Интересно, это только у нас такая ситуация, что нам постоянно нужны люди, или это общая тенденция всех региональных веб-студий?! Работы всегда больше, чем мы можем сделать! Нам постоянно нужны люди. Адекватные и недорого ) Объявления в газетах, на форумах, в институтах, обзвон знакомых и даже социальные сети.... Все это в нашем регионе уже как несколько лет почти не приносит ожидаемого результата. Что делать?
Думаю, что многие студии ответят на этот вопрос так же, как и я. Нам нужны адекватные люди, которых можно быстро научить и внедрить в производственный процесс. Что бы начать программировать сайты или простые мобильные приложения — не нужно много знаний и умений. При наличии опытных штатных разработчиков и имеющихся в студии стандартов, возможности контроля и обучения молодых — новички учатся очень быстро. Людей с опытом мы уже и не ищем. Они давно перекуплены банками, крупными компаниями, избалованы удаленным фрилансом. Да и платить зарплату, которую запрашивают готовые специалисты, часто просто нет возможности.
Удивительно, но на первый взгляд желающих работать — нет. Объявления в институтах, досках объявлений, соцсетях — обновляем ежедневно. Из вакансий убираем заумные требования, оставляем только знание базовых технологий. Завлекаем хорошей для начинающих зарплатой, хорошим коллективом, двумя мониторами, свежими булочками... звонков минимум. Понимаем, что если процесс поиска сотрудников не наладить, дальше придется тяжко. Спрос на подобные кадры сильно растет, а демографическая яма еще впереди.
И вот мы случайно обнаружили способ, который работает. Мы заменили слово «Вакансия» на слово «Стажировка» и стали приглашать людей на обучение в нашей компании. Мы предложили студентам старших курсов пройти обучение в течение нескольких недель и попробовать себя в реальных проектах. Для студентов это бесплатно, но необходимо было пройти строгий отбор.
За 2 недели мы получили более
В чем секрет такого поворота событий? Где были эти люди, когда мы публиковали вакансии? Если говорить усредненно, то, на мой взгляд, молодые ребята просто боятся. Они боятся того, что у них нет опыта, боятся показаться слабыми на собеседовании, боятся, что не справятся. Это и понятно. В большинстве институтов не учат современным языкам, моделям и инструментам. А изучать все это во время учебы часто не хватает времени.
Когда мы приглашаем на стажировку — меняется психологическое восприятие того, куда они идут. Люди приходят учиться, где с них не будут требовать результата, где нет ответственности. Естественно, что уже потом, попробовав свои силы, поработав в команде, у стажеров появляется осознание «Я могу», исчезает неуверенность, появляется желание работать. А к этому времени они освоились в коллективе, и научился тому, что потом потребуется в работе. Разве не это нужно Вам, как работодателю? Выбирайте из 12 человек самых достойных и вперед. Остальные на подхвате на будущее.
Информацию о стажировке разместили на сайте, в социальных сетях, повесили объявления в институтах и рассказали профильным преподавателям. Пример объявления
Программа стажировки. Мы выбрали вечернюю форму занятий 3 раза в неделю + практические домашние задания. Участников стажировки сразу предупредили, что будем отчислять за пропуски и невыполнение домашнего задания. Пример теоретической программы по курсу веб-разработка
Под каждого стажера завели учетную запись в redmine, где размещали материалы лекций, ставили задания, контролировали выполнения и давали свои комментарии. Тем самым студенты знакомились с нашей корпоративной системой работы по проектам, а нам удавалось все держать под контролем. Изначально мы планировали, что старшие программисты возьмут на себя по одному-двум студентам для консультирования по практическим заданиям. Но это оказалось затруднительно. Об этом чуть позже...
Отдельной, оборудованной для занятий комнаты, у нас не было. Поэтому для этой цели использовали переговорку. Все стажеры должны были быть со своим ноутбуком. Это было одно из правил приема. Мы настроили wifi с ограниченным доступом к сетевым ресурсам студии, и мобильная учебная аудитория была готова.
Занятия вел технический директор с привлечением профильных специалистов. За это ему разрешалось приходить к 12:00 на работу, а так же почет и уважение ) Первая стажировка далась ему не просто, т.к. подготовка занятий и их проведение — дело очень трудоемкое. Повторные курсы даются уже проще, конечно.
По окончанию стажировки, студенты демонстрировали свои наработки. Некоторые из них закончили стажировку уже, будучи сотрудниками нашей компании. Мы пригласили их к нам работать, не дождавшись окончания курсов.
Результат их работы, спустя год после стажировки, можно оценить в наших интернет-проектах и детских мобильных приложениях. При грамотном управлении и контроле, работы получаются вполне приличные и востребованные. Об организации рабочего процесса я писал ранее в статье 12 000 рублей за сайт. Есть ли бизнес за МКАДом? Далее несколько выводом по прошествии времени.
Групповая стажировка — это хороший публичный способ привлечь свежие, неиспорченные человеческие ресурсы и выявить среди них потенциальных сотрудников.
Несмотря на то, что стажировка получается менее выгодным способом привлечения новых сотрудников по сравнению с персональным подходом, она дает значительные плюсы.
Бесплатное обучение повышает доверие кандидатов к компании, а работа в реальной инфраструктуре быстро погружает в рабочую атмосферу. Стажировка является хорошим тестом на мотивированность и профпригодность, что бывает непросто вычислить при собеседовании. Более того, у нас всегда есть выбор — возможность взять на работу лучших, а менее сильных и ответственных оставить про запас.
Возвращаясь к теме закрепления специалистов студии за стажерами, мы поняли, что в период чистого (не привязанного к производству) обучения — смысла это не имеет. Вопрос даже не в элементарном отсутствии у многих разработчиков педагогического опыта (умении ориентироваться в уровне чужих знаний и быстро заполнять пробелы в них), а в том, что сотрудникам, занятым на производстве элементарно не до этого. Закрепление ответственных за студентами необходимо уже на производстве для передачи конкретных знаний и опыта по реализации задач.
Вот такой вот, надеюсь полезный опыт. Готов ответить на вопросы и с удовольствием выслушаем мнения читателей.
Василий Чуранов и команда web-canape
Поиск сотрудников через стажировку — интересный с разных точек зрения подход, причем, как мне видится, основной пользой от этого процесса является PR-эффект и создание положительного имиджа для студии в своем регионе. Не секрет, что в малых городах все друг друга знают, и информация быстрее передается из уст в уста, нежели посредством объявлений в газетах или на региональных интернет-ресурсах. Молодые стажеры, получившие положительный опыт, работая и обучаясь в студии, будут о ней говорить всем своим друзьям и знакомым с гордостью и удовольствием, что, несомненно, будет полезным и принесет большую известность студии, как среди потенциальных сотрудников, так и среди клиентов.
В тоже время, я довольно скептически отношусь к стажерству, с точки зрения получения высококвалифицированного персонала в долгосрочном периоде. Как говорят наши программисты, выучить PHP можно за месяц, но чтобы стать специалистом, нужен один, а то и два года! Естественно, чтобы собирать стандартные среднестатистические сайты на готовых движках («12 тыщ за сайт») , достаточно пройти обучение и попрактиковаться в их сборке
И самое неприятное и неожиданное в такой ситуации то, что по прошествии 1,5 лет, когда руководитель студии считает, что у него теперь есть собственноручно выращенный специалист, работа которого начала окупать вложения в него, тот приходит к нему и рассказывает, что он уезжает в столицу на зарплату в 2, а то и в 3 раза больше. Ведь он молод, и все дороги перед ним открыты (у него нет жены и детей, из общаги выселили — его ничего тут не держит; да, ему нравится коллектив и «плюшки», но хочется большего)!
Считаю, что студия может позволить себе такой «детский сад» такую школу, только в том случае, если «перспективный уже не стажер» может сделать еще один профессиональный скачок в рамках студии. Для этого необходимо создание двух направлений деятельности: 1) Разработка стандартных и малобюджетных сайтов — для стажеров и «зеленых», 2) Ведение эксклюзивных и высокодоходных проектов (на которых можно существенно повышать заработную плату и давать возможность профессионального роста), в которые можно попасть, только пройдя очередной экзамен и получив повышение. Таким образом, вместе с ростом сотрудников растет и развивается компания.
Мы, в Обнинске, находясь в одном часе езды от Москвы-«кадрового пылесоса», осознаем это как никто другой (может быть в Самаре, Смоленске и Туле дела обстоят иначе...).
Всем удачи и развития!
Хотелось бы поделиться своим опытом в контексте статьи, немного дополнить отлично изложенный материал исходя из нашей практики работы с кадрами в региональном представительстве.
Нехватка специалистов в регионах — действительно, одна из насущных проблем для каждой компании, которая работает не только в пределах МКАД. Василий правильно подметил: и страх, и неуверенность студентов имеют место. Мы имеем работающий региональный филиал с более чем
Почему молодежь, а не опытные, состоявшиеся программисты? Молодые специалисты ценны не только тем, что менее привередливы в вопросе оплаты труда. Важный плюс работы со студентами и выпускниками — это то, что каждого из них можно обучить «под себя». Таким образом, отпадает необходимость переучивать, ломать сложившиеся стереотипы работы, объяснять, что мы хотим, чтобы специалист работал не так, как привык на прошлом рабочем месте, а так, как того требуем мы.
Объявления. Объявления работают гораздо лучше, если их размещать не в ВУЗе, а в его общежитиях. Поначалу мы тоже заморачивались, вывешивая объявления в социалках, газетах, форумах, и каждый раз эффективность от этих попыток привлечения новых сотрудников стремилась к нулю.
По поводу практики. Автор пишет о стажировке в компании. Этот метод хорошо известен и неплохо работает. Вместе с ним мы используем и такой подход. Как известно, студенты должны проходить практику и отчитываться о её прохождении в учебных заведениях. Мы решили использовать эту необходимость для отбора способных специалистов. Вот уже третий год на лето мы набираем несколько групп студентов, чтобы они познакомились с реальными условиями, в которых проходит разработка веб-ресурсов. В ходе практики эти студенты работают в нашем офисе в течение полутора месяцев. Наиболее перспективные из практикантов часто остаются работать в компании, пополняя штат сотрудников.
Но лучше всего начинать ковать кадры под себя уже в их кузнице, не отходя от кафедры, так сказать. Поэтому в одном из ведущих ВУЗов региона (вВологодском Государственном Педагогическом Университете) на факультете прикладной математики мы стали преподавать курс лекций «Проектирование и разработка современных веб-приложений».
Благодаря этой инициативе компании студенты ВГПУ получают возможность пообщаться с нашими опытными сотрудниками и из первых уст узнать о реальной работе над созданием приложений. А мы получаем взамен охват большой части потенциальных молодых работников, возможность перехватить наиболее ценные и перспективные кадры до того, как они привлекут внимание других компаний региона. Также важно, что таким образом мы можем оказывать прямое влияние на выбор будущего места работы одаренных ребят.
Такое сотрудничество с ВУЗами помогает не только укомплектовать штат, но и повысить престиж работы в компании.
Пожалуй, последний метод по подготовке и пополнению кадров является одним из самых действенных. Наверное, не всем региональным студиям он может подойти, но умолчать о нем было бы не правильно.
Лучший способ получить лояльного и преданного сотрудника — вырастить его. Также как и другие студии, мы сталкиваемся с проблемой роста компании и поиска адекватных разработчиков на разумные зарплаты.
Для себя мы нашли такое решение: один из наших руководителей проектов преподает курсы по интернет-технологиям и веб-разработке в местном университете на кафедре системного анализа. Читая курсы, преподаватель имеет возможность оценивать заинтересованность студентов в предметной области, успехи каждого из них, личностные качества и то, как человек сможет вписаться в рабочий коллектив компании. Лучших студентов мы приглашаем на оплачиваемую стажировку. Во время стажировки, под руководством более опытных разработчиков и технического директора, стажеры работают над проектами, постепенно повышают свой уровень, решая все более сложные задачи. Также в подготовке сотрудников нам очень помогают курсы от «1С-Битрикс», т.к. мы разрабатываем проекты на этой системе. Обычно стажировка длится 3 месяца, после чего мы принимаем решение о переводе стажера в ранг джуниор девелопера и заключаем с ним трудовой договор.
Опыт автора очень полезен. Наша компания давно использует тот же метод, мы готовим кадры для регионального филиала на базе проекта «Центр обучения ИТ-специалистов» (http://itc73.ru/). Для его создания мы объединились с другими сильными ИТ-компаниями в регионе, организовали профессиональные курсы — сегодня ведем всего 9 направлений. Мы, как и другие организаторы учебного центра, приглашаем выпускников на стажировку, чтобы ребята могли закрепить полученные знания. За последний год из числа стажеров уже 6 специалистов вошли в штат компании.
С началом статьи я абсолютно согласна. А именно с той частью, где написано, что более эффективно брать людей на вырост, чем искать готовых. Они дешевле, у них меньше амбиций и нет зашоренности предыдущими местами работы.
НО, есть много моментов, которые на нашу практику не ложатся:
Поэтому и схема у нас другая — мы тратим время на отсмотр людей, выбираем не кучку желающих стажироваться, а только одного, желающего работать и его обучаем всерьез. Платим ему зарплату хотя и меньшую, чем у готового спечиалиста, но не намного, и требуем с него как со взрослого, а не как со студента. Если человек обучается за месяц, зарплату ему повышаем задним числом (то есть с момента найма, а не со следующего месяца). Да, его обучают плавать, но большую часть времени он занимается тем, что выплывает сам, не потому что мы звери такие, не хотим его спасать, а потому что мы выбрали такого человека, который может и хочет учиться сам, а не сидит и ждет, что кто-то будет с ним возиться. Основной критерий отбора такого человека — адекватность, спобосность и желание учиться, правильно устройство мозгов, ибо даже если человек не обучен (словами автора статьи) современным языкам, моделям инструментам, все равно, если мозг у него «программистский», учится он очень быстро.
Приятно осознавать, что наша отрасль постепенно становится зрелой и что это взросление происходит не только в Москве. На самом деле, крупный бизнес уже давно решает кадровые задачи с помощью корпоративных институтов: Газпром открыл свой институт еще в 1995 году.
К сожалению, это во многом связано с тем, что современная система высшего образования сильно оторвана от потребностей бизнеса, особенно малого и среднего. Рынок компетенций и квалификаций меняется очень быстро — новые профессии появляются каждый год, а ВУЗы и ПТУ не успевают адаптироваться к этим изменениям.
Очевидно, что будущее системы образования — за короткими специализированными курсами, позволяющими быстро освоить профессию, познакомиться с будущим коллективом и устроиться на работу в хорошую компанию. За рубежом стажировка в крупных компаниях воспринимается как настоящее профессиональное образование и является платной для стажера. Я считаю этот тренд правильным — качественное образование не может быть бесплатным.
Хороший способ, спасибо! Совершенно согласен с мнением, что многие соискатели просто не уверены в своих силах и боятся пробоваться на вакансии с указанием различных технологий и рыночной зарплатой. Однако мы пока не готовы проводить планомерные занятия 3 раза в неделю. В нескольких своих вакансиях мы используем такой прием: указываем минимальную зарплату для данного специалиста и отдельно отмечаем, что готовы обучать сотрудника. Каждый выполняет тестовое задание, на основании качества выполнения которого мы уже берем на работу лучших. После добавления фразы «Готовы обучать» в вакансию, количество откликов значительно увеличилось.
Так же испытываем острую нехватку квалифицированных специалистов и не только программистов, но и дизайнеров, и верстальщиков, и интернет-маркетологов. Штатные специалисты постоянно перегружены, вместо 8 часов все работают по
Нашли выход, открыв удалённый офис в регионе. Проблему с удалённым управление решили, оставив там одного из руководителей. Общение с клиентами происходит через VOIP и Skype. В регеоне находится политехнический университет, с которым мы плотно взаимодействуем: проводим курсы, берём студентов на практики и стажировки, распределяем молодых специалистов. По рентабельности выходит дешевле, чем перебивать опытных специалистов высокими зарплатами.
Таким образом решили вопрос со специалистами, а также снизили себестоимость наших услуг, с сохранением приемлемого качества.
Статья действительно интересная. В агентстве AGIMA мы оценили эффективность данного подхода.
Особенно интересно подключать стажеров к командам профессиональных разработчиков на проект. Для них сразу находится удачная роль в коллективе, а при чутком контроле тимлидов мы получаем дешевого, дисциплинированного и замотивированного сотрудника. Не стоит бояться, что такой человек будет отнимать у специалистов много времени, это не совсем так: со временем он становится независимым звеном.
Отсев достаточно большой, это связано еще и с тем, что в Москве отсутствует элементарная культура работы — в этом плане мы оценили явное преимущество региональных специалистов, у которых есть возможность перебраться в столицу.
Для того, чтобы такой специалист был сразу эффективным, лучше начинать с отдела технической поддержки или тестирования: они сразу сталкиваются с разноплановыми задачами, приходится сразу проверять и улучшать свои знания и, самое главное, становится быстро очевидно, насколько он вам подходит.
Поиск сотрудников постепенно становится самой главной задачей руководителя компании или подразделения, это верно. Однако стажировка — далеко не самый дешевый и перспективный способ поиска специалистов. Приведу пару примеров — дружественная нам (а мы — это команда Онтико, разработчик высоконагруженных интернет-проектов) консалтинговая компания Алетейя-Бизнес открыла новое направление, связанное с поиском кадров (http://www.hirethebest.ru/). У них существует курс из десяти занятий, посвященный маркетингу вакансий. Это не просто найм сотрудников, это именно построение имиджа компании, как идеального места для работы.
Ваша компания должна быть звездой, командой мечты, куда все хотят попасть. В ход идет переработка текстов вакансий (посмотрите наши вакансии, например, на Моем Круге — http://moikrug.ru/vacancies/?company_name=%CE%ED%F2%E8%EA%EE), формирование правильного имиджа компании, проведение открытых мероприятий, публикация информации о том, что вы делаете, публичное обсуждение каких-либо рабочих вопросов. Очень хорошо в этом плане действует Студия Артемия Лебедева (они, кстати, тоже берут стажеров). После формирования подобного имиджа нужно построить многоуровневую систему отбора (интервью, тесты, примеры, фотографии).
В общем — наша задача, как руководителей компаний — выстроить очередь из соискателей, чтобы было из кого выбирать. К слову, после того, как мы полностью переписали тексты вакансий по методике, предложенной Алетейя-Бизнес, количество откликов на вакансии увеличилось в разы. Сейчас конкурс на одну позицию в Онтико составляет 31 человек на место.
Проведите конкурс среди участников CMS Magazine
Узнайте цены и сроки уже завтра. Это бесплатно и займет ≈5 минут.
Аккаунт директор в Parcsis
Отличный качественный подход к увеличению команды, на мой взгляд. Методично и поступательно из цельного куска гранита делать произведение искусства.
Плюсы:
Минусы:
Риски:
Нестандартные лайф-хаки из моего опыта: