Содержание:
AGIMA — интегратор и один из крупнейших digital-продакшнов Рунета. В штате AGIMA более 500 сотрудников, а в портфолио — много крупного бизнеса и известных брендов.
AGIMA регулярно участвует в рейтингах, а также имеет опыт размещения рекламы в рейтинге разработчиков интернет-магазинов.
Сегодняшний кейс мы подготовили совместно с Кристиной Ляпцевой — CMO и партнёр AGIMA.
Так исторически сложилось, что AGIMA регулярно участвует в РР, борясь за первые позиции в целевых рейтингах и срезах. Мы давно любим РР, четко видя подтверждение его эффективности благодаря настроенной системе аналитики.
Наши ключевые задачи:
Привлечение качественных квалифицированных заявок.
Снижение стоимости привлечения заявок.
Имиджевое продвижение среди новых потенциальных партнеров AGIMA (мы делаем много разных продуктов, ориентированных на эту аудиторию).
Привлечение сотрудников на открытые вакансии.
Подтверждение лидерских позиций для текущих заказчиков, часть из которых обращает на это внимание и гордится тем, что их подрядчики занимают высокие места в рейтингах.
Попадание в тендеры, организаторы которых требуют присутствия в рейтингах.
Ежегодно мы выделяем много ресурсов для внимательного изучения методологии построения рейтингов и для подачи данных, чтобы занимать высокие позиции, трепетно относясь к деталям. Я, как директор по маркетингу, заинтересована в привлечении заявок из разных каналов и принимаю все ключевые решения, касающиеся участия в рейтингах.
Чтобы удерживать высокие позиции в ключевых рейтингах, приходится изучать обновляемую методологию — это первое, что нужно сделать и только потом начинать подавать данные.
Наш кейс уникален тем, что привлечённые заявки «кормят» не только головную компанию, но и наши подразделения (трайбы), а также участников партнёрского клуба, которым передаются проекты, соответствующие их профилю.
Далеко не каждая заявка проходит квалификацию по нашей системе, так как мы больше ориентируемся на энтерпрайз-сегмент и крупных заказчиков. Каждая заявка проверяется на соответствие технологическому стеку, бюджету, компетенциям и прогнозируемой рентабельности минимум в 20%.
Для более чёткого разделения мы классифицируем все поступающие заявки в воронке следующим образом:
MQL (Marketing Qualified Leads) — все заявки с запросом на релевантные нашим услуги. Они могут не перейти в следующую стадию (SQL), например, потому что бюджет заказчика не дотягивает до наших цен, либо же предполагается старт проекта через год, а не сейчас.
SQL (Sales Qualified Leads) — потенциальные заказчики, которые близки к подписанию договора. Критерии:
Наличие реального актуального запроса.
Наличие бюджета.
Соответствие нашим ставкам.
Соответствие по профилю услуги.
Success — подписанные контракты.
Переход заявки из категории MQL в SQL — это вопрос времени или релевантности. Чтобы выжать максимум пользы из получаемого спроса, мы привлекаем к реализации проектов, которые изначально были в категории MQL, свои подразделения и партнёров. В Partners’ Club очень много разных компаний с разными компетенциями, которые могут оказывать услуги в разных ценовых сегментах.
Трафик с UTM-метками. приходящий с РР, тщательно анализируется с помощью Метрики. Также в форму для заявок зашит вопрос про источник, ответы на который сравниваются с данными из системы веб-аналитики. Форма проверяется автоматическими тестами, что снижает риск потери заявки до нуля.
А ещё мы делаем посадочные страницы под разные услуги (например, Data Science / Machine Learning аналитика или брендинг), кнопки с призывом к действию (разумеется, тоже с UTM-метками) с которых ведут на основной сайт.
Для анализа общей результативности нужно учитывать, что средний срок подписания контракта в AGIMA — 6 месяцев, в течение которых заказчик может догреваться разными активностями/инструментами (например, митапы и публикации в СМИ).
Анализ результатов происходит следующим образом:
Еженедельно ведётся трекинг с общей статистикой по трафику.
Ежеквартально — с максимальной детализацией и с возможным пересмотром стратегии.
Ежегодно — общий отчет с расчётом среднего чека, конверсии и других метрик.
Для понимания оценки эффективности за 2024 год важно учесть, что мы заняли высокие позиции в ряде рейтингов/срезов:
Статистика по привлечению заявок из РР (органическое участие без учета рекламы) за 2024 год:
MQL — 235 заявок.
SQL (остаются в AGIMA) — 15.
5 сделок, реализованных в разных подразделениях (включая продуктовую разработку и Data-Driven Digital Production), принеся суммарно порядка 12,5 млн рублей.
В прошлом году мы потратили на внесение данных порядка 150 человеко-часов, что в денежном эквиваленте составляет около 350 000 рублей, включая расходы на бухгалтерию и сопутствующие задачи. Итого имеем следующие показатели:
CPL:
Для всех заявок в маркетинговой воронке — 1 489 рублей.
Для потенциальных заказчиков, прошедших квалификацию, — 23 333 рубля.
ROI:
Только по части проектов, переданных в подразделения, где средний срок реализации проекта составляет около 1 года, — 3 471%.
Таким образом, РР является для нас одним из самых трафиконосных каналов в маркетинговой воронке и, разумеется, один из самых масштабных и крутых рейтингов на рынке.
А ещё вы красавчики, потому что супер-отзывчивые на уровне поддержки участников, быстро отвечаете на все вопросы наших специалистов и прислушиваетесь к рынку.
Также могу отметить имиджевый эффект с положительным влиянием на заказчиков, которые приходят из разных каналов, но всё равно обращают внимание на наши позиции в рейтингах. Ну и, разумеется, нельзя не отметить возможность попадания в тендеры.
Кроме непосредственно заявок и контрактов, есть и другой необычный эффект — увеличение узнаваемости HR-бренда среди соискателей. В течение двух последних лет мы проводим опрос среди кандидатов, откликающихся на вакансии, уточняя, откуда они узнали про AGIMA. На третьем месте находятся именно рейтинги. Ещё это положительно влияет и на удержании текущих сотрудников, для которых престижно работать в лидирующей команде.
С
Одна — переведена в SQL.
Ещё одна — передана в подразделение продуктовой разработки.
Ещё четыре — ушли в Partners’ Club.
Итого имеем стоимость привлечения заявки в 34 350 рублей.
Мы никогда не откажемся от участия в рейтингах, так как для наших заказчиков важно видеть подтверждение высоких позиций на рынке.
Если увидим положительную динамику в увеличении количества и качества заявок, то будем инвестировать в РР ещё больше ресурсов.
Другие кейсы участников и рекламодателей РР:
ROI 3 600% с рейтингов — кейс участия в РР от культового дизайн-агентства CreativePeople
ROI 770%, 245 лидов и 8 сделок — кейс молодого контент-агентства SOLOMA
30% качественных лидов: кейс участия в РР брендингового агентства ENDY
1400% ROI в первый год участия в рейтингах для молодого SEO-агентства из Минска — кейс Alekzo
Как участвовать в рекламных аукционах «Рейтинга Рунета»: внутрянка агентства «Умный маркетинг»
2 место в первый год участия и ROI 576% за 6 месяцев: кейс редакции Рыба
Малышам в рейтингах ничего не светит? ROI 3025% за 5 месяцев: кейс агентства RUNITA
Проведите конкурс среди участников CMS Magazine
Узнайте цены и сроки уже завтра. Это бесплатно и займет ≈5 минут.