13%) — 100 млн рублей выручки. ROI ? 50 000%

В среднем ROI от участия в РР стабильно положительный: участие окупается уже за счёт 3-4 проектов в год, а дополнительный эффект выражается в росте узнаваемости. Также ROI связан с циклом сделки: большая часть заявок, поступающих из РР, закрывается за 1,5 месяца.

Если сравнивать РР с другими каналами, то он явно превосходит SEO и PPC-трафик — как по количеству и качеству лидов, так и по ROI и сроку окупаемости,

Если сравнить показатель CPM с гиперлинка в РР с другими источниками, то разница примерно в 7 раз в пользу РР. В среднем остальные метрики в РР также демонстрируют более эффективные показатели по сравнению с другими каналами.

Кроме системного участия в рейтингах MST ведёт активную маркетинговую и PR-деятельность: участвует в конкурсах и премиях (50+ наград), публикует кейсы и статьи (700+ тысяч просмотров), развивает аккаунты в соцсетях (1,5 подписчиков ВКонтакте), организует и участвует в конференциях с докладами (10+ ежегодных мероприятий).
Редакция РР

Другие кейсы участников РР:

• 596 лидов, 157 квалифицированных заявок и 41 сделка — кейс участия в рейтингах РР агентства i-Media
• 132 лида из РР и ДРР в 21% для агентства по работе с маркетплейсами — кейс «Шольчев»
• 4 275% ROI у веб-разработчиков из Санкт-Петербурга, реализующих проекты за 2 млн рублей, — кейс участия в РР PetrogradWeb
• 11 900% ROI от участия в РР — кейс CRM-интегратора ILINE GROUP
• Перепрыгнули с 8 на 3 место в рейтинге веб-разработчиков Екатеринбурга, и ROI стал 8483%: кейс агентства MediaTen
• 98% процентов квалифицированных лидов и ROI 4 083% — кейс участия в рейтингах РР от студии «Акцепт»
• ROI 3 600% с рейтингов — кейс участия в РР от культового дизайн-агентства CreativePeople
• 235 заявок, CPL 1 489 рублей и ROI 3 471%: как РР стал одним из самых полезных маркетинговых каналов AGIMA в 2024 году
• Лиды не ждали, а получили ROI в 3 063%. Кейс участия в РР агентства контент-маркетинга «Сделаем»
• Малышам в рейтингах ничего не светит? ROI 3025% за 5 месяцев: кейс агентства RUNITA
• «Рейтинг позволяет встать в один ряд с "большими и опытными", и вас будут рассматривать (почти) на равных»: кейс е—б эдженси
• В 20 раз окупились затраты на участие в рейтингах без рекламы — кейс разработчиков ASMART из Омска
• «Можно получить супер-лид и разом окупиться. И полгода ждать следующего джекпота»: кейс участия в рейтингах и покупки рекламы от агентства VBI
• Годовой LTV 30 млн Р, ROI 872%, окупаемость за 2 месяца: кейс победителя рейтинга мобильных разработчиков — KODE
• 1400% ROI в первый год участия в рейтингах для молодого SEO-агентства из Минска — кейс Alekzo
• 2 место в первый год участия и ROI 576% за 6 месяцев: кейс редакции Рыба
• 65 лидов за год — кейс разработчиков мобильных приложений и цифровых сервисов CleverPumpkin
• «Быть в РР — обязательный критерий в тендерах, победа в которых мгновенно окупает затраты на участие». Кейс дизайн-студии Pinkman
• 30% качественных лидов: кейс участия в РР брендингового агентства ENDY
• 27 целевых лидов за 2024 год — больше, чем из других рейтингов и даже из Яндекса с ВК: кейс агентства Wemakefab
• «Конверсия в квалифицированные лиды с рекламы — 50%. Это выше любого рекламного канала минимум на 10%»: кейс агентства Demis