Содержание:
SOLOMA — это контент-агентство, специалисты которого создают кейсы, статьи, посты и рекламные тексты. Фактически является дочерним юнитом компании MediaTen с офисом в Екатеринбурге. Как отдельное подразделение с собственным брендом и командой запущено в конце 2024 года.
Кейс подготовлен с участием генерального директора SOLOMA Agency и MediaTen — Вячеслава Егорова.
На момент открытия SOLOMA у нас не было сомнений в том, что новое агентство должно обязательно попасть в «Рейтинг Рунета».
Изначально мы занимались и продолжаем заниматься разработкой цифровых продуктов. В последние годы MediaTen занимает высокие позиции в РР:
Это даёт нам весомый репутационный буст, когда заказчик выбирает подрядчиков. Но самое главное — лиды, ведь часто клиентский путь стартует именно с «Рейтинга Рунета».
Наш опыт работы с рекламой на РР для MediaTen показал высокую эффективность. Использовали этот инструмент до тех пор, пока не закрепились в топовых позициях органически.
С SOLOMA Agency мы уже точно знали, что не можем себе позволить ждать
Формирование «эффекта узнаваемости».
Многие ЛПР, выбирая компании из рейтинга, могут не обратиться сразу, но запоминают бренд и вспоминают его при повторной точке касания. Так создаётся эффект «машинального доверия» при следующем контакте с рейтингом.
Присутствие в медийном пространстве и конкурентное преимущество.
Регулярно проводимые рекламные кампании повышают шансы на победу в тендере и позволяют поддерживать видимость на фоне других представителей рынка.
Создание эффекта «качелей».
Мы отслеживаем цикличность спроса в нише. Реклама помогает «ловить волну», когда клиент повторно обращается к рейтингу. Даже если сразу нет шквала заявок, такое размещение в любом случае работает как долгосрочный инструмент формирования лояльности. Однако важно соблюдать баланс — победа в аукционе требует и грамотной стратегии, и расчёта бюджета.
В SOLOMA очень сильные авторы с многолетним опытом, техническим мышлением и отличным владением инфостиля. По умолчанию они специализируются на диджитал, поэтому быстро разбираются во многих сложных темах — строительство, фарма, финтех. Нашей основной целью покупки рекламы в рейтингах было громко заявить о своих компетенциях.
Стратегические решения, включая закупку рекламы, всегда согласовываются с CEO, то есть со мной. Но мы выстроили систему, где ключевые участники команды имеют право голоса.
Я задаю общий вектор и приоритеты для распределения бюджета. Главный редактор выступает в роли «качественного фильтра» и оценивает содержательную составляющую. Команда предоставляет аналитические данные и полученные рыночные инсайты.
Иногда это приводит к полезным дискуссиям — например, финансовый директор настаивает на агрессивной биддинговой стратегии, а редакция аргументированно призывает к сдержанности.
Такой баланс мнений позволяет нам выходить на оптимальные решения. Но в чем наши мнения синхронизировались без дебатов, так это в покупке рекламы в РР. Мы коллективно пришли к выводу, что для нас это:
самый быстрый способ заявить о себе;
канал, в использовании которого уже есть опыт благодаря MediaTen;
наиболее предсказуемый по результату инструмент, дающий мгновенную отдачу — что важно для нового направления.
Теперь реклама в РР занимает ключевое место в маркетинговой стратегии SOLOMA Agency. Это наш основной канал для масштабного охвата ЦА, который позволяет эффективно конкурировать с давно присутствующими на рынке игроками.
РР даёт стратегическое преимущество для новых участников — возможность перехватить инициативу даже в условиях высокой конкуренции, а также компенсирует недостаток истории и узнаваемости за счет платного присутствия. Отлично работает в связке с офлайн-активностями и усиливает общее восприятие бренда.
Многие считают, что для молодых агентств реклама в рейтингах — это недоступный и/или бессмысленный канал. Однако, если учесть, что многие другие каналы, включая SEO, не приносят быстрых результатов, а контекстная реклама не даёт имиджевого эффекта, то стратегия, в рамках которой компания начинает свой маркетинговый путь с покупки рекламы в рейтингах, вполне эффективна. Но в этом деле нужны смелость и бюджет.
Редакция РР
Размещая рекламу на РР, наша команда нацелена на взятии нулевой строки и/или генерального спонсорства в рейтинге контент-агентств. В целом мы используем агрессивную стратегию в аукционах и стараемся взять топ-позиции «любой ценой» в главных для нас форматах рекламы. Осознанно, но с болью в сердце (слова редактора :) ), идём на повышенные ставки ради видимости. И даже готовы временно снижать маржинальность ради позиционирования.
Как мы выбирали:
Анализировали ценность конкретной рекламного формата/строки.
Оценивали уровень «угрозы» со стороны конкурентов.
Прогнозировали долгосрочный эффект, сравнивая его с краткосрочными затратами.
Как итог — да, это раздражает коллег по рынку, но работает на наш имидж «неудобного» игрока, с которым приходится считаться.
Так как MediaTen участвует в РР не первый год, мы почти сразу понимали, что нас ждёт в случае с размещением рекламы для SOLOMA. Коммерческие предложения, брифы, скрипты и прочие элементы были готовы ещё на старте.
Мы обрабатываем заявки в течение дня, а дальше все зависит от клиента, его запроса и целей. Индивидуальное КП — в день обращения и до 3 суток, если требуется глубокая аналитика. Нам важно, чтобы заказчик получил все ответы на свои вопросы на берегу, на этапе продажи.
Быстрые ответы на запросы даже в нерабочее время — это уже норма. Команда сама по себе очень инициативная и готова сделать всё, чтобы клиент чувствовал себя в надёжных руках. Скорость — один из наших главных козырей, а качество при высокой скорости — козырной туз.
Маркетинговый бюджет на запуск SOLOMA Agency составлял 1,2 млн руб.. Регулярный ежемесячный — 100 тысяч руб..
93 тысячи руб. в
Порядка 40% от нашего стартового бюджета ушло на разработку сайта — около 0,5 млн руб. по себестоимости собственного продакшна. Примерно столько же — на офлайн-мероприятие, где мы выступали в роли генерального спонсора. Плюс 5% на соцсети.
На фоне сайта и спонсорства в конференции затраты на рекламу в РР выглядят очень скромными. Но теперь мы более расчетливо и разумно относимся к вложениям, и на рейтинги у нас уходит около 30%.
Актуальные принципы распределения бюджета:
Рыночно-ориентированный подход — корректируем бюджеты в зависимости от:
сезонности спроса;
появления новых конкурентов;
изменений в поведении ЦА.
Приоритет актуальных каналов — регулярно тестируем эффективность инструментов. Перераспределяем средства в пользу каналов с лучшей конверсией.
Сценарное планирование — закладываем переменную часть бюджета на оперативные изменения — до 40%. Фиксируем только минимально необходимые постоянные расходы.
Три квартала подряд SOLOMA Agency находилась на нулевой строке. Мы считаем это лучшей позицией, потому что визуально кажется, что ты лидер в своём сегменте. Осознанно покупали именно этот вариант размещения, не боясь «пободаться» за лидов с матерыми редакциями.
Спойлер: много битв мы всё-таки проиграли из-за молодости компании, но не все.
В нашем сегменте реклама часто работает на узнаваемость «вдолгую», а не на мгновенные продажи. Поэтому мы не принимаем поспешных решений при недостатке данных. Зато точно видим кумулятивный эффект за 6 и более месяцев.
Используем гибридный подход к анализу эффективности от покупки рекламы.
Квартальные замеры — обязательный контроль ключевых метрик:
Динамика посещаемости.
ROI.
Качество лидов.
Гибкая аналитика. Для инструментов с «медленным» эффектом продлеваем период оценки. По «быстрым» каналам (например, контекстная реклама) делаем точечные замеры.
Особенности рекламы в РР. Учитываем «накопительный» эффект узнаваемости. Оцениваем не только прямые конверсии, но и уровень вовлечённости аудитории, а также косвенное влияние на другие каналы.
Если говорить о конкретных метриках, то мы обращаем внимание на:
Трафик: общее количество посещений + источники переходов.
Конверсии: заполненные формы на сайте + входящие звонки + обращения в Telegram и через другие мессенджеры.
Финансовая эффективность: ROI (возврат инвестиций) + сравнение стоимости привлечения лида с показателями других каналов.
Дополнительно анализируем качество лидов — сколько дошли до подписания договора, а также срок окупаемости рекламы. Чтобы понять, что клиент пришёл с РР, у нас внедрен комплексный подход к атрибуции лидов:
Базовое отслеживание: Яндекс Метрика + UTM-метки + анализ цепочек взаимодействий.
Отложенные конверсии. Допустим, клиент пришел к нам из РР, но вернулся через 3 месяца — тогда мы смотрим данные Яндекс Аудиторий для анализа путей.
Прямые обращения: задаем обязательный вопрос с фиксацией ответа в CRM: «Как узнали о нас?».
Рабочие допущения. Если клиент переходил к нам на сайт из РР в течение 6 месяцев, то считаем его тёплым лидом. Для холодных обращений используем вероятностную модель. Даже сложные случаи не должны выпадать из аналитики — иначе мы не сможем полноценно оценить эффективность рекламы в рейтингах.
На текущий момент у контент-агентства есть одна посадочная страница — главная сайта SOLOMA Agency. С
Как работает сейчас: единая страница, которая не меняется в течение квартала.
Как будет: тестирование дизайна, УТП и призывов к действию.
Цель:
В третьем квартале 2025 года впервые пробуем генеральный спонсорский пакет. И здесь уже запланировали активные эксперименты.
Что будем делать:
тестировать варианты графического оформления;
делать А/B-тесты визуальных элементов;
настраивать динамическую адаптацию контента.
В отличие от нулевой строки генеральное спонсорство даёт меньшую видимость. Мы хотим попробовать найти тот формат подачи, который сможет выжать максимум из такого размещения.
Качество лидов мы оцениваем по-разному в зависимости от направления. В случае с MediaTen мы регулярно попадали в ситуацию, когда становились просто «одним из участников тендера», затрачивая непропорционально много ресурсов на оценку и обработку таких запросов.
С контент-агентством картина немного иная — при должном усилии можно быстро выходить на очень хорошие сделки. Правда есть и обратная сторона: чем крупнее заказчик, тем сложнее довести лид до подписания договора. Проблема — те же тендеры, но уже со значительно меньшими затратами на пресейл.
Основные группы ЦА агентства:
Диджитал-агентства, включая нишевых крупных игроков, — 60%. Но они приходят к нам через нетворкинг, а не из рейтингов.
Девелоперы — крупные застройщики многоквартирных и частных домов. Сейчас активно наращиваем клиентскую базу в этой нише.
FMCG — приходят из РР со специфическими задачами, которые потом перерастают в полноценные проекты.
Не наш клиент — тот, кто думает, что тексты, а тем более креатив, стоят три копейки. В таких случаях мы не теряемся, а показываем, как всё устроено в реальности. Зачастую дело в обычном желании собрать вводные данные и рекомендации, а потом сделать всё самостоятельно.
У нас были истории с возвратом и даже итоговым повышением ценника. Но эти заказчики действительно искали тех, кто сделает дёшево, находили и только потом приходили к пониманию того, что значит соотношение цены и качества.
Нужно добавить, что у нас вполне лояльный ценник относительно рынка, поэтому мы работаем как с крупным и средним бизнесом, так и с небольшими маленькими компаниями. Мы оцениваем не заказчика и его возможности, а уровень сложности задач.
Мы считаем ROI, и он может быть впечатляющим. В контент-маркетинге разница между средними чеками и затратами выше, чем во многих других нишах. Даже один проект полностью оправдывает вложения.
Рассчитать прогнозируемый LTV пока не можем, так как направление новое — SOLOMA Agency существует менее года.
Сейчас мы нарабатываем историю взаимодействия с заказчиками, и у нас есть уже 4 компании на постоянной поддержке и около 10 активных клиентов с разовыми проектами, среди которых есть повторные заявки. И когда они возвращаются, то приходят уже с более крупными задачами — например, подготовка контента для нового сайта.
Но мы считаем, что не нужно годами ждать идеальных данных. Уже сейчас видно, что вложения в РР дают хорошую окупаемость. За три квартала мы получили 1 589 визитов, из которых 1 450 — уникальные посетители.
245 лидов — конверсия 15,7%.
8 сделок.
LTV в 810 тыс. руб. — фактический и без учета увеличения чеков за счёт допродаж, которые пока сложно прогнозировать.
ROI 770%.
В целом с РР приходят очень разные заявки: от производителей чего угодно до представителей фармы, консалтинга и даже сами диджитал-агентства. Но в портрете клиента мы больше делаем акцент не на его отрасль, а на понимание, зачем ему вообще нужен подрядчик по контенту.
РР принес нам лидов больше, чем конференции, соцсети и контекстная реклама вместе взятые.
РР — 245 лидов, 12 прошедших квалификацию (5%).
Конференции — 68 лидов, 2 квалифицированных (3%).
Соцсети — 31 лид, 1 квалифицированный (3%).
Контекстная реклама — 36 лидов, 2 квалифицированных (5%).
А ещё благодаря покупке рекламы в РР мы попадаем в 80% тендеров.
Рейтинг Рунета — единственная платформа, которой мы доверяем целиком и полностью. Внимательно смотрим за её развитием и до сих пор удивлены тому, насколько старательна команда проекта.
Основа эффективности размещения в РР — это доверие целевой аудитории, причём как со стороны участников рейтинга, так и со стороны заказчиков. Мы давно перестали сравнивать РР с чем-то ещё. Нам нравится, что здесь нет маркетинговой церемониальности, показушности и наград за деньги — только чистые факты и математический расчёт.
Планируем в следующем году подать данные по нашим проектам, чтобы начать участвовать в органической части рейтинга и срезов. Но продолжим покупать рекламу как минимум ради большей видимости.
Другие кейсы участников и рекламодателей РР:
Проведите конкурс среди участников CMS Magazine
Узнайте цены и сроки уже завтра. Это бесплатно и займет ≈5 минут.