Cпособ обучения, распространенный в значительной части — насколько могу судить — российских компаний, может быть обозначен как «выбрасывание из лодки». Захочет жить — выплывет.

Так в свое время учили меня, — когда я, совершенно зеленая, вдруг стала вести одновременно два десятка клиентов. Когда руководитель звонил мне за час до конференции, на которой должен был выступать, и говорил «Даша, я не поеду — езжай сама».

И мне казалось: Уууу, как ох..енно! Это же такой темп! Такой рост! Такая скорость!
Где еще мне доверили бы столь ответственные задачи?!

Было тяжело? Конечно, было. Косяки, переживания, переработки.
Но зато! Полгода — и я руководитель отдела! Восемь месяцев — специалист по вирусной рекламе, выступающий на телеке! Год — обучаю команду сейлзов!

Е..нуться! Апплодисменты, счастье, экстаз!

А потом — точнее, сейчас, спустя несколько лет, — я вдруг поняла.

Можно научить плавать, выкинув человека из лодки посередине реки.
Доплыв до берега, он покажет не только вновь обретенный навык, но и силу воли, и мощь характера.
Но.
Он будет плыть по-собачьи.
Он будет плыть, судорожно глотая ртом воздух.
Несчастное существо, отчаянно пытающееся выжить.

Выкинутый из лодки человек не поплывет красивым, ритмичным, сильным брассом.

Если я хочу вырастить чемпиона, который, улыбаясь, встанет с медалью на шее под звуки гимна, — я должна привести его в бассейн. Он будет начинать с азов. Он будет учиться плавать ПРАВИЛЬНО. Ему потребуются годы.

Поэтому, когда слышу «Да сколько можно возиться, отдай ему проект: вытянет — значит вытянет» — я морщусь. Это отвратительный, бесчеловечный и, главное, наглухо неэффективный подход.

Из-за которого весь, например, диджитал-рынок наводнен пловцами по-собачьи.

Отраслевые конференции отвратительны. Люди не способны делиться опытом, потому что опыта — нет.
Сделавший два сайта на битриксе на пару с приятелем, пишет на визитке: «Иванов Игнат, Генеральный директор» и читает цикл лекций на Рифокибе, теребя в ладошках айпад.

«Я открыл ООО». Да е..нуться можно. Бизнесмен!

Оставлю за скобками тот факт, что весь безудержный танец раздутого эго происходит на деньги клиентов.
Я сейчас не о том.

«Самый лучший способ научиться — это смотреть на то, как работает мастер» — сказал Майкл Джексон.
Еще точнее, мне кажется, сказал один мой друг: «Самый лучший способ научиться — это работать вместе с мастером».

Только от мастера потребуется кое-что. Внимание к обучаемому. Желание научить. И очень много терпения.

Я благодарна мастерам, с которыми мне довелось работать.
За то, что после тяжелых переговоров, с которых я выходила с круглыми глазами и полным непониманием происходящего, — мы на 10 минут задерживались на парковке, и я получала объяснения. За то, что, читая подготовленный мной документ, мне говорили, как мыслит клиент и как, исходя из этого, следует сформулировать цели кампании.
За то, что я могла находиться рядом и наблюдать.

Я очень надеюсь, что таких людей будет еще немало в моей жизни.
Я очень хочу когда-нибудь сама стать такой.