Особенности проекта

В этом кейсе не будет данных по Ecommerce, так как клиент делал ставку на долгосрочный эффект от продвижения и все работы были внедрены на инвестиционном этапе развития сайта, когда сайт клиента предоставлял услуги размещения объявлений бесплатно.

Во время работы с клиентом специалисты Netpeak предоставляли комплексные услуги продвижения, в том числе:

• [SEO 2.0];
• контекстная реклама;
• индивидуальные консультации с профильными специалистами.

В этом кейсе представлена точка зрения специалиста по контекстной рекламе. В ближайшее время появятся аналогичные кейсы по другим направлениям работы.

План работ

После детального анализа проекта, мы обнаружили, что многие посадочные страницы сайта нуждаются в оптимизации. Наш клиент был открыт к инновациям в этой сфере. К сожалению, многие клиенты уверены, что их сайт в данный момент в идеальном состоянии и «ничего там менять не нужно». Приятно, что есть руководители проектов, которые так не думают и стараются прислушиваться к экспертному мнению агентств.

Далее мы сравним результаты кампании, полученные до и после оптимизации посадочных страниц сайта клиента. Спойлер: целевой трафик значительно вырос в течение месяца.

Но вернемся к началу. Итак, наша стратегия состояла из следующих этапов:

1. Внесение изменений в посадочные страницы со стороны клиента.
2. Внесение изменений в аккаунт рекламных кампаний.

При изменении и адаптации посадочных страниц учитывался комплекс рекомендаций от интернет-маркетологов различных направлений: как SEO-, так и РРС-специалистов.

В первую очередь обновления затронули:

1. Контент. Для каждой организации на странице было добавлено ее описание и спектр предоставляемых услуг.

2. Структуру сайта:

• в каждый раздел была добавлена карта с местоположением всех представленных организаций;
• на главной странице появились ссылки на сайты организаций и кнопка «Посмотреть».

3. Структуру представленных на сайте компаний:

• организации были разбиты более подробно по характеру предоставляемых ими услуг;
• на главной странице сайта разместилась карта всех рубрик.

Также были оптимизированы рекламные кампании:

1. Проведены детальные разбивки кампаний на более мелкие группы.
2. Собраны средне- и низкочастотные ключевые слова.
3. Проработаны текстовые объявления.

Результаты

Первой точкой отсчета мы взяли 3 июня. Именно тогда мы впервые запустили рекламу в AdWords, но примерно после месяца работы приостановили рекламу для оптимизации сайта и аккаунта.

Второй точкой отсчета будем считать 11 августа, когда сайт и аккаунт Adwords были оптимизированы, а реклама — запущена.

Ниже приведены данные в разрезе сегмента новых/вернувшихся пользователей. Можно сравнить поведенческие показатели до и после оптимизации по всем источникам трафика:

Новые пользователи:

?По источникам платного трафика — количество сеансов вернувшихся пользователей выросло на 73,19% (с 50833 до 101894), что говорит о росте постоянной аудитории.

Вернувшиеся пользователи:

Поведенческие факторы вернувшихся посетителей значительно улучшились.

?

По источникам платного трафика:

• Показатель отказов снизился на 15,29%;
• Средняя глубина посещения выросла на 81,99%;
• Средняя длительность посещения выросла на 13,08%.

О чем еще говорит статистика?

Процент потерянных показов в поисковой сети из за рейтинга снизился на 82,27%.

На этот критерий напрямую влияет показатель качества ключевых слов (он определяется самим AdWords на основе скрытых факторов, которые обобщаются понятием «релевантность»), среднее значение которого до оптимизации было около «5», а после оптимизации — твердо удерживается на отметке «7». Как известно, этот показатель влияет и на рейтинг объявления, и на показатель качества всего аккаунта.

Здесь необходимо отметить, что большая часть ключевых слов при старте кампании в июне получила от AdWords низкие оценки показателя качества. Этот статус говорил о «низком качестве» целевой страницы.

Оптимизация целевых страниц была положительно оценена пользователями и однозначно растопила холодное сердце Google Adwords. В итоге — рентабельность рекламной кампании повысилась.

Результаты изменений:

• Показатель отказов снизился на 18%;
• Время проведения пользователя на сайте повысилось на 33,5%;
• Стоимость конверсии снизилась на 54%.

Только за один месяц мы привлекли на сайт на 121 615 посетителей больше, чем за аналогичный предшествующий период, а расходы клиента на рекламную кампанию уменьшились на 14%.

Выводы

1. Комплексная оптимизация онлайн-бизнеса приносит лучшие результаты. В случае с нашим клиентом, положительный эффект был получен благодаря комбинированию изменений в посадочных страницах, а также оптимизации аккаунта в AdWords. Позитивные изменения: улучшение поведенческих факторов, а также количественных показателей в Google AdWords, таких, как CTR и показатель качества ключевых слов. В будущем мы рассчитываем увидеть и хорошие данные по Ecommerce.
2. Подчеркнем, что высокие показатели стали возможны благодаря готовности клиента внедрять все предложенные изменения. Доверие экспертному мнению агентства — основа успеха кампании.
   
   Еще больше кейсов интернет-маркетингового агентства Netpeak читайте на http://blog.netpeak.ru/

Перейти на сайт