Обратил внимание, что на работе в рекламе (может, и не только в рекламе) у меня есть два состояния: дежурный и рабочий.

Дежурный

Я могу прийти с утра на работу и не заниматься своими делами, которые запланировал. Я отвечаю на почту, подписываю входящие документы, отвечаю на вопросы коллег. Это состояние, когда ты открыт для диалога, просто ожидаешь входящих обращений и даешь на них ответы. Сейчас инфраструктура такая, что позволяет быть дежурным постоянно. Соцсети, встречи, рабочие вопросы, быт — очень много вещей, которые могут требовать внимания.

Состояние «дежурный» неплохо, потому что помогает другим решать какие-то рабочие вопросы. Но его проблема в том, что ты никак не продвигаешься в своих задачах. Ты просто следишь за тем, чтобы молоко не убежало из кастрюльки. Прибавляешь огонек, убавляешь огонек.

В это состояние у меня входят и новые знакомства с клиентами, и мотивация команд на работу, и обсуждение текущих проблем.

Рабочий

Это состояние, когда я целенаправленно выбираю задачу и решаю ее — самостоятельно или с помощью команды. Это самое сложное состояние, потому что в него сложно переходить из состояния «дежурный». Более того, нужно распознавать задачи на дежурство и откладывать их, когда у тебя состояние «рабочий».

Рабочий — когда у тебя есть четкая цель и есть продукт, который ты производишь, будь то документ или поиск нового сотрудника и прием его на работу.

В состоянии «рабочий» очень важны приоритеты. Важно понимать, что и когда тебе нужно начать и к какому сроку выполнить. Я стараюсь планировать свою работу так, чтобы начинать ее делать хоть немного заранее. Я закладываю кирпичики в начало гораздо раньше, чем этого требует задача. Это позволяет решать две проблемы:

1. Работу всегда сложно начать. Когда у тебя заложен первый кирпичик, то начинать проще.
2. Если ты просрал дедлайны, то тебе проще закончить работу, потому что первый кирпичик в любой работе — это структурирование процесса.

Например, если мне нужно сделать презентацию, то первый кирпичик — это создание файла и оглавления. На это не тратится много времени. Я могу дальше приступать к этой работе итерационно: создавать контент по разным слайдам. Если я просрал время, я могу сократить презентацию и оставить самое главное.

Оба этих состояния не учитывают прокрастинацию. На нее тоже уходит много времени.

I. Главный вопрос. Как и на что ты фокусируешь свои усилия в течение рабочей недели?

Я планирую себе работу обычно с утра. Но чаще всего я концентрируюсь на нескольких вещах: новые клиенты, решение текущих проблем на проектах, развитие компании, PR, общехозяйственные вопросы. Больше всего времени занимают новые клиенты и внутренние трудности с проектами.

Сколько времени это занимает и как часто ты это делаешь?

1. Оперативное планирование.

Я не знаю, что это, потому что у нас очень сильный топ-менеджмент, который снимает с меня оперативные задачи.

2. Стратегическое планирование.

Это постоянный процесс, и в течение недели я могу к нему не возвращаться. Я думаю, что на стратегическое развитие я трачу 30% своего времени в году.

3. Подбор персонала.

Я этим практически не занимаюсь. У нас есть правило, что я провожу последнее собеседование и принимаю окончательное решение. У меня на это уходит около 15–45 минут на человека.

4. Управление проектами клиентов (роль project manager).

Иногда я берусь за проекты, но либо как креативный директор, либо как стратег. Как проджект я не работаю.

5. Управление собственными проектами твоей компании (роль project owner).

Нет.

6. Проверка хода проектов, выполняемых менеджерами среднего звена (в том числе — проверка дизайна, кода и прочего).

Нет.

7. Решение технических проблем на проектах.

Нет.

8. Контроль задач.

Нет.

9. Постановка задач.

Нет.

10. Тестирование.

Нет.

11. Чтение статей и новостей.

В течение недели я читаю, наверное, около 5–8 часов на работе — статьи и новости.

12. Чтение серьезных книг.

Около 3 часов в неделю.

13. Написание статей и заметок.

Около 10 часов в неделю.

14. Семинары и конференции.

Нет. Все реже. Около 5 конференций в год.

15. PR своей компании.

У нас есть отдел. Они достаточно автономные.

16. Продажи.

10–20 часов в неделю.

17. Общение с клиентами.

Для меня это тоже что 16.

18. Работа с подрядчиками и партнерами.

3 часа в неделю.

19. Планирование финансов.

1–2 часа в неделю.

20. Управление инфраструктурой компании.

5 часов в неделю.

21. Электронная почта.

5–8 часов в неделю.

22. Общение с сотрудниками на мотивирующие темы.

Нет.

23. Обучение сотрудников.

Нет.

24. Решение проблем сотрудников.

3–5 часов в неделю.

25. Серфинг соцсетей.

6–10 часов в неделю (вместе с чтением статей).

26. Спорт.

2–3 часа в неделю.

27. Хобби.

Нет.

28. Тупняк.

Это соцсети.

29. Авралы и непредвиденные задачи.

Все перечисленное — это авралы и непредвиденные задачи. На самом деле, не знаю, как ответить. По мере сложности и возникновения.

30. Командировки.

1 поездка в квартал. Есть два сезона: весна и осень. Сейчас сокращаю количество поездок.

31. Релакс (sex, drugs, rock-n-roll).

2–3 часа.

32. Семья.

20–25 часов в неделю.

33. Обучение.

6,5 часов в неделю.

II. Чему бы ты хотел уделять больше внимания?

Я бы хотел уделять больше времени образованию и саморазвитию. По работе же мне интересно заводить новые знакомства и заниматься развитием бизнеса.

III. Пара дополнительных вопросов.

32. Сколько дней в неделю ты работаешь?

5.

33. С чего начинается твой рабочий день?

Со вчерашних мыслей.

34. Во сколько ты приходишь на работу и уходишь домой?

На работу — в 11–12. Домой — в 20–22.

35. Как построен твой рабочий день во время командировок (например, ты выступаешь на трехдневной конференции)?

Я не выступаю на трехдневной конференции. Рабочий день — так же. Моя работа не очень зависит от местанахождения.