Выпускающий редактор: Дарья Лушкина, РР
Содержание:
Рейтинг и оценка каждой нейросети могут помочь при выборе продукта, которому вы будете поручать работу с чувствительными данными.
Анализ сделан вручную живыми людьми, не ИИ.
Для формирования рейтинга использовались следующие критерии:
П — прозрачность пользовательского соглашения: насколько чётко и полно изложена политика конфиденциальности, есть ли структура, не отсылает ли соглашение к дополнительным документам.
В — есть ли функция выключения использования данных для обучения.
К — наличие корпоративной версии: в таких версиях запрещено обучение модели на основе данных корпоративных клиентов.
Д — предусмотрено ли коммерческое использование данных;
T — предусмотрена ли передача данных третьим лицам без согласия пользователя
Формула расчёта:
Итоговый балл = П + В + К + Д + T, где:
Места распределились следующим образом:
Вот расшифровка итогового балла для каждой нейросети:
|
Нейросеть |
Прозрачное пользовательское соглашение |
Выключение использования данных для обучения |
Наличие корпоративной версий |
Предусмотрено ли коммерческое использование данных |
Передача данных третьим лицам |
|
Алиса AI |
Да (1) |
Нет (0) |
Да (1) |
Да (0) |
Неизвестно (0) |
|
GigaChat |
Нет (0) |
Нет (1)* |
Да (1) |
Нет (1)* |
Да (0) |
|
Gerwin AI |
Нет (0) |
Нет (1)* |
Нет (0) |
Нет (1) |
Нет (1) |
|
ChatGPT |
Да (2) |
Да (1) |
Да (1) |
Нет (1) |
Да (0) |
|
Perplexity |
Да (2) |
Да (1) |
Да (1) |
Да (0) |
Да (0) |
|
Claude |
Да (2) |
Да (1) |
Да (1) |
Нет (1) |
Да (0) |
|
Gemini |
Нет (0) |
Да (1) |
Да (1) |
Неизвестно (0) |
Да (0) |
|
DeepSeek |
Да (1) |
Да (1) |
Нет (0) |
Неизвестно (0) |
Да (0) |
|
Grok |
Да (2) |
Да (1) |
Да (1) |
Нет (1) |
Да (0) |
|
Qwen |
Да (2) |
Да (1) |
Да (1) |
Да (0) |
Да (0) |
* по умолчанию не используют данные пользователей для обучения моделей, по словам представителей сервиса
ChatGPT, Claude и Grok заняли первое место за счёт прозрачности пользовательского соглашения, наличия корпоративной (более защищённой) версии и функции выключения использования данных для обучения модели. Эти сервисы честно прописывают, что могут передавать данные третьим лицам. Уточним, что речь о партнёрах, которые помогают в работе сервиса, то есть это не «продажа» информации, данные передаются в рабочих целях для обеспечения и улучшения функционала сервиса.
Причина второго места Perplexity и Qwen — их политики допускают использование пользовательских данных в коммерческих целях.
Третье место заняли российские сервисы Gerwin и GigaChat.
Gerwin потерял баллы за отсутствие корпоративной версии и непрозрачную политику конфиденциальности.
Комментарий представителя сервиса Gerwin AI:
Загруженные пользовательские данные хранятся в зашифрованном виде. Никто, даже команда Gerwin, не имеет к ним прямого доступа. Поэтому мы не можем использовать вашу информацию в коммерческих целях.
Причём данные зашифрованы так, что при утечке их невозможно будет идентифицировать и использовать. Ваши данные хранятся, пока вы не удалите их в личном кабинете или не запросите удаление аккаунта через техподдержку.
Загруженный пользовательский контент не передаётся третьим лицам, даже для обеспечения работы сервиса.
Что касается пользовательских данных: для маркетинга мы можем делиться с партнёрами только самым необходимым — например, только email для рассылки. Мы никогда не передаём связки данных вроде «email + имя» или «телефон + имя + email», чтобы исключить составление детального профиля, и следуем правилу «не собирать ничего лишнего».
На практике мы редко обращаемся к третьим лицам — чаще рассылки и кампании проводим самостоятельно. И, как правило, вместо личных данных используем внутренний номер вашего аккаунта — ID (например, 23855). По нему видно, как вы пользуетесь сервисом, но нельзя установить вашу личность. Таким образом, сотрудники и партнёры взаимодействуют с такими номерами, а не с вашей личной информацией.
Роман Городничев, CPO Gerwin AI
В пользовательском соглашении GigaChat (Сбер) указано, что, загружая контент, пользователь «предоставляет Банку широкую, бессрочную и безвозмездную лицензию», которая разрешает его коммерческое использование и передачу третьим лицам. Это вызвало вопросы.
Ответ пресс-службы Сбера:
Лицензия необходимо прежде всего для того, чтобы иметь юридическую возможность использовать загружаемый контент для создания на его основе сгенерированного контента, в том числе путём его переработки. Для коммерческих целей Банк контент пользователей не использует.
Отвечая на вопрос о передаче данных партнёрам, в Сбере отметили так:
Платные версии GigaChat предоставляются уполномоченными партнёрами Банка, которые самостоятельно определяют условия их распространения.
Четвёртое место разделили DeepSeek, Gemini и Алиса AI, и причины у всех разные:
Мы обратились к представителям Алисы AI, чтобы разъяснить ситуацию, но чётких ответов относительно пользовательского соглашения и политики конфиденциальности не получили.
Подробный разбор пользовательских соглашений и политик конфиденциальности всех рассмотренных нейросетей в нашем материале для РБК Про.
В облачных нейросетях нет единых правил по работе с вашими данными. Почему?
Во-первых, сервисы создаются в разных странах, в каждой свои законы, и правила подстраиваются под них. Во-вторых, сервисы могут преследовать разные цели. Кто-то стремится получить как можно больше пользователей и делают ставку на открытость и понятные настройки приватности, а другие, возможно, создаются с расчётом на корпоративных клиентов.
И, как мы выяснили, даже у самого «прозрачного» сервиса есть технические партнёры, которым они передают данные, и своя логика обработки.
При выборе сервиса лучше всего ориентироваться на свои задачи и политику безопасности, которая может требовать развёртывания локальной версии.
Главный принцип прост: не доверяйте сервису критически важные данные. Пароли, коммерческая тайна, ноу-хау, персональные данные и другая чувствительная информация не должны попадать в ваши запросы.
Проведите конкурс среди участников CMS Magazine
Узнайте цены и сроки уже завтра. Это бесплатно и займет ≈5 минут.