Содержание:

1. Что такое красный флаг

2. Нужна ли вам контекстная реклама?

3. Без чего контекстная реклама не сработает

4. Оцениваем подрядчика на этапе подбора и переговоров

5. Проверяем договор до подписания

6. Находим неладное в процессе работы

7. Выводы

Что такое красный флаг

«Красными флагами» мы называем признаки обмана, недобросовестности или низкого уровня в размещении контекстной рекламы, которые могут нанести ущерб заказчику.

Мы не будем говорить о таких общих проблемах, как затягивание сроков, невежливость или невнимательность — об этом будет отдельный материал. Сосредоточимся на том, что напрямую связано с качеством рекламный кампаний в Яндекс Директ.

Материал будет особенно полезен для неопытных заказчиков, которые либо начинают подбирать подрядчика, либо уже работают и подозревают что-то неладное в текущем исполнителе.

Чтобы выявить самые распространенные флаги, мы провели опрос экспертов. В создании статьи приняли участие:

• Виталий Цхай, руководитель группы контекстной рекламы VBI

• Digital-агентство ПроКонтекст

• Максим Егоров, ведущий менеджер по работе с клиентами i-Media

• Александр Кузнецов, руководитель департамента перформанс-рекламы ArrowMedia

• Екатерина Стадник, руководитель стратегических проектов Департамента маркетинга и рекламы Southmedia

• Андрей Сахабаев, руководитель отдела платной рекламы KINETICA

Нужна ли вам контекстная реклама?

Ответ на этот вопрос важен, потому что первый способ вас обмануть — продать то, что не сработает.

Вот ситуации, когда вложения в контекстную рекламу могут не окупиться:

1. Ваша аудитория слишком маленькая и/или специфичная. Например, вы предлагаете услуги хранения архивов для крупных корпораций или специализированное промышленное оборудование. Ваши потенциальные клиенты не ищут такое через поиск, решения о закупках принимаются на уровне переговоров с руководством.

2. Вы предлагаете инновационный продукт, о котором мало кто знает. Когда спрос на ваш продукт ещё не сформирован, то по ключевым запросам практически нет поискового трафика. Невозможно привлечь клиентов по несуществующим запросам.

3. Хотите продвигать товары с очень маленькой стоимостью. Экономика не сойдётся — средний чек окажется ниже затрат на привлечение клиента.

Если перечисленные пункты к вам не относятся, ваш главный риск — потерять время и деньги, потому что вы выбрали неподходящего подрядчика. Давайте разбираться, как свести этот риск к минимуму.

Без чего контекстная реклама не сработает

Это очень важно знать, чтобы ваше сотрудничество с подрядчиком сложилось.

Чтобы контекст действительно приносил результат, важно не только выбрать хорошего подрядчика, но и подготовиться самим. Пункты ниже — это основа основ. Без такой подготовки даже самый крутой подрядчик не спасёт: деньги уйдут, а заявок и окупаемости не будет.

1. Технически подготовленный сайт. Сайт должен быть адаптирован под мобильные устройства, корректно работать с UTM-метками и обеспечивать быструю загрузку страниц. Это напрямую влияют на стоимость клика и конверсию.

2. Правильно структурированная посадочная страница: на первом экране обязательно должны размещаться заголовок с чётким предложением/УТП и явный призыв к действию. Следующие блоки должны раскрывать ваши преимущества, отзывы и т.д. Ключевое отличие от SEO-страниц: в контекстной рекламе основное предложение должно быть видно сразу.

3. Готовность к работе с подрядчиком. Нужно подробно описать целевую аудиторию и ваши продукты/услуги, а также предоставить доступ к сайту для настройки аналитики или согласовать техническое задание для специалистов.

4. Готовность к тестированию гипотез. Не все решения сработают сразу, нужно быть готовым к проведению A/B-тестов рекламных объявлений и посадочных страниц. Важно регулярно анализировать результаты и быстро вносить изменения в рекламные кампании.

А теперь переходим к красным флагам подрядчика по контекстной рекламе.

Оцениваем подрядчика на этапе подбора и переговоров

Перед началом сотрудничества с агентством рекомендуем тщательно проверять всю информацию, которую они сообщают о себе на сайте, в рекламе или блоге. Особенно обращайте внимание на громкие заявления: «Самые лучшие в России!», «Топ-1 в Рейтинге Рунета!», «Работали с жёлтым, зелёным и красным банком». Это может быть правдой, если подкреплено ссылками и отзывами (а если с видео, так вообще здорово).

А теперь разберём два наиболее часто встречающихся красных флага.

Обещают конкретные результаты без аудита

Почему это красный флаг

Любая гарантия результатов «вслепую» — безответственна. Это как начинать лечение без диагноза. Чтобы прогнозировать конкретные показатели — будь то количество лидов, их стоимость, рост выручки или ROI — нужны исходные данные. Без аудита всего, что влияет на результат, обещания не имеют оснований.

В чём проблема работы без аудита:

1. Подрядчик не погружён в исходные данные и цели. Он не знает текущей конверсии вашего сайта, не анализировал историю рекламных кампаний и не изучал ваших конкурентов. Вы получите необоснованный прогноз, который не будет соответствовать реальным возможностям вашего бизнеса. Бюджет будет распределён неэффективно.

2. Игнорирует возможные системные проблемы. Если на вашем сайте есть критические ошибки (скорость, юзабилити, UX), которые «убивают» конверсию, то даже при идеальной настройке рекламы пользователи будут уходить с сайта, не оставляя заявок.

3. Не уточняет KPI. Непонятно, как именно будут считаться и квалифицироваться те самые «заявки». Вы можете считать лидами только клиентов, готовых купить, а подрядчик — подписки на рассылку.

4. Конвейерный подход. Скорее всего вам предложат шаблонную стратегию, которую используют для всех подряд, без учёта специфики вашего бизнеса, продукта и аудитории. Реклама не будет выделять вас среди конкурентов. Вы получите стандартные объявления, которые не резонируют с вашей ЦА и не приведут к целевым действиям.

Что делать

Выбирайте подрядчика, который демонстрирует вдумчивый и аналитический подход:

• Его предложение начинается с анализа вашего сайта, ЦА, конкурентов и текущих каналов привлечения. В нём должны быть указаны конкретные проблемы и аргументация, как их решение повлияет на вашу прибыль.

• Выстраивает прозрачные процессы. Обратите внимание на регламенты отчётности, коммуникации и использования систем управления проектами.

• Составляет реалистичный медиаплан не на обещаниях, а на исторических данных и гипотезах, объяснив логику расчётов и этапы масштабирования.

• Показывает реальные кейсы с измеримыми результатами, где подробно описан путь от проблемы к решению.

Иногда мы проигрываем тендеры, потому что не завышаем прогнозы. Но через несколько месяцев клиенты всё равно возвращаются, когда понимают, что реальные показатели у других подрядчиков оказались в разы ниже обещанных.

Подозрительно низкие цены

Вы получили несколько коммерческих предложений, и один из подрядчиков предлагает ведение за 15 тысяч рублей в месяц, а другие называют стоимость от 50 тысяч рублей и ещё берут процент от рекламного бюджета. Где подвох?

Почему это красный флаг

Есть несколько причин:

1. Подрядчик экономит на качестве. За 15-20 тысяч рублей в месяц агентство не может выделить достаточно времени команды квалифицированных специалистов. В лучшем случае — шаблонная настройка без аналитики. В худшем — «счёт-отчёт»: минимум работы, красивый отчёт и никакого результата.

2. Подрядчик неопытный. Начинающие агентства часто демпингуют, чтобы собрать портфолио. Проблема в том, что учиться они будут на вашем бюджете: неправильный подбор семантики, отсутствие минус-слов, слабые объявления — нет результата.

3. Скрытые платежи. Низкая базовая ставка может маскировать дополнительные расходы. За настройку аналитики, креативы, работу с ЕРИР и ОРД попросят доплатить, и итоговая сумма окажется выше рыночной.

Из чего складывается стоимость в контекстной рекламе

Качественное ведение рекламной кампании — это набор регулярных задач: постоянный анализ конкурентов и поведения аудитории, расширение семантического ядра и списка минус-слов, оптимизация ставок и объявлений, работа с креативами и посадочными страницами, детальный разбор статистики с последующей корректировкой стратегии.

Каждая из этих задач требует времени опытного специалиста. Для эффективного ведения проекта нужен определённый минимум часов в месяц — как правило, не менее одного часа в день. Если его не хватает, страдает качество на всех этапах. При этом квалифицированные маркетологи с опытом получают конкурентную рыночную зарплату, и в Москве она существенно выше, чем в регионах.

Помимо фонда оплаты труда агентству нужно покрывать операционные расходы: налоги, административные расходы, работу с ЕРИР и ОРД, инвестиции в обучение команды и сертификации, а также подписки на системы аналитики, колл-трекинг, инструменты автоматизации.

При демпинговой стоимости простая математика показывает: агентство не может выделить достаточно времени квалифицированного специалиста, на проекте работает новичок или опытный специалист тратит критически мало времени, что делает работу бесполезной. Или не работает никто.

Средняя стоимость контекстной рекламы на рынке

Стоимость услуг агентства можно условно разделить на три категории:

1. До 50 000 рублей в месяц. Подходит для малого бизнеса, услуг на небольшой регион, тестов или быстрых акций.

2. От 50 000 до 300 000 рублей в месяц. Здесь вы получите системную работу с несколькими направлениями, регулярная аналитика, оптимизация и тестирование креативов.

3. От 300 000 рублей в месяц. Бюджет достаточно большого проекта с амбициозными целями, широкой аудиторией, множеством регионов и активной аналитикой.

Важно: в указанные стоимости не входит рекламный бюджет — деньги, которые уходят на оплату кликов и показов в Яндекс Директе. С ними он, конечно, сильно больше.

Агентство за 20-30 тысяч рублей — заведомо провальная идея. Всё дело в экономике: сейчас хороший специалист по рекламе с учётом всех налогов стоит агентству в среднем около 200 тысяч рублей в месяц, а то и больше.

За вознаграждение в 20-40 тысяч рублей работать с вашей рекламной кампанией будут либо неопытные специалисты, либо она не получит достаточного внимания. В конечном счёте, такая экономия может обернуться более существенными потерями — как в виде нерационально использованного рекламного бюджета, так и в форме упущенных клиентов и недополученной выручки.

Какую модель оплаты выбрать

На рынке есть две модели оплаты контекстной рекламы:

1. Фиксированная ставка: платите одну сумму каждый месяц независимо от рекламного бюджета. Подходит для небольших проектов, локального бизнеса или тестового запуска. Основное преимущество — предсказуемость расходов. Недостаток — при увеличении рекламного бюджета растёт и объём работы: добавляются новые кампании, площадки, рекламные форматы. Вы, как заказчик, будете ожидать больше ресурсозатрат специалистов, но едва ли их получите.

2. Процент от рекламного бюджета (агентская комиссия): подрядчик получает вознаграждение в виде процента от сумм, которые вы тратите на рекламу. Обычно чем больше бюджет, тем ниже процент. С ростом бюджета вы платите меньший процент, но итоговая сумма растёт за счёт увеличения объёма работ. Это мотивирует подрядчика масштабировать рекламу эффективно — его доход напрямую зависит от ваших результатов.

Что делать

1. Соберите 3-5 коммерческих предложений от агентств разного уровня, сравните цены, состав услуг, подход и кейсы. И обратите внимание на модель оплаты: обычно для бюджетов до 1 млн рублей используется фиксированная ставка (например 100 тыс. рублей в месяц), а для бюджетов выше — процентная модель.

2. Проверяйте состав работ: сколько часов закладывается на каждую задачу, какие услуги включены в стоимость, как организована отчётность. Это поможет понять реальный объём работы и избежать неожиданных доплат.

3. Требуйте прозрачности по времени, затраченному на ваш проект. Профессиональные агентства используют системы учёта рабочего времени и готовы предоставить детальные отчёты: сколько часов было затрачено, кто именно работал и над какими задачами. Это особенно важно при выборе фиксированной модели оплаты. Смело задавайте прямой вопрос: «Используете ли вы учёт времени и можете ли предоставить детализацию по часам?». Если агентство уклоняется от ответа — вероятно, реальное время работы значительно меньше заявленного.

4. Ориентируйтесь на результат. Агентство, которое берёт 70 тысяч в месяц, но привлекает лиды в полтора раза дешевле, чем конкурент за 30 тысяч, окажется выгоднее. Главная метрика — стоимость привлечения клиента, а не стоимость услуг.

Советуем обсудить состав работ до подписания договора, чтобы обе стороны понимали объём задач. Профессиональное агентство оценивает ресурсозатраты на основе брифа и всегда может объяснить, из чего складывается цена.

Качество имеет свою цену. Слишком дёшево — значит, где-то есть компромисс в качестве или опыте.

Проверяем договор до подписания

Размытые обязательства

Почему это красный флаг

Размытые формулировки в договоре — это сознательное создание лазеек для ухода от ответственности. Фразы вроде «ведение рекламных кампаний», «повышение узнаваемости» или «улучшение показателей» — пустые слова, за которыми нет конкретики.

Например, в договоре может быть туманно прописано или не прописано вовсе, кто отвечает за настройку и ведение сквозной аналитики, за креативы (тексты, баннеры) — входят ли они в стоимость, оплачиваются отдельно или предоставляются заказчиком.

В результате вы сталкиваетесь с ситуацией, когда формально работа идёт, а по факту бюджет тратится на неясные задачи. Вы ждёте продаж, а подрядчик отчитывается техническими метриками вроде «рекордных показов». Вы говорите на разных языках, а деньги уходят на бесполезный трафик или, что ещё хуже, показы. В отчётах — красивые графики, но нет реальных клиентов.

Хуже всего, что юридически доказать что-либо невозможно. Подрядчик заявит: «Мы выполнили условия — вот 200 переходов на сайт». Без чёткого перечня работ, зон ответственности и KPI вся ответственность за провал перекладывается на вас.

Как должна прописываться ответственность в договоре

В договоре должны быть четко прописаны обязательства, отчётные цели и измеримые показатели:

1. Состав работ. Пропишите, какие именно услуги входят в стоимость: настройка кампаний, ежедневное ведение, аналитика, оптимизация ставок и объявлений, создание креативов, тестирование гипотез. Без этого может оказаться, что кампания запущена, а баннеров для неё нет — их создание окажется дополнительной услугой.

2. Ключевые метрики. Чётко определите, какие показатели считаются целевыми: стоимость лида (CPL), конверсия (CR), ROI, количество заявок (смотрите «Не прописаны согласованные KPI и/или вписаны несогласованные»).

3. Формат отчётности. Закрепите периодичность и форму предоставления отчётов: ежедневные данные в чате или ежемесячная аналитическая встреча.

4. Ответственность. Установите ответственность за сроки, ошибки и невыполнение KPI. Пропишите условия расторжения договора и возможность частичного возврата средств при систематическом недостижении целевых показателей.

Хороший подрядчик сам стремится всё зафиксировать — ему проще, когда понятны зоны ответственности и критерии успеха. Если же подрядчик присылает шаблонный договор — готовьтесь к таким же шаблонным рекламным кампаниям.

Что делать

Требуйте расшифровки всех общих фраз. Задайте прямые вопросы: «Что конкретно входит в „ведение кампаний“ и как именно будет измеряться „улучшение показателей“? Какие инструменты и отчёты будут это подтверждать?». Настаивайте на фиксации KPI и метрик в договоре. Не подписывайте документ без чётких обязательств подрядчика и ясных критериев успеха.

KPI не согласованы или подменены

Почему это красный флаг

Без согласованных KPI вы и подрядчик можете работать на разные цели. Вы ждёте роста продаж, а он стимулирует рост трафика. И каждый по-своему прав — потому что вы не договорились, что для вас «успех».

Все это приводит к трём ключевым рискам:

1. Пустая трата бюджета. Подрядчик, не имея четких ориентиров, может оптимизировать кампании под собственные или рыночные бенчмарки, которые не отражают реальные цели вашего бизнеса.

2. Иллюзия успеха. Отчёты могут выглядеть идеально благодаря красивым второстепенным метрикам — например, охвату или количеству кликов. В то время как ключевые бизнес-показатели остаются на нуле.

3. Реальные цели подменяются формальными. Самый коварный риск — когда KPI устанавливаются без вашего участия. Например, для интернет-магазина подрядчик выбрал в качестве KPI минимальную стоимость заказа. Чтобы его достичь, он начинает массово привлекать покупателей самых дешёвых товаров. Количество заказов растёт, KPI выполнен. Но за этим скрывается серьёзная проблема: средний чек падает, а аудитория, готовая к дорогим покупкам, остаётся без внимания. В итоге рентабельность падает, и, хотя формальная цель достигнута, рост дохода — настоящая задача бизнеса — не выполняется.

Что важно знать

Даже правильные KPI требуют уточнений. Если вы договорились о главном KPI — например, о рентабельности (ROI/ДРР) — всё равно остаётся пространство для неопределённости.

Например, данные для расчёта могут находиться в разных системах (CRM, Метрика, Директ), и у каждой есть свои нюансы:

• в CRM: Учитываются ли повторные заказы? Какая стадия заказа считается конверсией — оформление, оплата или доставка?

• в Яндекс.Метрике: Какая модель атрибуции используется (последний непрямой клик, линейная)? Какая цель — автоматическая, из данных e-commerce или кастомная?

Очень сложно зафиксировать KPI в договоре, если у клиента не настроена аналитика — часто именно так и бывает. Поэтому в норме вещей не фиксировать показатели в первый месяц, а сначала навести порядок в данных.

Как должны быть прописаны KPI

Чтобы сотрудничество было прозрачным и справедливым для обеих сторон, важно детально прописать схему работы с KPI в договоре.

Есть три варианта работы по KPI.

Вариант 1: Оплата только за выполнение KPI. В договоре фиксируется конкретная цель (например, 50 заявок в месяц) и минимальный порог выполнения (например, 80% от плана). При достижении 80% плана агентство получает полную ставку, а за перевыполнение — дополнительную премию. Если же результат ниже минимального порога, агентство может не получить ничего. Эта схема проста, но полностью перекладывает операционные риски на подрядчика.

Вариант 2: «Фикс + премия». Подрядчик получает фиксированный платёж в любом случае — это его «зарплата». Премия появляется только если KPI выполнен или перевыполнен. Это безопасный вариант для начала работы: подрядчик защищён, но есть стимул делать больше.

Вариант 3: «Фикс + переменная». Помимо базового фикса в оплату входит переменная часть, которая рассчитывается по формуле от результата (например, процент от выручки).

Ключевая особенность — переменная может быть и отрицательной. Если KPI не выполнен, из фикса удерживается сумма по формуле, и итоговая выплата падает ниже гарантированного минимума. Это создаёт максимальную личную заинтересованность, так как подрядчик напрямую теряет деньги при невыполнении плана. Чтобы избежать больших «штрафов», в договоре часто прописывают нижний порог выплат (например, не менее 50% от фикса).

Однако любая из этих моделей может быть уязвима без баланса. Чтобы исполнитель не гнался за количеством в ущерб качеству, для каждого KPI можно ввести антипод:

• Количество лидов → Доля качественных лидов (или стоимость целевого действия).

• Общая выручка с трафика → Средний чек или ROMI.

• Снижение стоимости лида (CPL) → Конверсия в продажу.

• Количество запущенных кампаний → CTR (кликабельность) и стабильность ключевых метрик.

Премия выплачивается только при выполнении обоих показателей в паре. При этом важно разделять зоны ответственности. В основную оплату включаются только те KPI, на которые исполнитель влияет напрямую — настройка и оптимизация кампаний, качество трафика, работа с креативами. Показатели, которые зависят от других отделов (например, конверсия сайта), влияют только на дополнительный бонус.

Такое разделение делает систему честной и помогает избежать споров, когда результат зависит не только от подрядчика.

Если просто прописать статичный KPI без учёта внешних факторов, это создаёт риски для подрядчика. Например, агентство выполнило свою работу — трафик есть, заявки идут. Но со стороны заказчика есть какие-то проблемы: то на сайте технические неполадки, то отдел продаж не обрабатывает лиды вовремя, теряет заявки или не выходит на связь с клиентами. В итоге KPI не выполнен, хотя вины подрядчика здесь нет. Агентство рискует не получить вознаграждение за качественно проделанную работу.

Поэтому в договоре важно предусмотреть механизмы на случай форс-мажоров. Например, прописать альтернативные метрики:

«При технических сбоях на сайте или в системах аналитики, о которых Исполнитель уведомил Заказчика в течение 1 рабочего дня, KPI автоматически меняется на количество заявок»

Или зафиксировать возможность оперативной корректировки медиаплана:

«Стороны вправе скорректировать KPI по электронной почте, если причины невыполнения показателей не связаны с качеством услуг Исполнителя»

Что делать

Объясните подрядчику, что KPI — это не попытка его проконтролировать, а способ говорить на одном языке. Если он понимает, какой результат вам действительно нужен, он может настроить рекламу точнее.

Если вам удастся договориться о справедливых условиях — отлично, красный флаг снимается. Хорошие специалисты сами заинтересованы в результате, а не в том, чтобы просто «крутить» бюджет.

Но помните: договор должен быть выгоден обеим сторонам. Если вы пытаетесь прописать условия, где все риски лежат на подрядчике, а премия зависит от факторов, которые он не контролирует, здравомыслящий исполнитель просто откажется от работы.

Не прописывает точную стоимость всех работ

В договоре написано: «Услуги по контекстной рекламе — 50 000 ? в месяц» или «ведение — 7% от бюджета». И всё. Что конкретно входит в эту сумму? Непонятно.

Почему это красный флаг

Размытые формулировки позволяют недобросовестному подрядчику отказываться от части работ или выставлять дополнительные счета. Просите настроить аналитику — доплата 15 000 рублей, добавление региона — ещё 20 000 рублей, нужны креативы — ещё доплата. Начальная цена 50 000 рублей превращается в 100 000 рублей.

Если подрядчик не детализирует услуги и цены, ссылаясь на „гибкость“ и „индивидуальный подход“ — это риск. Отсутствие прозрачности в договоре чаще всего оборачивается конфликтом и дополнительными расходами.

Как должны быть прописаны в договоре стоимости работ

Стоимость и детальный состав работ должны находится в приложениях к договору или в смете. Например, так:

Если вы работаете по фиксированной ставке, то указывается полный перечень услуг: анализ семантики, оптимизация ставок три раза в неделю, работа с минус-словами, ежемесячные отчёты и еженедельные созвоны.

Если работает по процентной модели, фиксируется шкала вознаграждения (X% от бюджета Y рублей) и конкретный список работ.

Все дополнительные услуги прописываются отдельно с фиксированными ценами: создание лендинга — X рублей, разработка баннера — Y рублей в час. Это исключает недопонимание и защищает интересы обеих сторон.

Что делать

Убедитесь, что в договоре детализирован состав базовых услуг, зафиксированы стоимости основных и дополнительных работ, а механизм изменения цены идёт только через дополнительное соглашение:

«Состав услуг и их стоимость зафиксированы в Приложении к настоящему договору. Любые изменения согласовываются дополнительным соглашением»

Не даёт доступ в рекламный кабинет

Почему это красный флаг

Рекламный кабинет — это интерфейс, через который управляется вся реклама в Яндекс.Директ, VK Рекламе или других рекламных системах. Именно там хранится вся ключевая информация: настройки кампаний, статистика, история изменений, бюджеты.

Если в договоре не прописано, что агентство обязано предоставить доступ, вы рискуете остаться в информационном вакууме. Вас будет легко обмануть: вы будете видеть только то, что подрядчик показывает в отчётах, и не сможете проверить реальную статистику. Агентство может завышать стоимость кликов или скрывать неэффективные кампании.

Это означает полную зависимость от подрядчика: если вы решите сменить его, может оказаться, что весь кабинет принадлежит ему, а не вам. Подрядчик может отказаться передавать доступ, и вам придётся создавать всё с нуля, потеряв самое ценное — накопленные данные.

Плюс оперативный контроль в такой ситуации невозможен: заметили падение заявок — без доступа приходится ждать объяснений часами, днями или даже неделями.

Что делать

Добавьте в договор пункт о доступах в рекламные кабинеты.

«Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к данным статистики рекламных кампаний в электронном виде через веб-интерфейс Площадок до начала оказания услуг по настоящему Договору»

Если агентство отказывается, мотивируя «коммерческой тайной» или тем, что «аккаунт принадлежит агентству» — это тревожный сигнал. Настройки кампаний не интеллектуальная собственность агентства, а результат работы, за которую вы платите.

Доступ к рекламному кабинету — это вопрос не удобства, а вашего прямого контроля над бюджетом. Его предоставление является вашим законным правом, а не жестом доброй воли агентства.

Важно отметить, что непредоставление доступа в рекламные кабинеты может нарушать условия работы с рекламными площадками. Большинство площадок настоятельно рекомендуют предоставлять доступ конечному рекламодателю. Добросовестные агентства не препятствуют этому.

Неладное в процессе работы

Игнорирует передачу данных о рекламе в ОРД и ЕРИР

Почему это красный флаг

С сентября 2022 года маркировка через оператора рекламных данных (ОРД) и передача данных в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) — обязательна для всей онлайн-рекламы. Каждое объявление должно быть зарегистрировано до запуска, а данные — переданы в реестр.

Но до сих пор некоторые подрядчики продолжают работать по старинке, рискуя вашими деньгами. Представьте: вы платите за рекламу, а вместо клиентов получаете протокол об административном нарушении. Причём штрафуют именно рекламодателя на сумму до 500 тысяч рублей, даже если ошибку совершил исполнитель.

За что могут оштрафовать

• Не получили или не разместили отдельный токен (ERID) для каждого объявления.

• Не передали данные в реестр через ОРД.

• Передали недостоверную информацию.

• Не указали в объявлении название организации и ИНН/ОГРН/ОГРНИП.

Как определить, что подрядчик не передаёт данные о рекламе

Ваш главный инструмент контроля — личный кабинет ЕРИР. Там вы можете самостоятельно проверить корректность передачу данных и отсутствие ошибок, увидеть полную цепочку договоров и актов, а также убедиться в соответствии заявленных сумм фактическим расходам на рекламу.

В коммуникациях также обращайте внимание на формулировки подрядчика. Фразы вроде „не беспокойтесь, это формальность“ или утверждения, что „для блогеров и нативной рекламы это не нужно“, — это тревожные сигналы. Они свидетельствуют либо о некомпетентности исполнителя, либо о сознательном игнорировании ваших рисков.

Что делать

1. Советуем заранее в договоре прописывать, кто отвечает за корректную передачу данных в ОРД.

2. Узнайте у подрядчика его процесс маркировки рекламы.

3. Проверяйте корректность передачи данных в ЕРИР в личном кабинете вашей организации. Если нет возможности проверить в ЕРИР — запрашивайте скриншоты из ОРД подрядчика, на котором должен быть виден статус передачи данных и дата, когда отчёт был подан.

4. Запрашивайте дополнительно скриншот кабинета в Яндекс Директ с корректно заполненными данными о рекламодателе.

5. Не запускайте рекламную кампанию до подтверждения корректности передачи данных.

Неразбериха с отчётами

Почему это красный флаг

Непонятная отчётность может означать, что подрядчик не понимает целей вашего бизнеса. А ведь именно с этого должен начинаться любой проект — с глубокого брифинга, где определяются ключевые задачи и показатели для вашего роста. Под эти конкретные цели и выстраивается вся система отчётности.

Проблемы с отчётами лишают вас возможности видеть общую картину. Вы перестаёте замечать тенденции, запаздываете с реакцией на изменения, а показатели можно трактовать как угодно, что повышает риск ошибок в стратегических решениях.

Как понять, что есть проблема с отчётами

1. Они нерегулярные. Отчёты «по запросу» или с постоянными задержками говорят о неорганизованности. Профессионалы заранее договариваются о формате, сроках и периодичности. В идеале — настраивают автоматизированные дашборды, чтобы вы могли в любой момент видеть актуальные показатели без ручного сбора данных.

2. Хаос в данных. Проверьте есть ли расхождение данных между CRM, сквозной аналитикой и рекламными кабинетами. Причины обычно банальны: некооректно прописаны UTM-метки, проблемы с коллтрекингом, ручной сбор данных с ошибками. Компетентный подрядчик всегда сверяет показатели во всех системах и обеспечивает их достоверность.

3. Говорит только о базовых метриках. «CTR — 7%, стоимость клика снизилась, показы выросли» — это всего-навсего статистика из рекламного кабинета, а не результат. CTR и показы не дают понимания эффективности. Профессионалы считают CPA, CPL, ROMI, ДРР, анализируют воронку, на ее основе принимают решения по оптимизации кампаний. Если подрядчик не считает CPA, ROMI и не анализирует воронку продаж, он не управляет рекламой, а просто тратит бюджет.

4. Нет выводов и гипотез. Отчёт без анализа — просто файл. Если подрядчик не делает выводы, не предлагает гипотезы и не планирует эксперименты на основе полученных данных, то оптимизации рекламы не происходит. Профессиональный отчёт всегда заканчивается разделом «что делать дальше»: какие гипотезы будут проверять, что будут оптимизировать, как перераспределять бюджет. В отчётах вы должны видеть не цифры, а решения ваших задач (см.: Не предлагает или отказывается тестировать новые гипотезы).

Я видела такие отчёты у агентств, они просто выгружают статистику из кабинета, к отчёту прикрепляют лого компании и отправляют клиенту.

Бизнесу важно другое: сколько целевых лидов и выручки принесла реклама, как окупились вложенные в продвижения средства, какой эффект от рекламы мы получили.

Что делать

1. Чётко зафиксируйте цели и KPI, которые действительно важны для бизнеса. Ориентируйтесь на целевые лиды, CPL, ROMI, ДРР и выручку. Если подрядчик не понимает разницы между CTR и стоимостью лида — это уже сигнал.

2. Установите железные правила отчётности: договоритесь о формате, сроках и частоте.

3. Регулярно сверяйте данные между CRM, аналитикой и рекламными кабинетами.

4. Автоматизируйте дашборды для отслеживания ключевых показателей в режиме реального времени. Вы должны видеть показатели, план работ и факт их выполнения не раз в месяц, а в любой момент.

5. Попросите подрядчика внедрить раздел «Выводы и гипотезы» в каждый отчёт объясняя тем, что вам нужно понимать: что произошло, почему и что будем делать дальше.

6. Смотрите на отчёты глазами бизнеса. Спросите себя: «Как эти цифры влияют на выручку?». Если ответа нет — значит, вы по-прежнему смотрите на статистику, а не на результат.

Приводит некачественный трафик с дешёвых ресурсов

Почему это красный флаг

Если агентство активно использует неподходящие площадки, вы платите за пустые клики. Вместо потенциальных клиентов к вам приходят случайные люди, которые никогда не купят ваш товар или услугу.

Растёт стоимость лида, падает конверсия, сайт начинает тормозить из-за «ботового» трафика, а алгоритмы Директа могут понизить рейтинг вашей рекламной кампании.

Как распознать, что подрядчик ведёт трафик с сомнительных площадок

Вы видите в отчётах высокий CTR и внушительные охваты, а заявок — две с половиной. Возможно, бюджет сливается на показы там, где вашу целевую аудиторию искать бесполезно.

Смотрите не только на общий отчёт, но и анализируйте данные в рекламных кабинетах.

В Метрике обратите внимание на:

1. Время на сайте. Если пользователь кликнул, но покинул сайт всего через 3-10 секунд — у него явно отсутствует заинтересованность, и возможно, это боты.

2. Показатель «Роботность». Оценка доли трафика, который похож на поведение роботов (например, очень быстрые клики, неестественные пути). Высокий процент — серьёзный повод копать глубже.

3. Источники трафика. Если 30-40% переходов идёт из мобильных игр и мессенджеров при полном отсутствии заявок, это тревожный сигнал. Тем более если вы не продвигаете мобильные приложения, а ваша целевая аудитория — не подростки в мессенджерах, а, например, руководители отделов, интересующиеся B2B-услугами.

В Директе смотрите на:

1. Отчёт «Площадки»: там тоже можно отследить площадки с не подходящим вам контентом — например, «новости дня» или «раскраски для детей» для аудитории, которая должна купить цемент или услуги юриста.

2. CTR и конверсии. Высокий CTR при нулевых заявках — явный признак некачественного трафика.

Под некачественными площадками обычно имеют в виду всё, что не связано с вашей темой, но откуда активно идёт трафик. Например:

• сайты с кликбейтными заголовками — «Шок! Звезда ушла от мужа!»;

• автоматические агрегаторы новостей без авторского контента;

• простые приложения-раскраски, «гадалки», аркадные игры;

• ресурсы с подозрительно высоким CTR, но нулевыми конверсиями.

Что делать

1. Задайте конкретные вопросы. Спросите у подрядчика, с какими площадками он работает и почему они эффективны для ваших целей. Если в ответ звучат общие фразы про «максимальный охват», это повод усомниться в качестве трафика.

2. Требуйте полной прозрачности. Запросите еженедельный отчёт по площадкам с CTR, конверсиями и стоимостью целевого действия. Недобросовестный подрядчик будет скрывать такую аналитику.

3. Предложите настроить кампании с оплатой за целевые действия. Система автоматически будет исключать нерелевантные площадки, а вы будете платить только за реальные заявки.Этот подход значительно снижает риск нецелевых расходов, но не гарантирует стопроцентной защиты от фрода.

Не предлагает или отказывается тестировать новые гипотезы

Почему это красный флаг

Без тестов и адаптации вы движетесь по инерции. Сначала изменения незаметны, но постепенно конверсии падают, а стоимость лида растёт. В итоге вы платите больше за тот же или худший результат.

Реклама — это не автопилот. То, что работало вчера, завтра может сломаться: конкуренты меняют стратегии, аудитория — интересы, а алгоритмы — правила игры.

Как должно быть

Хорошее агентство не просто поддерживает старые кампании, а регулярно предлагает протестировать новые заголовки и креативы, попробовать другие аудиторные сегменты, следит за конкурентами и пытается отстроится от их.

Вот пример из практики:

У клиента из недвижимости большинство заявок приходилось на дневное время, хотя реклама шла круглосуточно. Мы разделили показы: днём — креатив с акцентом на „офис рядом, посмотрите после работы“, а ночью — баннеры с упором на „тихий район для семьи“.

За две недели теста конверсия выросла на 28%, а ночные заявки увеличились в 2 раза. Вывод: даже небольшая адаптация под аудиторию даёт ощутимый результат.

Даже если тест не принёс ожидаемых результатов, это не провал. Не бывает неудачных тестов — бывают данные для правильных решений. Каждый эксперимент, даже без нужного результата, делает вашу следующую стратегию точнее.

Поэтому, если в ответ на ваши предложения агентство отмахивается фразой «Работает — не трогай», это тревожный звоночек. Проведите простой тест: предложите конкретную идею: «Давайте сделаем акцент в креативе на сроке доставки». Хорошее агентство поддержит инициативу, предложит проработать гипотезу или предложит альтернативное решение. Недобросовестный подрядчик ответит шаблонным «Мы так не работаем», что обычно переводится как «Нам лень».

Без анализа результатов невозможно избежать ошибок, неэффективных креативов, потери бюджета. При этом ключевую роль играет специалист, который ведёт проект. Он должен владеть метриками, оперативно реагировать на изменения и быть заинтересованным в оптимизации кампаний.

Мой совет: выбирайте агентства, которые инвестируют в обучение сотрудников. Сегодня сертификаты рекламных площадок — „базовый минимум“. Когда у специалистов есть сертификаты, и они проходят курсы, например, „Контекст со звездочкой“ от Яндекса, это доказывает, что они развиваются, следят за трендами и проактивны.

Что делать

1. Спросите, какие тесты агентство проводит сейчас. Возможно, ими просто пока что не делятся с вами.

2. Если в ответ слышите «всё стабильно» или «подумаем», настаивайте на регулярном тестировании гипотез.

3. Запросите чёткий план A/B-тестов на ближайший квартал.

4. Внедрите KPI, где часть оплаты зависит от роста ключевых показателей.

Маскирует свои ошибки внешними обстоятельствами

Это как?!

Подрядчик каждый раз оправдывает неудачи внешними обстоятельствами: «обновились алгоритмы», «конкуренты подняли ставки», «изменилась ставка ЦБ». И не предлагает никаких решений.

Почему это красный флаг

За такими оправданиями обычно стоит одна из проблем: либо у него отсутствует системная аналитика и понимания вашей воронки продаж (CJM), либо просто нет желания или способности искать пути решения.

Результат всегда один: в долгосрочной перспективе вы теряете и эффективность кампаний и бюджет.

Как определить, что подрядчик прикрывается внешними факторами

Внешние факторы — от изменений ставки ЦБ до смены алгоритмов платформ — действительно влияют на рекламу. Но подрядчик должен не просто ссылаться на них, а уметь использовать в анализе.

К примеру, если во время ливней ваш ресторан получает всплеск онлайн-заказов, вероятно, это больше заслуга погоды, а не подрядчика. Так же и падение офлайн-выручки в такую погоду — не чистая вина агентства.

Подрядчик анализирует	Подрядчик прикрывается внешними факторами
После обновления алгоритма Яндекс.Директа мы видим падение CTR на 15% у аудитории 25+. Протестируем новые креативы и перераспределим бюджет.	Ну, у всех сейчас падают показатели, Яндекс опять все поменял.
Рост конкуренции в нише привел к удорожанию клика на 20%. Предлагаем сместить фокус на РСЯ, где мы видим стабильную конверсию.	Конкуренты закупились, клики стали дороже, что поделаешь. Увеличим бюджет?
Из-за роста ставки ЦБ снизилась покупательская активность. Мы проанализировали данные и видим, что дольше всего клиенты смотрят товары из среднего ценового сегмента. Добавим для них отдельную кампанию с упором на рассрочку.	Экономика в упадке, люди стали меньше покупать. Надо просто переждать.

Таким образом, подрядчик действует профессионально, когда:

• наглядно показывает, как именно новые правила повлияли на вашу кампанию;

• предлагает план адаптации под изменившиеся условия;

• сравнивает динамику ваших показателей с рынком.

Сигналы некомпетентности или недобросовестности:

• в отчётах только констатация проблем без вариантов решений;

• отвечает общими фразами без конкретики: «алгоритмы поменялись», «конкуренция выросла»;

• предлагается просто переждать без изменений в стратегии;

• постоянно перекладывает ответственность на внешние обстоятельства.

Важный нюанс: с появлением автостратегий стало сложнее понять причины падения: система сама тестирует подходы, не раскрывая внутреннюю логику. В таких случаях ухудшение может быть действительно связано с алгоритмами. Но и здесь можно работать — анализировать, перенастраивать, давать системе время на обучение.

Что делать

1. Ведите свою систему аналитики. Сопоставляйте данные бизнеса с рыночной ситуацией и объяснениями подрядчика. Если его версии событий расходятся с вашей логикой, не игнорируйте это. Обсудите расхождения, выслушайте аргументы и решите, чья стратегия больше соответствует вашим целям. Если подрядчик не может обосновать свою позицию — повод насторожиться.

2. Регулярно проводите синхронизацию работы с подрядчиком. Привлекайте его к обсуждению актуальных проблем и задач, особенно если от него зависит существенная часть успеха бизнеса.

3. Если недопонимание накапливается, закажите внешний аудит. Начните с внутреннего — попросите агентство подключить к проекту другую команду. Свежий взгляд часто помогает увидеть то, что привыкли не замечать «старожилы» проекта.

Нередко мы сталкиваемся с тем, что развернутые комментарии от агентства в течение года могут никак не обрабатываться на стороне клиента, при этом на них затрачивается значительный ресурс. Когда комментарии уходят в пустоту, в них теряется весь смысл.

Требует увеличить рекламный бюджет

Классические фразы: «Давайте увеличим бюджет — будет больше заявок», «Ваши конкуренты тратят в 2-3 раза больше», «Сейчас идеальный момент для масштабирования». Или куда более агрессивные: «Без увеличения бюджета мы больше не сможем расти», «Сейчас ваш бюджет маловат для серьёзных результатов», «Сделали всё, что могли, нужно больше».

Когда это красный флаг

Если вы уже охватываете основной спрос, а стоимость привлечения клиента растёт, увеличение бюджета приведёт лишь к «перегреву» рекламной кампании. Вы начнёте платить больше за менее целевой трафик, и общая эффективность рекламы снизится.

Как отличить реальные причины от надуманных

Обоснованные причины для увеличения бюджета всегда чем-то подкреплены:

1. Есть свободная ёмкость. Например, вы видите возможность привлечь еще 30% трафика с хорошей конверсией. Чтобы это определить, попросите у агентства отчёты по охвату и частоте показов. Обратите внимание на следующее: а) средний выкупаемый объём трафика ниже 80% — система могла бы показывать ваши объявления чаще, но упирается в ограниченный бюджет; б) низкую частоту показов — вашу рекламу видят слишком редко, чтобы запомнить; в) ключевые запросы стабильно набирают клики, но бюджет заканчивается к середине дня, а значит упускаете потенциальных клиентов; г) система сама предлагает увеличить дневной лимит без роста цены за клик.

2. Успешный тест. Например, новый LAL (прим: look-alike аудитория) или ретаргетинг, который можно масштабировать.

3. Начинается сезон. Например, Новый год или лето отпусками, перед которыми спрос на определённые товары и услуги растёт.

Если вместо чисел вам говорят просто «нужно больше золота» — это как совет «ешь больше — вырастешь». Люди не растут от переедания. Хорошее агентство не просто скажет «давайте масштабироваться», а покажет числа и объяснит, почему это безопасно и выгодно.

Что делать

Не соглашайтесь на «увеличьте бюджет и всё». Требуйте конкретики: «Покажите, где рост, где график, где прогноз».

И обязательно предложите тест — например, увеличить бюджет на 10–15%, оценить результат и принять решение.

«Алгоритм работы с инициативой по увеличению бюджета:

1. Запросите обоснование: прогнозы по CPA/ROAS, ожидаемые конверсии и их расчёт.

2. Проанализируйте историю: запросите ключевые метрики (CTR, CPC, конверсии, CPA, ROAS) за 3–6 месяцев.

3. Определите стоп-критерии: заранее установите максимально допустимый рост CPA или падение ROAS.

4. Уточните цели: зафиксируйте мотивацию подрядчика и согласуйте чёткий план действий.

5. Обеспечьте контроль: мониторьте результаты в первые недели и настройте прозрачную систему отчётности.

И помните: задача агентства — не потребление бюджета, а его эффективное использование. Если они предлагают просто «дать больше», возможно, им не хватает идей, а не денег.

Не следит за рекламными кампаниями

Почему это красный флаг

Контекстная реклама не работает по принципу «запустил и забыл» — она требует постоянного контроля, анализа и корректировок. Без регулярного внимания кампании деградируют: падает CTR, растёт стоимость конверсий, алгоритмы не обучаются. Бюджет тратится впустую на нецелевые запросы и «мусорные» площадки, а конкуренты тем временем перехватывают вашу долю рынка.

Если подрядчик не следит за кампаниями, это означает либо он не заинтересован в достижении результатов для вас, либо у него перегружены сотрудники — оба варианта плохи.

Как понять, что подрядчик «забил» на РК

1. В истории изменений рекламных кабинетов нет активности несколько недель: не добавляются минус-слова, не корректируются ставки, не создаются новые объявления.

2. Отчёты без выводов и планов оптимизации: вы получаете голые графики кликов и показов без интерпретации данных (смотрите «Неразбериха с отчётами»).

3. Ошибки не исправляются неделями: баннеры с неработающими ссылками, устаревшие тексты, объявления с низким CTR и так далее.

4. Кампании оптимизируются под запросы, а не под реальные покупки.

5. Нет инициативы: нет новых идей, не интересуется продажами.

6. Уклончивые ответы на вопросы о тестах и планах: «Всё в рабочем режиме», «Наблюдаем за динамикой».

Успех рекламы определяет не её настройка, а регулярный контроль и оптимизация. Без этого любая кампания быстро теряет эффективность. Ответственный подрядчик не просто запускает её, а ежедневно анализирует, тестирует гипотезы и корректирует стратегию. Иначе вы будете платить не за результат, а за иллюзию работы.

Недобросовестный подрядчик месяцами не проявляет инициативы, не делает срезы по эффективности и не замечает, когда реклама перестаёт работать. Если кампания „едет не в ту сторону“, а он не стучится к вам с предложениями по исправлению — это тот самый случай.

Что делать

1. Требуйте регулярные отчёты не только с числами, но и с расшифровкой: какие изменения внесены, какие гипотезы тестируются, какие выводы сделаны и какие шаги по оптимизации планируются.

2. Проверяйте историю изменений в Директе: дата последних правок объективно покажет, ведется ли работа над кампаниями.

3. Настройте общий доступ к рекламным кабинетам и аналитике. Чтобы видеть динамику показателей в реальном времени без посредников.

4. Раз в полгода-год заказывайте экспертизу у сторонних специалистов. Это поможет оценить качество работы подрядчика и получить свежий взгляд.

Не занимается профилактикой фрода

Что такое фрод

Простыми словами, это любой трафик, который не имеет шанса стать вашим клиентом. Сюда относятся клики от ботов (накрутка от конкурентов или просто боты), случайные клики (например, из-за неправильного размещения рекламы), фейковые заявки, заполненные ботами или людьми с несуществующими или одноразовыми номерами/email.

Почему это красный флаг

1. Вы платите за воздух. Каждый фродовый клик съедает ваш бюджет, но не приносит ни копейки дохода.

2. Ломается аналитика и настройка рекламы. Когда много трафика от ботов, рекламные системы начинают показывать объявления не реальным клиентам, а этим самым ботам. В итоге вы видите в отчётах красивые числа по кликам, а реальных заявок мало и их стоимость растёт.

3. Отдел продаж тратит время впустую. Ваши менеджеры звонят по «левым» заявкам с несуществующими номерами вместо работы с живыми клиентами.

Как понять, что подрядчик не борется с фродом

1. Резкие всплески трафика. Особенно ночью или в выходные со странных устройств и регионов.

2. Аномально высокий CTR — больше 10% в РСЯ (прим: Рекламная сеть Яндекса).

3. Большое количество отказов и короткое время проведения на сайте (менее 10–15 секунд) по данным Метрики.

4. В заявках встречаются номера типа «+88888888888» или нерабочие имейлы.

5. Люди, которым вы звоните, говорят, что никакую заявку не оставляли.

Всё это может сопровождаться тем, что подрядчик не в состоянии внятно объяснить «аномалии» в отчётах или списывает всё на сезонность, особенности аудитории, а в его коммерческом предложении отсутствует упоминание контроля качества трафика и плана по борьбе с «мусорными» кликами.

Что делать

1. Проверьте историю правок в рекламном кабинете.

Зайдите в Директ и откройте «История изменений» за последний месяц. Обратите внимание на два ключевых действия: добавлялись ли минус-слова и исключались ли мусорные площадки в РСЯ (смотрите «Приводит некачественный трафик с дешёвых ресурсов»).

2. Проанализируйте поисковые запросы и площадки.

Постройте отчёт по поисковым запросам и посмотрите, по каким фразам приходили пользователи. Если видите много странных запросов, проверьте, добавлялись ли они в список «минус-слов». Работа над ошибками ведётся? Значит, всё под контролем. Если мусора много, а в кампании не добавлялись «минус-слова», — это красный флаг. Точно так же проверьте отчёт по площадкам в РСЯ.

Фродовые заявки можно побороть, если каждую из них квалифицировать и отправить данные о качественных заявках в Я.Метрику. Оптимизация рекламных кампаний по качественным заявкам с большой вероятностью принесёт более целевой трафик и реальных клиентов.

Выводы

Контекстная реклама — это не «запустил и забыл». Она требует постоянного внимания: нужно следить за ставками, отсекать «мусорный» трафик, тестировать новые гипотезы. Если подрядчик растворяется после запуска кампании и только выставляет счета — ждать результатов бесполезно. Хороший специалист постоянно что-то улучшает и всегда может объяснить, чем он занят и почему это важно для вашего бизнеса.

В начале сотрудничества не стесняйтесь задавать неудобные вопросы: «Что конкретно входит в эту сумму?», «Какие результаты я получу?», «Дадите доступ к кабинетам?». Если в ответ слышите что-то невнятное или «стопроцентные» гарантии — это повод насторожиться.

В процессе работы контролируйте, что происходит. Смотрите, чтобы вам не подсовывали красивые графики вместо реальных заявок и не списывали провалы на внешние обстоятельства.

Если подрядчик работает в режиме «не трогай — само как-нибудь», не бойтесь поменять его. Хороший исполнитель открыт к диалогу, готов отчитываться и переживает за результат.

---

Где искать агентство контекстной рекламы?

В рейтинге «Контекстная реклама».

В нём собраны лучшие агентства с подтверждённой экспертизой в контекстной рекламе, отобранные на основе анализа их проектов и специализации.

Лучшие агентства — 2025:

Rocket Business

Demis Group

SV Digital

ПроКонтекст

ArrowMedia

Intelsib

MediaGuru

MediaNation

VBI

i-Media

Nectarin

iConText Group

MEDIA WORKS

Wunder Digital

АКСИОМА ВЕБ

---

Если вы ищете подрядчика на SEO/GEO/AEO, советуем прочитать нашу предыдущую статью «Красные флаги SEO-подрядчика: выбираем хорошего и не позволяем себя обманывать» и, конечно, посмотреть наш рейтинг лучших SEO-агентств.

Такие материалы будут выходить регулярно — по каждой услуге: реклама, пиар, разработка сайтов и так далее.

Если вам нравится то, что мы делаем, подписывайтесь на нас в Телеграме и Вконтакте.