За последнее время много слов было сказано на тему юзабилити интерфейсов мобильных приложений. Тема, действительно, актуальная, учитывая насколько плотно смартфоны вошли в нашу жизнь. Наличие сенсорного экрана предлагает пользователю (предполагает) совершенно иной способ взаимодействия с устройством. В данной статье представлена подборка возможных жестов пользователя (touch-событий) и ответные реакции интерфейса на них.

Вы узнаете:

1. Что такое multi-touch, и какие преимущества получает пользователь;

2. Какие платформы поддерживают технологию multi-touch;

3. Какие команды можно реализовать с помощью жестов;

4. Без чего жестовое управление бесполезно;

5. Включать жестовые команды в мобильное приложение или нет.

Одним движением 

Представьте себе не обычный почтовик, как Outlook, например, а нечто новое, в котором можно удалять или архивировать письма при помощи проведения пальцем вправо-влево, отмечать письма зажатием и встряхиванием, отвечать, пересылать, или отмечать как прочитанные письма и много другое с помощью не кнопок, а жестов. Это реальность для мобильных устройств и тенденция в разработке интерфейсов многих современных приложений.

Таких приложений сейчас уже довольно много. В этой статье упомянем несколько самых ярких.

Управление посредством прикосновений (или, говоря техническим языком, touch-событий) имеет свои особенности. Реакция интерфейса на жесты пользователей достаточно разнообразна и зависит от 2-х факторов:  от характера движения и от количества точек контакта. Коснулись пальцем экрана один раз и запустили приложение, провели пальцем по эрану вверх или вниз – прокрутили страницу (это действие носит название «скролл»), смахнули пальцем вправо или влево и перелистнули страницу («свайп»). Приведенные примеры прекрасно иллюстрируют вариант управления с помощью одного пальца (одной точки контакта). Подобные touch-события поддерживаются большинством мобильных платформ и браузеров.

Для описания ситуации, когда точек контакта несколько, используется достаточно популярный благодаря компании Apple термин multi-touch. Использование трекпадов с поддержкой multi-touch технологии в ноутбуках компании произвело революцию в сознании многих пользователей. Кроме того, тактильное взаимодействие носит эмоциональную окраску, что доказывает преимущества touch-управления перед кнопочным или управлением посредством стилуса.

Жестами принято называть объединенные в одну команду multi-touch события. Например, «сжимание» изображения с целью изменения его масштаба. При этом  среди мобильных платформ распространены multi-touch события для ситуаций, когда точек контакта  не более двух, то есть в управлении задействовано всего два пальца..

Поддержка

Технология multi-touch может быть использована только в нативных приложениях. Ниже представлен список мобильных платформ, поддерживающих multi-touch и жесты на 2013 год:

• Windows Mobile 6.5 и более поздние, включая приложения с Flash Player 10.1 и Adobe AIR 2;
• Apple iOS;
• Nokia Symbian 3 OS на флагманских моделях Nokia N8, Nokia C6-01, Nokia C7, Nokia E7, Nokia X7;
• Google Android;
• Samsung Bada;
• Palm webOS;
• Microsoft Windows Phone 7, 8;
• BlackBerry OS 6.0;
• Neprash Technology’s N-Touch Platform.

Варианты прикосновений

Варианты прикосновений прекрасно описаны в Touch Gesture Reference Guide (авторы Craig Villamor, Dan Willis, Luke Wroblewski). Я предлагаю Вашему вниманию выжимку. Полную версию можно скачать с сайта авторов:

Изображение	Описание	Варианты реакции
	Коротко коснуться одним пальцем экрана	Выбрать, в процессе прокрутки страницы – ускорить
	Дважды быстро коснуться одним пальцем экрана	Открыть, изменить масштаб контента на экране
	Провести одним пальцем по экрану вправо, не разрывая контакта.	Переместить, влево - удалить
	Одним пальцем легко смахнуть по экрану вниз (движение напоминает мазок кистью по холсту)	Прокрутить страницу
	Легко одним пальцем смахнуть вправо (движение напоминает мазок кистью по холсту)	Перелистнуть страницу, развернуть боковое меню
	Коснуться экрана двумя слегка разведенными пальцами и соединить их	Уменьшить
	Обратный жест: коснуться экрана двумя соединенными пальцами и развести их	Увеличить
	Коснуться экрана одним пальцем и зафиксировать это действие на несколько секунд (словно, нажать на экран).	Изменить состояние, выделить
	Коснуться экрана одним пальцем, зафиксировать (нажать) и в тот же момент быстро коснуться экрана другим пальцем	Переместить, открыть контекстное меню
	Нажать на экран одним пальцем и одновременно с этим другим пальцем провести по экрану, не теряя контакта вправо либо вверх/вниз	Регулировать, перемещать
	Коснуться экрана двумя разведенными пальцами и совершить вращательное движение по часовой стрелке (четверти оборота достаточно); Нажать на экран одним пальцем, одновременно другим пальцем очертить полукруг по часовой стрелке; Коснуться двумя сведенными вместе пальцами экрана и очертить полукруг по часовой стрелке, не разрывая контакта	Повернуть контент

В качестве примеров предлагаю посмотреть три приложения, в которых управление реализовано только с помощью жестов.

Первый в своем роде жестовый калькулятор, созданный для iPhone.  Минимальный дизайн и максимальная функциональность  - создатели решили не перегружать экран различными кнопками, поэтому управление реализовано с помощью интуитивно понятных жестов. Все, что нужно помнить, что свайп вправо - это  "+", влево - "-". Чтобы увидеть результат ("=") достаточно смахнуть пальцем вверх, а чтобы очистить экран (“C”) достаточно провести двумя пальцами в любом направлении.

Особенности:

• Жестовое управление для + / - / = / Очистить
• Скрытые действия для х / ÷ / ± / √ / % / Удалить

По мнению разработчиков такой жестовый калькулятор может быть на 200% более эффективным.

Простой планировщик дел, преимущественно для домашнего использования. Основная фишка: минималистический интерфейс и интуитивно понятное жестовое управление:

• Чтобы добавить элемент достаточно потянуть список вниз

• Для удаления или внесения отметки о выполнении задачи нужно провести пальцем вправо/влево

• Чтобы вставить новый пункт в список между двумя другими необходиммо использовать жест, применяемый для увеличения

• Чтобы закрыть текущий список и показать все списки нужно потянуть список чуть сильнее

• Повторное движение позволит перейти к экрану настроек

Приложение Будильник, которое, разумеется, управляется жестами:

• Чтобы настроить время достаточно потянуть

• Функция Включить/выключить  реализована свайпом

• Чтобы отключить звонящий будильник при заблокированном экране необходимо потрясти телефон

Не злоупотреблять! Советы по применению

Несмотря на очевидные преимущества реализации touch-управления в интерфейсах, которые обеспечивают более полное взаимодействие с пользователем за счёт тактильных ощущений, использование только жестового управления не всегда оправдано. Ниже приведены рекомендации разработчику:

• Используемые жестовые команды должны быть простыми и интуитивно понятными пользователю, реакция на жесты должна быть ожидаемой. Например: жесты «зачеркивание» и «листание».

• При использовании более сложных жестовых моделей управления, которые не могут быть обнаружены пользователем самостоятельно, необходимо предусмотреть процесс обучения пользователя и реализовать подсказки. При этом рекомендуется обучать пользователя не только при первом знакомстве с приложением. Но и в процессе использования..

• Не рекомендуется использовать только жесты для управления основными функциями приложения (лучше продублировать в интерфейсе кнопки, как более знакомый пользователю метод взаимодействия).

Выводы

Изменению восприятия смартфона в сознании пользователей, несомненно, дает и новые возможности разработчикам. Уже наметилась определенная тенденция обновления интерфейса в сторону упрощения взаимодействия с пользователем, что подтверждает недавний релиз концептуально новой для Apple операционной системы iOS 7. На мой взгляд, iOS 7 будит желание прикасаться к экрану телефона снова и снова.

А насколько полно Вы используете возможности touch-экрана в повседневной жизни?

Олег Паршенцев

При проектировании механизма управления жестами стоит обратить внимание на лидеров категории, к которой относится ваше приложение. Не самая лучшая идея — переучивать пользователя, вынуждая его отказаться от привычных жестов. Иначе говоря, ридер будет выглядеть странным и неудобным, если вы предложите пользователю листать страницы тремя пальцами. Особенно важна проработка жестов при создании приложений, поддерживающих такие девайсы, как Samsung Galaxy Gear или Google Glass, в которых предпочтение отдается альтернативным способам управления. Однако возможно, вы мыслите вне рамок и стандартов и ваша цель — создать новаторское приложение с уникальной системой ввода, наподобие калькулятора Rechner. В таком случае функционал можно расширить за счет использования нестандартных модификаций. Например, как поступили американские разработчики из Qeexo, научившие телефон отличить нажатие пальцем от нажатия ногтем или костяшками пальцев.

Василий Пирогов
Генеральный директор в Бюро Пирогова

Все жесты мультитач, перемещения экрана или встряхивания интересны для игровых приложений. Использовать их в бизнес-приложениях не следует. Пользователь должен иметь возможность получить необходимую ему информацию быстро и сразу, не прибегая к дополнительным ухищрениям. Перед любой веб-студией как раз и должна стоять задача уместить весь необходимый функционал на небольшом экране смартфона так, чтобы у конечного потребителя не возникало проблем с его использованием и дополнительных вопросов к интерфейсу.