Содержание:

1. О компании

2. Цели и ожидания

3. Принятие решения об участии

4. Процесс участия

5. Метрики для анализа

6. Оценка результатов

О компании

Pinkman — дизайн-студия, специализирующаяся на продуктовом дизайне, дизайне коммуникаций, сайтах и интерфейсах. Среди заказчиков — «Яндекс», «ВТБ», «ОТП», «Сбер», X5, «Т-Банк».

В 2025 году Pinkman занял следующие позиции в наших рейтингах:

• 1-е место — в рейтинге «Дизайн: Москва».

• 2-е место — в рейтинге «Разработка сайтов и веб-сервисов: Дизайн интерфейсов сайта/веб-сервиса».

• 3-е место — в рейтинге «Подрядчики крупного бизнеса: Брендинг, дизайн».

• 5-е место — в рейтинге «Дизайн: Продуктовый дизайн».

Кейс подготовлен с участием Кирилла Малышева — CMO Pinkman.

Цели и ожидания

Наша главная задача — увидеть свои сильные и слабые стороны относительно всего рынка и коллег. РР в этом очень помогает. Ну и в принципе здоровая конкуренция бодрит и драйвит.

Безусловно, каждый год мы ставим себе цель занимать как можно более высокие позиции, но это уже скорее касается всей нашей работы, нежели рейтингов как таковых. В последние годы появилась ещё одна цель — как можно глубже разобраться в тонкостях методологии и проверить свою стрессоустойчивость в период активной работы с рейтингами — если справился с этим, то справишься с чем угодно.

Мы уже не первый год участвуем и поэтому знаем, что для нас «Рейтинг Рунета» — это в первую очередь не про лиды, а про имидж и узнаваемость бренда. Мы ставим себе цель по попаданию в топ-3 или топ-5 релевантных рейтингов, а не измеряем участие количеством входящих заявок. В нашем случае рейтинг влияет на продажи больше косвенно — крупные заказчики, организующие тендер, часто требуют присутствие в рейтингах. Редко, но бывают условия по нахождению в конкретном рейтинге и даже в конкретном срезе на конкретных позициях.

Повторюсь: имидж и brand awareness — это главный результат, который в итоге приводит и лиды, и контракты. Кроме того, участие в рейтинге помогает держать в порядке данные по проектам и обращать внимание на важные моменты, которые подсвечивают отдельные метрики в методологии.

Принятие решения об участии

«Рейтинг Рунета» — пожалуй, самый объективный и продуманный рейтинг российского рынка цифровых услуг. Мы принимаем в нём участие с 2021 года. Во-первых, он позволяет оценить себя и увидеть своё место на рынке, а во-вторых, часто для крупных заказчиков высокие позиции в релевантном рейтинге/срезе являются если не определяющим, то одним из важнейших факторов при выборе подрядчика.

Участие в РР для нас — уже константа или, как мы это называем, «гигиеническая активность». То есть данный вопрос в принципе не обсуждается, и участие подразумевается само собой — это как чистить зубы по утрам и вечерам. Ну или как ежегодное подведение итогов работы (только весной, а не в конце года).

Если поставить в ряд все маркетинговые каналы, которые популярны среди компаний, оказывающих цифровые услуги, многие из них не являются однозначно обязательными. Например, кто-то активно использует контекстную рекламу, в то время как многие другие вполне обходятся без неё.
Рейтинги в этом плане отличаются тем, что на рынке становится все меньше компаний, которые могут позволить себе роскошь в виде осознанного отказа от участия в них. Можно заниматься контент-маркетингом, а можно — не заниматься. Но, чтобы не участвовать в рейтингах, уже нужна серьёзная причина (вне зависимости от того, сколько сотрудников в вашем штате — 5, 35 или 305). Как подметил Кирилл, это уже стандартная «гигиеническая активность».
Редакция РР

Процесс участия

Сложно корректно рассчитать затраты на участие в РР, потому что этот процесс сильно растянут во времени, и в нём с нашей стороны принимает участие несколько человек. Если не считать время, проведённое в РРазговорной (прим: чат сообщества РР), то это будет порядка 50–60 часов.

Методология хоть и сложная, но предсказуемая и максимально описанная. Это делает рейтинги прозрачными и понятными — ты всегда видишь и понимаешь, что конкретно влияет на твоё место в них. Процесс уже отработан и не вызывает вопросов — возможно, больше подсказок в интерфейсе помогли бы, но для опытных участников это уже в любом случае механическая работа.

Проверка данных — молниеносная. Или нам просто очень везло.

Поддержка идеальная. Подсказывали и разжевывали всё даже в самые напряженные и критические моменты, всегда были на связи и в общем чате, и в личном. Слушали и старались вникнуть, понять и принять нашу позицию.

Вопросов нет — все честно, понятно, прозрачно. Нам скрывать нечего — мы предоставляли дополнительные документы и информацию, все происходило быстро, чётко и без проблем.

Метрики для анализа

Мы анализируем трафик и тендеры, участвовать в которых нам помогают высокие позиции в РР.

Источник лида в основном определяется по Яндекс Метрике. Для расчета ROI учитываем трудозатраты на сбор и внесение данных в часах.

Один тендер, выигранный в том числе за счёт соответствия критерию по присутствию в рейтингах, окупает все многократно.

Оценка результатов

Участие в РР дает нам пиар, пиар и ещё раз пиар. В 2024 году было порядка 20 входящих запросов (чётко определённых как пришедшие из РР), но, как я и говорил, мы не ориентируемся на то, что они превратятся в сделки в обход тендера.

Как бы то ни было, мы занимаем высокие места в рейтинге дизайн-студий России и лидируем в нескольких важных для нас срезах.

Обязательно будем продолжать участвовать. В том числе потому что РР — это рейтинги, которые развиваются, а не стоят на месте.

Хочется ещё раз поблагодарить Александра Туника и Анатолия Денисова за их труд. Это огромная, важная, кропотливая работа, которой можно только восхищаться, несмотря ни на какие шероховатости, которые на фоне масштаба и пользы — просто погрешность.

Другие кейсы участников РР:

• ROI 3 600% с рейтингов — кейс участия в РР от культового дизайн-агентства CreativePeople

• 30% качественных лидов: кейс участия в РР брендингового агентства ENDY

• Годовой LTV 30 млн Р, ROI 872%, окупаемость за 2 месяца: кейс победителя рейтинга мобильных разработчиков — KODE

• 1400% ROI в первый год участия в рейтингах для молодого SEO-агентства из Минска — кейс Alekzo

• ROI в 6 раз выше, чем с Яндекса: кейс агентства Markway

• ROI 770%, 245 лидов и 8 сделок — кейс молодого контент-агентства SOLOMA