SLA, омниканальность, триггеры, макросы, отчеты – о функциях helpdesk-систем написано много, и может показаться, что добавить нечего. Но не спешите так думать. Рассказываю о фичах, способных упростить работу с клиентами и повысить скорость ответа на заявку, которые вы могли упустить из виду.
Анна Мутева
3 мая
Рассказываем о ключевых шагах и сравниваем наиболее популярные бесплатные варианты для интернет-магазинов.
Илья Макаров
10 октября 2022
Аутсорс-продакшн «Manao» делится частью результатов из отчета в рамках исследования CRM-интеграторов.
Дмитрий Гринкевич, Манао
2 сентября 2021
Максим Мул, Work Solutions
25 сентября 2020
Что не так со студиями, «прикипевшими» к популярным CMS, и так ли вам нужен чистый фреймворк
Владимир Завертайлов, Сибирикс
10 октября 2019
Ода любви ко всем известной CMS в виде инфографики
Илья Чигарев
18 июля 2018
Про базовый функционал, основные проблемы и главные требования к CMS
Илья Русаков, impulse.guru
22 мая 2018
Особенности поддержки проектов по технологии непрерывной интеграции в CMS 1C-Bitrix
Михаил Буров
2 октября 2017
Этапы создания посадочной страницы для фотографа на конструкторе сайтов
Данила Плешков
14 августа 2017
Решения для интернет-магазинов на различных CMS по выгрузке прайс-листов в Яндекс.Маркет
Яна Лаврова
30 мая 2017
Теги
БлогСтатьяКейсИнтервьюНовостьИсследованиеCMSDrupalCMS S.Builder1С-Битрикс
Сначала свежие материалы
блоги и колонки
Хотите завести блог
или опубликовать статью?
Стать авторомили опубликовать статью?
Рассылка
Настройти подписку и получайте важную для вас информацию
Тендерная площадка в IT
Опишите проект за 5 минут
Получите отклики от участников CMS magazine в 1-й день
Выберите и сэкономьте до 30%
Тендерная площадка в IT
Опишите проект за 5 минут
Получите отклики от участников CMS magazine в 1-й день
Выберите и сэкономьте до 30%
Агентства
Проекты компании Proactivity Group
© 2006-2023 CMS Magazine
Электронное СМИ. Эл № ФС 77-32705
18+