Счетчик регистраций бьет рекорды, но выручка стоит на месте, а пользователи бесследно исчезают в «пустом коридоре» между созданием аккаунта и реальной пользой. Рассказываем, как перестать обманывать себя красивыми метриками и с помощью четырех рабочих подходов довести клиента до того самого aha-момента, после которого он захочет остаться и платить.