Это мое мнение, подкрепленное опытом содания 3-х магазинов, провалом 1 магазина (своего), и консультированием по этим вопросам нескольких десятков предпринимателей.

Определяем специфику торговли

Первое, что надо сделать тем, кто решил создать платформу для торговли в интернете — определиться, какого рода торговлю он собирается вести: интернет-витрина или полноценный интернет-магазин.

Интернет-витрина — это не бизнес, а точка, на «базаре» под названием интернет. Есть сайт, и есть 1-2 человека, которые осуществляют деятельность, связанную с перевозкой товара со склада поставщика конечному клиенту: прием заказов, реклама, бухгалтерия, доставка.

Интернет-магазин — это торговый бизнес, который отличается от других видов бизнеса тем, что основной канал продаж осуществляется при помощи сайта в интернете. Как и в любом бизнесе, в интернет-магазине основные проблемы (которых нет в интернет-витрине): логистика (а не доставка), сотрудники, макроэкономика компании, склад, стратегический маркетинг, интеграции и взаимодействие разнообразного ПО. Юзабилити, дизайн, реклама где-то глубоко в тылах по важности.

Только не обманывайте себя, если вы себе польстите, то это обойдется тысячами долларов потерь. Не бойтесь ответить трезво, почти все когда-то начинали с интернет-витрины.

Понимаете ли вы, что такое ТЗ (техническое задание)?

Большинство дельцов на момент создания интернет-магазина не понимают, зачем им ТЗ, а если понимают, то не знают, как составить, и что в нем должно быть.

Нет ТЗ — не беда. У вас есть 2 выхода:

1. Нанять специалистов, которые его составят. Хорошее ТЗ — это не дешево, но оно того стоит. Составляется 2-4 недели в зависимости от сложности проекта (в срок составления включено время на согласования, переговоры и прочее). Обязательно для интернет-магазинов!
2. Денег на ТЗ нет, ну и фиг с ним. Подходит для интернет-витрин.

Что первично: разработчик или платформа?

Имея ТЗ на руках, рассылаем его по разным агентствам. В итоге получаем КП (коммерческое предложение). Оцениваем стоимость реализации и стоимость владения (последующих разработок) предложенного решения. Разработка полноценного интернет-магазина на основе ТЗ — большая отдельная статья. Вот ряд советов для начала:

1. Личные связи не должны влиять на выбор подрядчика.
2. Подрядчики должны специализироваться на разработке интернет-магазинов, или у которых есть приличное кол-во интернет-магазинов в портфолио. Обязательно, чтобы за последний год было 2-3 интернет-магазина.
3. Отбирайте тех, кто задает вопросы по ТЗ, и дает по нему комментарии. Это самые компетентные и эффективные в сотрудничестве подрядчики.
4. Имеет значение, какую интернет-платформу вам предлагают.

Более подробно в следующей статье.

Дальше информация только для интернет-витрин.

У вас нет ТЗ, вы не знаете, что в него включать. Но вы знаете, что вам нужна только интернет-витрина. Вы на правильном пути!

Для вас первична — платформа. У вас нет денег, чтобы нанять хороших разработчиков, поэтому вы будете обходиться фрилансерами, дешевыми подрядчиками и знакомыми, всеми по очереди. Это приведет к тому, что движок вашей интернет-витрины превратиться в непролазное болото. 99 из 100, что это случится. Но это будет полезным опытом.

Запомните, нет самой лучшей CMS для интернет-магазина. Все субъективно. Вот вам инструкция, как найти наиболее подходящую CMS.

1. Не обращайте внимание на количество функций в CMS. Со своим опытом вы будете использовать только базовый набор функций. На остальное не хватит знаний и времени. Гарантирую.
2. Лучший вариант — аренда интернет-магазина. Тратите меньше денег, вам помогают настроить систему под вас, за непродолжительное время вы поймете, что вам мешает, чего не хватает и какой на самом деле ваш «идеальный» интернет-магазин.
3. Либо выбираете базовые пакеты из самых популярных CMS. Смотрите демо-версии с вашим набором товаров, выбираете ту, которая вам больше по душе. Все равно косяки CMS (а они обязательно есть) вы поймете только со временем в работе.
4. Open source движки. Тоже вариант, но найти толкового подрядчика под них — сложнее, чем для платных. Это наилучший вариант, если вы сам себе программист.

Список движков, c которыми вам НЕЛЬЗЯ работать на данной стадии:

1. Битрикс
2. Magento

Определите стоимость владения и количество разработчиков выбранной CMS

Остановились на 3-4 CMS?

Походите по форумам и сообществам, посмотрите, что говорят о выбранных CMS, какие проблемы и что люди дорабатывали.

Запомните, какую бы CMS вы не выбрали, каждый месяц вы будете что-то дорабатывать. Необходимо определить, сколько это может стоить и как много программистов или компаний работают с этими движками. Задача — определить, сколько стоят типовые задачи. Посмотрите, что бы вы хотели доделать, и идите с этим на биржу фрилансеров или в компании. Пусть считают. Оценивайте стоимость и количество предложений. Естественно, чем больше и дешевле — тем лучше.

Поищите в интернете — сейчас для многих CMS есть платные модули, которые решают многие проблемы. Это хороший знак.

Списки CMS

Аренда: insales, ecwid, shopium, prom.ua и SaaS решения некоторых CMS.

Платные CMS (базовые версии): Netcat, Amiro, phpshop, web-asyst.

Opensource: zencart, prestashop, opencart

Есть и другие CMS, но я рекомендую обратить внимание на эти.

Итоги

Выбор CMS на этапе интернет-витрины — это выбор более удобной панели администрирования и наиболее дружелюбного шаблона пользовательского интерфейса (дизайн вы, скорее всего, будете рисовать на основе этого шаблона) именно для вас. Не ломайте себе голову, какую же CMS выбрать. Все равно через год-полтора, если вам будет куда развиваться — придется с нуля запускать интернет-магазин с другими требованиями.

Оригианал публикации: http://www.facebook.com/groups/imdisput/doc/332897100092229/