RMA: Один день в “Яндексе”

Маркетинг10 Создание сайтов9 Контекстная реклама3 SEO5 Комплекс услуг3 Дизайн3 Программирование4 SMM4 Менеджмент Digital1 Мобильная разработка1 Интернет-маркетинг Использование сервиса1 Юзабилити Брендинг E-commerce

АвторскоеБлог

Про крупные компании бывает интересно читать, но ещё интереснее – побывать у них «в гостях», своими собственными глазами посмотреть, как устроена их повседневная жизнь.

Анастасия Круглова

15 мая 2013

Про крупные компании бывает интересно читать, но ещё интереснее – побывать у них «в гостях», своими собственными глазами посмотреть, как устроена их повседневная жизнь. Но, к сожалению, не всегда это возможно. А вот студентам бизнес-школы RMA повезло: они могут посетить офисы крупных компаний и пообщаться с их известными представителями.

Недавно нас познакомили с Андреем Себрантом, директором по маркетингу сервисов компании "Яндекс", а также – главным редактором журнала "Интернет-маркетинг". Знакомство началось с экскурсии по офису “Яндекса”. К слову, все без исключения остались в восторге от знакомства с Андреем. Позже я смогла посетить его лекцию, посвященную азам интернет-маркетинга. Впечатляет не только высочайший профессионализм, но и его мастерство как лектора. Андрей сумел рассказать простыми словами о сложном. Очень приятно, что в качестве преподавателей RMA приглашает для нас состоявшихся профессионалов, специалистов-практиков с большим опытом работы. Кстати – об этом я еще не писала, но сейчас хочу отметить особо: все преподаватели общаются открыто, свободно делятся своими контактами и готовы отвечать на все наши вопросы по почте, по телефону, в фейсбуке или лично при встрече.

Вернемся к рассказам об экскурсии в офис “Яндекса”. :-)

Вообще, об этом офисе можно рассказывать бесконечно. 7-этажное здание расположено на улице Льва Толстого, на бывшей территории фабрики «Красная Роза».

Во дворе – разукрашенная статуя лошади, а парковка есть не только для автомобилей, но и для велосипедов.

Всем гостям офиса при входе дают специальный бейджик.

Офис работает круглосуточно, но, вопреки моим ожиданиям, мне сообщили, что никаких комнат отдыха в офисе нет (ранее вроде бы слышала, что там есть полноценные комнаты отдыха для сотрудников). Сотрудник компании может работать в любое удобное для него время, главное – вовремя предупредить об этом руководителя.

В здание более 50 переговорок, в названии каждой из которых содержится номер этажа, на котором она находится. Например: “7 небо”, “3 танкиста”, “5 точка”, “7 вода на киселе” и так далее.

А вот и мягкая переговорка. Она единственная в своем роде, все остальные переговорки выполнены в классическом стиле – со столами и стульями. Пожалуй, только эта комната может выступать в роли комнаты отдыха.

Кстати, в “Яндексе” есть специальный софт, который позволяет понять, какая переговорка свободна, и пригласить в нее нужных людей.

Называется он – “Киоск”. Выбираете нужный этаж, находите свободную переговорную и отправляете приглашение коллегам. Просто и очень удобно!

Так как здание немаленькое, важно указать сотрудникам правильное направление пути. Для этого на стенах используются такие указатели:

На некоторых стенах можно рисовать фломастером, стирать и... снова рисовать. :-)

В здание очень много цветов, а система кондиционирования воздуха круглый год поддерживает температуру в 23 градуса.

Кстати, все цветы живые. Любой сотрудник может попросить у Хозяюшки цветок для своего стола или принести из дома свой.

Кстати, о Хозяюшках. В “Яндексе” это такие специальные девушки, которые следят за состоянием кухни и наличием в ней всего необходимого: чая, кофе, печенек и прочих вкусностей. Такие кухни есть на каждом этаже.

Вот одна из них (эта фотография взята из блога Сергея Мухамедова):

В офисе есть своя библиотека. Любой сотрудник может взять почитать книжку, а также принести из дома свою. Главное – вовремя ее вернуть и, по-возможности, положить на правильную полку.

Недалеко от библиотеки располагается музыкальная комната. Она более изолированная по сравнению со всеми остальными. В ней есть несколько гитар, синтезатор, барабанная установка. Есть свои негласные правила: например, нельзя брать гитару в чехле. Если гитара в чехле – значит, она чья-то, и трогать ее нельзя.

Всем известное правило – “Не стреляйте в пианиста, он играет, как умеет”– здесь не работает. :-)

А кто-то даже умудряется искать друзей по хобби с помощью записок на стене:

В офисе почти все двери прозрачные. Даже у кабинета Аркадия Воложа дверь и стены – прозрачные. Между руководством и подчиненными (да и между самими сотрудниками) нет барьера, который обычно олицетворяет глухая, плотно закрытая дверь.

Из этой подзорной трубы видно Кремлевскую звезду:

Команда, занимающаяся одним проектом, располагается в одном помещении (как минимум – на одном этаже), а не разбросана по всему зданию. Это очень удобно и помогает быстро взаимодействовать друг с другом. Кстати, сотрудники не привязаны к своим рабочим местам.

Благодаря всевозможным пуфикам, уголкам (и даже гамаку) сотрудник может работать, в прямом смысле слова, где угодно.

Помимо небольших кухонь на каждом этаже и классической столовой, в здании ещё располагается кафе студии Артемия Лебедева – там можно не только вкусно покушать, но и приобрести фирменные книги студии или дизайнерские безделушки.

Наверняка сотрудники гордятся, что работают в такой компании.

Дух “Яндекса” прослеживается во всем, даже в таких мелочах, как столы и стулья в “1-м классе”, где у нас проходят лекции, часах на стене, светофоре при входе в медицинский кабинет (если горит красный – значит, идет прием).

Мне же больше всего запомнилась масштабность: большой офис, много сотрудников, кабинетов, этажей. “Яндекс”, как большой муравейник, живет и работает круглые сутки. Впечатляет!

Хочу поблагодарить моих одногруппников за помощь в создании этого материала. Большое спасибо Оле Бизуновой, Наташе Волчковой, Кате Жуковой, Артуру Гудову, Диме Земцову, Диме Усову, Сереже Полещуку.