В настоящее время все больше корпоративных цифровых инструментов интегрируются непосредственно в мобильные устройства работников. Примерно 70% трудоустроенных россиян используют для выполнения рабочих задач свои личные смартфоны. Для повышения эффективности коммуникаций и скорости выполнения задач, бизнес все чаще использует супераппы. Им может быть и интранет-портал — корпоративная онлайн-платформа на десктопных и мобильных платформах для эффективной работы даже распределенных команд.

Такие универсальные приложения объединяют все инструменты, ежедневно необходимые сотруднику любого уровня: внутренние чаты, голосовую связь, проведение онлайн-встреч с коллегами, управление персоналом, доступ к внутренним ресурсам компании, инструментам группового взаимодействия и оценки производительности. Сегодня разберем особенности такого решения и его пользу для бизнеса.

Для чего нужен интранет

Интранет-порталы часто называют корпоративными порталами (или сокращенно — корпорталами). Основные цели их использования в компании:

• эффективность взаимодействия команд благодаря объединению ключевых бизнес-процессов в едином контуре,

• экономия времени сотрудников благодаря автоматизации операционных процессов,

• управление задачами и проектами,

• внутренние взаимодействия сотрудников в едином цифровом пространстве,

• база данных, аналитика и отчетность в одном окне,

• замещение «зоопарка» цифровых решений единым окном с помощью интеграции корпортала с ИТ-инфраструктурой компании и внешними сервисами.

Виды интранета и сложности выбора

Согласно исследованию «Ривелти», в российских компаниях встречаются следующие типы интранетов:

• Базовый: используется примерно в 15% организаций. Включает минимальный набор функций: доступ к файлам, контактам коллег и внутренним новостям. Подходит небольшим компаниям с простыми бизнес-процессами.

• Классический: распространён среди 40% представителей бизнеса. Расширенный функционал обеспечивает совместную работу, ведение проектов и обучение сотрудников.

• Современный: освоен в 35% компаний, отличается индивидуальной настройкой под нужды бизнеса, продвинутой аналитикой и максимальной автоматизацией.

• Диджитал-воркспейс: встречается лишь у 10% организаций. Характеризуется глубокой интеграцией отделов и технологического стека, высоким уровнем защиты данных и специализированными инструментами для разных задач сотрудников.

Сложность и глубина доработки корпоративного портала определяется потребностями конкретной компании. Например, для эффективного управления проектами и начального этапа автоматизации больше подходит классический интранет.

Тем представителям бизнеса, которым важен глубокий контроль над происходящим внутри компании, устранение влияния человеческого фактора и детальная аналитика с возможностью выявления проблемных зон и способов их исправления, рекомендуется взять в фокус качественную доработку портала до уровня диджитал-воркспейса.

Как внедрить

Чтобы подобрать оптимальный сценарий внедрения интранета, важно заранее определить подход. Рассмотрим два основных варианта:

Идея создать собственный интранет с нуля кажется привлекательной, ведь так он будет отвечать всем запросам бизнеса. Тем не менее, этот путь долог, сложен и несет в себе скрытые риски. Например:

• Высокая цена. Качественная разработка корпортала с нуля обходится значительно дороже стандартных продуктов.

• Трудозатраты. Реализация проекта требует больших временных затрат, возможны превышения бюджета и длительные этапы тестирования.

• «Вау-эффект» не гарантирован. Итоговый продукт может отличаться от ожиданий, сформированных на начальном этапе проектирования.

Самостоятельная разработка целесообразна тогда, когда требуются уникальные функции, но в большинстве случаях помогает просто кастомизация «коробочных» решений.

Использование готового продукта является оптимальным выбором для многих компаний, вне зависимости от масштаба и специфики бизнеса. Современные коробочные интранеты предлагают широкие функциональные возможности, разнообразные уровни функционала и удобство установки. Примером успешного опыта модернизации готового решения служит наш собственный интранет не основе Битрикс24, который стал победителем премии «HR Tech Awards 2025». Коробочное решение мы расширили модулями контроля финансов, полной people-аналитикой, автоматизацией бухгалтерской отчетности и другими опциями.

Преимущества выбора готового решения очевидны:

• Скорость. Быстрая интеграция и запуск интранета,

• Экономия. Цена готового решения значительно ниже стоимости самостоятельной разработки,

• Гибкость. Платформу можно развивать поэтапно, вносить правки и дополнения исходя из обратной связи сотрудников.

• Мобильность. Коробочное решение имеет мобильное приложение, которое и становится супераппом со всей необходимой корпоративной информацией и процессами в мобильном устройстве.

При выборе конкретной реализации корпоративного портала обратите внимание на ряд важных моментов:

1. Учитывайте расходы на покупку и дальнейшее владение системой (стоимость лицензий, техобслуживания, условия продления подписки).

2. Изучите базовые возможности выбранного решения и сравните их с дополнительными модулями, которые потребуется приобрести отдельно.

3. Разработанный уникальный дизайн — удовольствие недешевое и длительное. Оцените внешний вид стандартного оформления и подумайте, нужно ли будет менять дизайн и сколько средств и времени на это нужно заложить.

4. Будьте готовы к будущим изменениям и дополнениям. Выберите систему с открытым кодом, чтобы иметь возможность самостоятельного внесения улучшений.

5. Оцените компетенции своей команды, которая будет работать с порталом с технической точки зрения, чтобы избежать появления дополнительного технологического стека.

Интранет в качестве «супераппа» позволяет сотрудникам получать доступ ко всем необходимым рабочим инструментам в едином интерфейсе, существенно повышая производительность и эффективность коммуникаций. Грамотный выбор подхода к внедрению интранета — будь то самостоятельная разработка или использование готового коробочного решения — определяет успех цифровой трансформации компании. Важно учитывать потребности конкретного бизнеса, бюджетные ограничения и перспективы дальнейшего развития системы. Интеграция современных технологий и инструментов аналитики способствует улучшению внутренних процессов, повышению прозрачности и управляемости бизнеса, обеспечивая долгосрочную конкурентоспособность и рост.