Исследование: что ведущие интернет-магазины размещают на главных страницах своих мобильных сайтов?

Маркетинг5 Создание сайтов3 Контекстная реклама3 Комплекс услуг3 SEO5 Дизайн2 Программирование2 Менеджмент SMM1 Digital1 Мобильная разработка Интернет-маркетинг Использование сервиса1 Юзабилити Брендинг1 E-commerce

Веб-разработкаИсследование

Анализ первого экрана мобильных версий сайтов крупнейших интернет-магазинов

MoAction

26 января 2017

MoAction — облачный конструктор для создания мобильных версий интернет-магазинов и сайтов для бизнеса. Более 130 готовых шаблонов для почти 25 отраслей бизнеса.

Россияне стали чаще совершать онлайн-покупки с мобильных устройств. По данным РАЭК, в 2015 году доля мобильных заказов для крупных интернет-магазинов составила 50%, а в некоторых товарных категориях — 70%.

Наибольшее количество мобильных покупок совершается на рынках электроники, цифровой техники, одежды и обуви. Например, мобильные заказы в интернет-магазине Lamoda составляют 36%, а в «М.Видео» — 38%.

Мы проанализировали один из наиболее приоритетных разделов любого мобильного сайта — первый экран главной страницы. Базу исследования составили крупнейшие российские компании в разных сегментах онлайн-ритейла, а именно:

Авиабилеты и сайты путешествий
Бытовая техника и электроника
Одежда, обувь и аксессуары
Цифровая техника
Компьютеры

Были рассмотрены сайты из каждой тематической категории. И для удобства оценки все элементы интерфейса главной страницы мобильных сайтов были разделены на группы:

Навигация — элементы управления сайтом.
Промо — блоки, носящие рекламный характер.
Сервис — наиболее ценные для пользователя элементы интерфейса, помогающие выполнить задачу (например, забронировать билет, оформить заказ, перейти в личный кабинет).
Обратная связь — элементы, предоставляющие альтернативный способ выполнения задачи пользователем (по телефону, через специальную форму, социальные сети, по электронной почте).

В ходе проведенного исследования был использован сервис Mobile Friendly от Google, а также использовалось ручное тестирование сайтов с мобильных устройств.

По каждому сегменту онлайн-ритейла мы собрали статистику и проанализировали полученные данные, которые представили в виде отдельных выводов и общего заключения.

Больше не нужно искать и обзванивать каждое диджитал-агентство
Создайте конкурс на workspace.ru – получите предложения от участников CMS Magazine по цене и срокам. Это бесплатно и займет 5 минут. В каталоге 15 617 диджитал-агентств, готовых вам помочь – выберите и сэкономьте до 30%.
Создать конкурс →

Авиабилеты и сайты путешествий

www.aeroflot.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Меню на трёх вкладках.
Выбор языка.

Сервис:

Заказ билетов с главной страницы недоступен.
Вход в личный кабинет.

Обратная связь: да.

Промо-элементы: нет.

Изображения: некликабельный баннер-приветствие.

www.onetwotrip.com

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Меню в одну колонку.
Выбор языка.

Сервис:

Заказ билетов с главной страницы недоступен.

Обратная связь: да.

Промо-элементы и изображения: нет.

www.anywayanyday.com

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».
Форма заказа в двух вкладках.

Сервис:

Заказ билетов с главной страницы.
Есть дополнительные опции к заказу билетов.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы и изображения: нет.

www.s7.ru

Две мобильные версии — для планшетов и смартфонов.

Версия для планшетов:

Навигация:

Меню «гамбургер»
Форма заказа в четырёх вкладках.
Выбор языка.

Сервис:

Заказ билетов с главной страницы.
Вход в личный кабинет.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы и изображения:

Кликабельный слайдер с акциями.
Предложения компании.

Версия для смартфонов:

Навигация:

Меню «гамбургер»
Форма заказа в четырёх вкладках.
Выбор языка.

Сервис:

Заказ билетов с главной страницы.
Вход в личный кабинет.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы и изображения:

Кликабельный слайдер с акциями.

biletix.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».
Форма заказа, одна вкладка.

Сервис:

Заказ билетов с главной страницы.
Есть дополнительные опции к заказу билетов.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы и изображения: нет.

www.pososhok.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».
Ссылки на внутренние разделы сайта.

Сервис:

Заказ билетов с главной страницы недоступен.
Форма поиска заказа.

Обратная связь: звонок в компанию.

Промо-элементы и изображения: нет.

utair.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».
Кнопки социальных сетей.
Ссылки на внутренние страницы сайта.

Сервис:

Заказ билетов с главной страницы недоступен.

Обратная связь: контакты.

Промо-элементы и изображения: нет.

www.airbnb.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Меню (логотип компании).
Форма поиска по сайту.
Фрагмент изображения.

Сервис:

Заказ билетов с главной страницы недоступен.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: нет.

Изображения: фрагмент фотографии.

Грубые недостатки:

Медленная загрузка.
Горизонтальная прокрутка.

sindbad.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Форма заказа билетов.

Сервис:

Заказ билетов с главной страницы.
Вход в личный кабинет.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: нет.

Изображения: нет.

aeroexpress.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Меню для перехода на внутренние страницы.
Выбор языка.

Сервис:

Заказ билетов с главной страницы недоступен.
Вход в личный кабинет.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы:

Предложение скачать мобильное приложение компании.

Изображения: нет.

Проанализировано сайтов	10	100%
Мобильные версии сайтов	8	80%
Адаптивные версии сайтов	2	20%

Элементы на главной (первый экран) / наличие	Форма заказа билетов	Вход в личный кабинет	Выбор языка	Обратная связь	Промо-элементы	Изображения	Поиск по сайту	Кнопки соц сетей
Аэрофлот	-	+	+	+	-	+	-	-
OneTwoTrip	+	-	+	+	-	-	-	-
Anywayanyday	+	-	-	-	-	-	-	-
s7	+	+	+	-	+	+	-	-
Biletix.ru	-	+	-	-	-	-	-	-
Pososhok.ru	-	+	-	+	-	-	+	-
UTair	-	+	-	+	-	-	-	+
Airbnb	-	-	-	-	-	+	+	-
sindbad.ru	+	+	-	-	-	-	-	-
Аэроэкспресс	-	+	+	-	+	-	-	-
	40%	70%	40%	40%	20%	30%	20%	10%

Вывод

На сайтах авиаперевозок и путешествий прослеживается общая структура. Большую часть страницы занимает форма заказа билетов или ссылки на популярные разделы сайта, при этом второстепенная информация выносится в меню «гамбургер».

Главный элемент для сайтов данной отрасли — форма заказа билетов или бронирования жилья. Однако только в 4 случаях из 10 она доступна на главной странице сайта.

Наличие адаптивной версии сайта не гарантирует удобство пользования на мобильных устройствах. На главной странице сайта Airbnb нет формы поиска жилья, при этом есть общий поиск по сайту. Отметим, что компания объединила логотип и иконку меню — такое решение экономит пространство на экране.

Авиакомпании редко размещают промо-элементы на главной странице сайта. Лишь 20% компаний информируют клиентов о текущих акциях или предлагают скачать мобильное приложение.

Бытовая техника и электроника

www.ulmart.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».
Поиск по сайту.

Сервис:

Кнопка перехода в каталог.
Корзина: нет.
Личный кабинет: нет.
Выбор города: нет.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы:

Слайдер с акциями.
Хиты продаж.
Специальные предложения.

Изображения: да.

www.citilink.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».
Поиск по сайту.

Сервис:

Кнопка перехода в каталог.
Корзина: нет.
Личный кабинет: нет.
Выбор города: нет.
Ссылки на социальные сети.

Обратная связь: да.

Промо-элементы:

Слайдер с акциями.

Изображения: да.

www.dns-shop.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».
Поиск по сайту.
Горизонтальное меню в шапке сайта.

Сервис:

Кнопка перехода в каталог.
Корзина: да.
Выбор города: да.
Личный кабинет: нет.

Обратная связь: да.

Промо-элементы:

Слайдер с акциями.
Лучшие предложения.

Изображения: да.

e96.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».
Поиск по сайту.

Сервис:

Список товарных категорий.
Корзина: да.
Личный кабинет: нет.
Выбор города: да.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: нет.

Изображения: нет.

www.eldorado.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.

Сервис:

Ссылка на каталог товаров.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.
Выбор города: да.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы:

Слайдер с акциями.
Блок «распродажа».

Изображения: да.

www.holodilnik.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.

Сервис:

Список товарных категорий.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.
Выбор города: да.

Обратная связь: да.

Промо-элементы:

Ссылка на раздел «Акции».

Изображения: да.

www.techport.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.

Сервис:

Список товарных категорий.
Корзина: да.
Личный кабинет: нет.
Выбор города: да.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы:

Ссылка на раздел «Акции и скидки».

Изображения: нет.

www.mvideo.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».
Поиск по сайту.

Сервис:

Список популярных товарных категорий.
Корзина: да.
Личный кабинет: нет.
Выбор города: да.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы:

Слайдер с акциями.
Товар дня.

Изображения: да.

www.foroffice.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.

Сервис:

Ссылка на каталог.
Форма подбора товаров.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.
Выбор города: нет.

Обратная связь: да.

Промо-элементы:

Слайдер «лидеры продаж».
Ссылка на раздел «Акции».

Изображения: да.

www.vasko.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».
Поиск по сайту.

Сервис:

Список товарных категорий.
Корзина: да.
Личный кабинет: нет.
Выбор города: нет.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы:

Слайдер с товарами.

Изображения: нет.

mediamarkt.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».
Поиск по сайту.

Сервис:

Ссылка на каталог товаров.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.
Выбор города: нет.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы:

Слайдер с акциями.
Блок «Товары из акций».

Изображения: да.

www.domprom.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».
Поиск по сайту.

Сервис:

Список товарных категорий.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.
Выбор города: нет.
Отложенные товары.
Сравнение товаров.

Обратная связь: да.

Промо-элементы: нет.

Изображения: да.

www.allcables.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».
Поиск по сайту.

Сервис:

Ссылка на каталог: нет.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.
Выбор города: да.

Обратная связь: да.

Промо-элементы: да.

Изображения: да.

www.bigtv.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.

Сервис:

Список товарных категорий.
Корзина: нет.
Личный кабинет: да.
Выбор города: нет.

Обратная связь: да.

Промо-элементы: нет.

Изображения: нет.

www.technopark.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».
Поиск по сайту: нет.

Сервис:

Список товарных категорий.
Корзина: нет.
Личный кабинет: нет.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: нет.

Изображения: нет.

www.idei74.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.

Сервис:

Список товарных категорий.
Корзина: нет.
Личный кабинет: нет.
Выбор города: да.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: нет.

Изображения: нет.

Проанализировано сайтов	16	100%
Мобильные версии сайтов	9	56%
Адаптивные версии сайтов	7	44%

Элементы на главной (первый экран) / наличие	Ссылка на каталог/ список категорий	Корзина	Личный кабинет	Обратная связь	Промо-элементы	Изображения	Поиск по сайту	Выбор города
Юлмарт	+	-	-	-	+	+	+	-
Citilink.ru	+	-	-	+	+	+	+	-
DNS	+	+	-	+	+	+	+	+
e96.ru	+	+	-	-	-	-	+	+
Эльдорадо	+	+	+	-	+	+	+	+
holodilnik.ru	+	+	+	+	+	+	+	+
techport.ru	+	+	-	-	+	-	+	+
М.Видео	+	+	-	-	+	+	+	+
foroffice.ru	+	+	+	+	+	+	+	-
vasko.ru	+	+	-	-	+	-	+	-
Медиамаркт	+	+	+	-	+	+	+	-
domprom.ru	+	+	+	+	+	+	+	-
allcables.ru	-	+	+	+	-	-	+	+
bigtv.ru	+	-	+	+	-	-	+	-
technopark.ru	+	-	-	-	-	-	-	-
idei74.ru	+	-	-	-	-	-	+	+
	94%	69%	44%	44%	69%	56%	94%	44%

Вывод

Для интернет-магазинов бытовой техники и электроники есть два основных элемента сайта — каталог и корзина. Из 16 исследуемых сайтов у одного не оказалось ссылки на каталог с главной страницы, а у 31% магазинов отсутствует ссылка на корзину.

На рассмотренных сайтах большое внимание уделяется промо-элементам: 69% магазинов размещают акционные предложения на главной странице. При этом обратной связи с покупателями уделяют внимание лишь 44% сайтов.

Одежда, обувь и аксессуары

www.sapato.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».

Сервис:

Ссылки на каталог.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы:

Подписка на рассылку.
Лидеры продаж.

Изображения: да.

www.bonprix.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.
Меню «гамбургер».

Сервис:

Ссылки на каталог.
Корзина: да.
Личный кабинет: нет.
Раздел «Избранное».

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: нет.

Изображения: да.

www.wildberries.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.

Сервис:

Ссылки на товарные категории.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: да.

Изображения: да.

www.kupivip.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.
Меню «гамбургер».

Сервис:

Прямой ссылки на каталог нет.
Ссылки на некоторые товарные категории.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: да.

Изображения: да.

www.lamoda.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.
Меню «гамбургер».

Сервис:

Переход в каталог и товарные группы.
Корзина: нет.
Личный кабинет: да.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: нет.

Изображения: да.

www.quelle.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.

Сервис:

Переход в каталог.
Корзина: да.
Личный кабинет: нет.
Раздел «Избранное».

Обратная связь: да.

Промо-элементы: да.

Изображения: да.

rendez-vous.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.
Меню «гамбургер».

Сервис:

Переход в каталог и товарные группы.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.
Раздел «Избранное».

Обратная связь: нет.

Промо-элементы:

Подписка на рассылку.

Изображения: да.

www.laredoute.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.
Меню «гамбургер».

Сервис:

Прямой ссылки на каталог нет.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.
Раздел «Избранное».

Обратная связь: нет.

Промо-элементы:

Да (реклама мобильного приложения).

Изображения: да.

names.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.
Меню «гамбургер».

Сервис:

Ссылка на каталог.
Корзина: да.
Личный кабинет: нет.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: нет.

Изображения: да.

shop.fott.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».

Сервис:

Прямой ссылки на каталог нет.
Корзина: нет.
Личный кабинет: нет.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: нет.

Изображения: да.

www.asos.com

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту: нет.

Сервис:

Ссылка на каталог.
Корзина: нет.
Личный кабинет: да.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: нет.

Изображения: да.

club-sale.ru (laparfumerie.ru/archive/)

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.

Сервис:

Ссылки на товарные категории.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: нет.

Изображения: нет.

www.yoox.com

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.
Меню «гамбургер».

Сервис:

Прямой ссылки на каталог нет.
Корзина: да.
Личный кабинет: нет.
Раздел «Избранное».

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: да.

Изображения: да.

www.proskater.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.
Меню «гамбургер».

Сервис:

Ссылки на товарные категории.
Корзина: да.
Личный кабинет: нет.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: да.

Изображения: да.

topbrands.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.

Сервис:

Ссылки на товарные категории.
Корзина: нет.
Личный кабинет: да.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: нет.

Изображения: да.

Проанализировано сайтов	15	100%
Мобильные версии сайтов	11	73%
Адаптивные версии сайтов	4	27%

Элементы на главной (первый экран) / наличие	Ссылка на каталог/ список категорий	Корзина	Личный кабинет	Обратная связь	Промо-элементы	Изображения	Поиск по сайту
Sapato	+	+	+	-	+	+	-
Bonprix	+	+	-	-	-	+	+
Wildberries	+	+	+	-	+	+	+
Kupivip	-	+	+	-	+	+	+
Lamoda	+	-	+	-	-	+	+
Quelle	+	+	+	+	+	+	+
rendez-vous.ru	+	+	+	-	+	+	+
laredoute.ru	-	+	+	-	+	+	+
names.ru	-	-	-	-	-	+	-
shop.fott.ru	+	-	+	-	-	+	-
Asos	+	-	+	-	-	+	-
club-sale.ru	+	+	+	-	-	-	+
Yoox	-	+	-	-	+	+	+
Proskater	+	+	-	-	+	+	+
topbrands.ru	+	-	-	-	-	+	+
	73%	73%	67%	7	53%	93%	73%

Вывод

Интернет-магазины одежды и обуви практически не уделяют внимание обратной связи с покупателями. Вместо этого предлагают дополнительные опции в сервисе. Например, раздел «Избранное» доступен на 33% сайтов.

Пристальное внимание уделяется изображениям — они присутствуют в 93% случаях. При этом ссылки на каталог есть только на 73% сайтов — значит, графика для магазинов одежды приоритетнее списка товаров.

Каталог и корзина доступны с главной страницы на 73% исследованных сайтов. Промо-элементам уделяется меньшее внимание — они есть на 53% сайтов.

Цифровая техника

www.svyaznoy.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.
Меню «гамбургер».

Сервис:

Ссылки на товарные категории.
Корзина: да.
Личный кабинет: нет.
Выбор города: нет.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: да.

Изображения: да.

foto.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.
Меню «гамбургер».

Сервис:

Прямой ссылки на каталог нет.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.
Выбор города: да.
Сравнение товаров.
Раздел «Избранное».

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: да.

Изображения: да.

www.xcom-shop.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.

Сервис:

Ссылка на каталог.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.
Выбор города: нет.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: да.

Изображения: нет.

www.pleer.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.
Меню «гамбургер».

Сервис:

Ссылка на каталог.
Корзина: да.
Личный кабинет: нет.
Выбор города: нет.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: нет.

Изображения: нет.

www.mts.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Меню.

Сервис:

Ссылки на популярные разделы.
Корзина: нет.
Личный кабинет: нет.
Выбор города: да.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: нет.

Изображения: нет.

www.onno.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».
Поиск по сайту.

Сервис:

Ссылка на каталог.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.
Выбор города: да.

Обратная связь: да.

Промо-элементы: да.

Изображения: да.

www.cifrus.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Меню «гамбургер».
Поиск по сайту.

Сервис:

Ссылка на каталог.
Корзина: да.
Личный кабинет: нет.
Выбор города: нет.

Обратная связь: да.

Промо-элементы: да.

Изображения: да.

chinawebshop.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.
Меню.

Сервис:

Ссылка на категории товаров.
Корзина: нет.
Личный кабинет: да.
Выбор города: нет.

Обратная связь: да.

Промо-элементы: да.

Изображения: да.

www.cifrocity.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.
Меню.

Сервис:

Ссылка на категории товаров.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.
Выбор города: да.
Сравнение товаров.

Обратная связь: да.

Промо-элементы: да.

Изображения: нет.

Проанализировано сайтов	9	100%
Мобильные версии сайтов	4	45%
Адаптивные версии сайтов	5	55%

Элементы на главной (первый экран) / наличие	Ссылка на каталог/ список категорий	Корзина	Личный кабинет	Обратная связь	Промо-элементы	Изображения	Поиск по сайту	Выбор города
Связной	+	+	-	-	+	+	+	-
foto.ru	-	+	+	-	+	+	+	+
xcom-shop.ru	+	+	+	-	+	-	+	-
pleer.ru	+	+	-	-	-	-	+	-
МТС	+	-	-	-	-	-	-	+
onno.ru	+	+	+	+	+	+	+	+
cifrus.ru	+	+	-	+	+	+	+	-
chinawebshop.ru	+	-	+	+	+	+	+	-
cifrocity.ru	+	+	+	+	+	-	+	+
	89%	78%	56%	44%	78%	56%	89%	44%

Вывод

В интернет-магазинах цифровой техники основное внимание уделяется продажам: ссылки на каталог есть в 89% случаев, а промо-элементы — в 78%. При этом ряд сайтов предлагает сравнить товары (22%) и перейти в раздел «Избранное» (11%).

Компьютеры

fcenter.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.
Меню.

Сервис:

Ссылка на категории товаров.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.
Выбор города: нет.

Обратная связь: да.

Промо-элементы: нет.

Изображения: нет.

www.planetashop.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.
Меню «гамбургер».

Сервис:

Ссылка на категории товаров.
Корзина: да.
Личный кабинет: нет.
Выбор города: нет.

Обратная связь: да.

Промо-элементы: нет.

Изображения: нет.

www.nix.ru

Адаптивная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.

Сервис:

Ссылки на категории товаров.
Корзина: да.
Личный кабинет: нет.
Выбор города: да.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: нет.

Изображения: нет.

www.chipdip.ru

Мобильная версия сайта.

Навигация:

Поиск по сайту.

Сервис:

Ссылки на категории товаров.
Корзина: да.
Личный кабинет: да.
Выбор города: нет.

Обратная связь: нет.

Промо-элементы: нет.

Изображения: нет.

Проанализировано сайтов	4	100%
Мобильные версии сайтов	3	50%
Адаптивные версии сайтов	2	50%

Элементы на главной (первый экран) / наличие	Ссылка на каталог/ список категорий	Корзина	Личный кабинет	Обратная связь	Промо-элементы	Изображения	Поиск по сайту	Выбор города
fcenter.ru	+	+	+	+	-	-	+	-
planetashop.ru	+	+	-	+	-	-	+	-
nix.ru	+	+	-	-	-	-	+	+
chipdip.ru	+	+	+	-	-	-	+	-
	100%	100%	50%	50%	0%	0%	100%	25%

Вывод

Интернет-магазины в сфере «Компьютеры» не размещают на главных страницах промо-материалы и изображения — эта тенденция отмечается и на мобильных, и на адаптивных версиях рассмотренных сайтов.

Главное внимание уделяется каталогу и поиску по сайту. Ссылки на них есть на всех рассмотренных сайтах.

Заключение

Мы обобщили и ранжировали полученные результаты по шкале от 0 до 10, где 0 — элементы отсутствуют на всех рассмотренных сайтах, 10 — элементы представлены на всех рассмотренных сайтах:

Элементы на главной (первый экран) / наличие	Навигация	Сервис	Обратная связь	Промо-элементы	Изображения
Авиабилеты	2	5	4	2	3
Бытовая техника	9	9	4	7	6
Одежда и обувь	8	8	1	6	9
Цифр. техника	9	7	4	8	6
Компьютеры	10	10	5	0	0

Навигация и сервис лучше всего реализованы в интернет-магазинах компьютерной техники, однако на них полностью отсутствуют промо-элементы и изображения. Можно предположить, что это связано с подготовленностью пользователей — они покупают именно те товары, в которых нуждаются. Таким образом, дополнительное убеждение не требуется, а основным разделом сайта становится «Поиск».

Функции обратной связи на всех сайтах представлены примерно одинаково, при этом в интернет-магазинах одежды, обуви и аксессуаров она практически отсутствует — можно предположить, что эти ритейлеры делают ставку на качественную реализацию «сервисной» составляющей мобильного сайта.

Наиболее проработанными для мобильных пользователей оказались интернет-магазины бытовой техники и электроники — они получили высокие оценки по критериям «навигация», «сервис» и «промо-элементы». Это объясняет наибольшие мобильные продажи в этом сегменте по сравнению с другими отраслями.