Ущерб от вспышки короновируса трудно переоценить — некоторые эксперты уже говорят о суммах в 1 трлн. долларов. Всех сильнее кризис затронул оффлайн-бизнесы: рестораны пытаются выжить на доставке, а фитнес-клубы на онлайн-уроках. Казалось бы IT-должен быть только в плюсе, но так ли это?
Ника Лукина, независимый PR-консультант, пообщалась с экспертами из ИТ-компаний: директором по развитию цифровых продуктов Apptimizm Андреем Яремко (на ИТ-рынке с 2011 года, создает диджитал-продукты для таких брендов как МТТ, Neoflex, Русская Медиагруппа уже более 8 лет) и СЕО в iD EAST Виталием Дубининым (создатель трёх компаний в области мобильных разработок, участвовал в создании проектов для Сбербанка, ВТБ, Росгосстраха, СОГАЗ, Х5 Retail Group, ЛСР, Эркафарм, Открытие Брокер).
Сейчас самые востребованные продукты — это коробочные решения для удаленного доступа, облачные хранилища, средства цифровой идентификации и подписи. Сейчас компаниям нужно быстро наладить удаленный документооборот, поэтому спрос на подобные сервисы сильно вырос. Ну и все мы знаем про Zoom, который сейчас растет как на дрожжах: капитализация компании выросла на 30%, а онлайн в 10 раз.
Точно можно сказать, что затормозились все направления развития digital связанные с offline-сценариями. То есть figital (объединение digital и физического мира) сверхэффективная в последнее время, в условиях внешней среды сейчас терпит крах: физические магазины реселлеров, маркетинговые активности в области health care. Те физические единицы, на которых бренды завязывали свои смешанные (digital и physical) активности сейчас в полном упадке. Но думаю сервисы типа Airbnb все переживут, ведь все вернется на круги своя, только с более грамотными digital-инструментами.
Упал тот IT-бизнес, который связан с offline-средой больше всего. В частности, сильно упала туристическая отрасль — букинги, арендаторы квартир, агрегаторы билетов на поезда и самолеты чувствуют сейчас себя особенно плохо. На них нет спроса. Тоже самое с HoReCa: отели, рестораны, кейтеринги потеряли всех клиентов и остались без каких-либо денег.
Пандемия повлияет в негативном ключе. Сейчас только кажется, что цифра растет. Да она растет в трафике, а еще в затратах на удержание внимания, то есть в бюджетах. Среда перенасыщена предложениями, и выигрывает тот, у кого больше бюджет и более трендовый контент.
Сложно сказать. На рынке точно не будет никаких денег. Многие аутсорс-компании, которые завязаны на «средних» и «коротких» клиентов — с объемом работ в полгода-год, могут кризис просто не пережить. Тем у кого «долгие» клиенты кризис в какой-то степени поможет укрепиться — они смогут настроить процессы и привлечь более качественную рабочую силу.
Стартапы и IT-компании, которые разрабатывают перспективные продукты не смогут привлечь финансирование. Если нет какого-то роста несмотря на кризис, то эти компании не получат рисковый капитал. Нет рискового капитала — есть шанс закрыться. Причем это касается компаний со всего мира — кризис получается в какой-то степени очищающий.
В то же время, кризис освобождает большое количество хороших специалистов, которым нужно найти работу. Поэтому рынок труда сильно поменяется.
Мы делаем диджитал-продукты и генерируем трафик для крупных медиа вроде Russian Media Group. За последние два года выпустили приложения и сайты для «Русского Радио», «Хит FM», Maximum, «Радио Монте-Карло», DFM. На очереди их обновление.
Пока нас в меньшей степени затронула эта ситуация, так как объемы и задачи остались прежние и выполнить их необходимо. Наши основные клиенты уже начали принимать антикризисные меры и делать упор на диджитал.
В целом, ситуацию по рынку в перспективе
Но востребованность нас как профессионалов для очередного этапа цифровой трансформации в медиа — это только начало пути.
У нас появилось несколько новых medtech-клиентов. К сожалению, детали мы пока рассказать не можем, но это действительно крупные проекты для не менее крупных брендов.
Мы также видим спрос в сфере инвестиций. Как ни странно у людей появляются мелкие деньги — они забирают их из банков и готовы вложить куда-то еще.
Проведите конкурс среди участников CMS Magazine
Узнайте цены и сроки уже завтра. Это бесплатно и займет ≈5 минут.
Директор по развитию цифровых продуктов Apptimizm
Всего 4 направления: службы доставки, сервисы предоставления видеоконтента (и официальные, и пиратские), геймдев, сервисы онлайн-трансляций. Интересно, что несмотря на общий хайп и крутую рекламу, порно-индустрия не так сильно выросла, как ее пиарят, ввиду физиологических особенностей.
Больше всех сейчас интересны рынку, конечно, сервисы онлайн-конференций и встреч. Их популярность обусловлена, в большей мере, даже не тем, что людям нужно это по работе, а естественной потребностью в живом общении. Поэтому так популярны шоу, концерты и онлайн-бары на любой доступной платформе: zoom, skype, instagram. На мой взгляд, ни один из текущих игроков к этому оказался не готов, пропускная способность падает, новые функции не успевают внедрять. Мы увидим бурный рост позже, и он обусловлен не развитием сервисов как таковых, а изменением привычек и поведенческих особенностей социума и людей.