Содержание:
Сколько лет на рынке: 8 лет
Что умеют
Brandformance-маркетинг, performance-маркетинг, системный маркетинг, комплексный маркетинг. Реализуют комплексный подход, когда результат достигается не одним рекламным каналом, а индивидуальным комплексом инструментов, подобранных и отточенных под конкретный бизнес.
Ключевые клиенты
MAYRVEDA, DатаРу, КАТЮША, Preloved club, Qboutique, TwoFeet, Tamaki, Atos, IDDIS, Allegiance Real Estate, LB Ceramics, Сигмакс Девелопмент.
Главные достижения
Награды за brandformance-маркетинг на фестивале «Серебряный Меркурий 2025», за performance-маркетинг на Ruward Award 2025, за комплексный digital-маркетинг на Workspace Digital Awards 2024.
Подход к работе
Выстраивают системный маркетинг, ориентированный на долгосрочный рост продаж и прибыли, используя проверенные стратегии и инструменты с измеримыми и масштабируемыми результатами. Узнать больше.
Полезно знать заказчику
Фокус на среднем бизнесе, помогают увеличить обороты и выстроить собственный маркетинговый отдел с постепенным переходом от работы с агентством к модели «свой маркетинг + агентство».
Стартовые рекламные бюджеты составляют от 500 тысяч рублей в месяц.
Работают в формате бутикового агентства.
Средний срок сотрудничества с ключевыми клиентами —
Сильны в таких нишах, как туризм, медицинский туризм, ИТ, fashion, премиум-бренды, строительство, загородная недвижимость, DIY, retail, HoReCa, FMCG Food и Non-food.
Сколько лет на рынке: 10 лет
Что умеют
Контекстная реклама (Яндекс Директ, Google Ads), таргетированная реклама (VK, Telegram), рerformance-маркетинг, продвижение бизнеса на маркетплейсах.
Ключевые клиенты
VEKA, CLT-Девелопмент, НЛМК, ДОМКОР, Mr. Djemius Zero, Московская ореховая компания.
Главные достижения
Реализовали более 50 кейсов в 30+ отраслях.
Подход к работе
Используют гибкие стратегии управления трафиком, комбинируя источники и технические решения внутри инструмента. Узнать больше.
Полезно знать заказчику
Работают по модели оплаты по KPI.
Работают с B2B-корпорациями и B2С-сегментом.
Разбираются в сложных отраслях бизнеса, таких как промышленность и медицина, детально погружаются в бизнес-процессы клиента для понимания и влияния на результат.
Год основания: 2021 год.
Что умеют
Разработка комплексной стратегии продвижения в любой нише, привлечение новых клиентов с оплатой за результат, SERM & ORM, дискавери-продвижение на геосервисах, Performance & PR маркетинг, SEO-продвижение, а также разработка сайтов, веб-дизайн и брендинг.
Ключевые клиенты
Суши Маркет, t2, Ёбидоёби, fresh auto, Призыва Нет, Пивко, МСК Clinic, Максимум, Skillfactory, Ультра-Дент, Вектор, Demokrat, CoralTravel.
Подход к работе
Работают в рамках полного digital-цикла. Гарантируют результат благодаря разработке собственных уникальных технологий и инструментов, которые настраиваются индивидуально для каждого клиента. Узнать больше.
Полезно знать заказчику
Экспертиза в нишах с высокой конкуренцией: автосалоны, недвижимость, медицина и т. д.
Работают со специалистами клиента или могут предоставить своих.
Ориентируются на долгосрочное сотрудничество — и сегодня продолжают работу с самыми первыми клиентами.
Сколько лет на рынке: 23 года
Что умеют
Агентство полного цикла: делают коммуникационные и медиастратегии, media и performance, offline и интегрированные кампании, креатив и social media, дизайн и production.
Ключевые клиенты
Лента, Ikon Tyres, Melon Fashion Group (Sela), Wockhardt Bio, Арнест, Spirit Fitness, Biocodex.
Достижения
Подход к работе
Работают с каждым клиентом персонально, учитывают специфику бренда и задачи. Строят кросс-канальные кампании — с полной интеграцией digital- и offline-инструментов. Узнать больше.
Полезно знать заказчику
Являются частью группы Okkam. Группа объединяет семь вертикалей: медиа и коммуникации, консалтинг, креатив, трейд-маркетинг, e-commerce, устойчивое развитие и маркетинговые технологии.
Выстраивают долгосрочные партнёрские отношения с клиентами. 40% клиентов сотрудничают с агентством более 5 лет.
Диверсифицируют экспертизу. Основные категории клиентов — FMCG, ретейл, фарма, девелоперы и застройщики, авто, fashion & beauty.
Используют передовые решения индустрии и собственные технологии для точной настройки и оптимизации.
Все продукты разрабатывают внутри агентства.
Сколько лет на рынке: 22 года
Что умеют
Креатив, SMM и digital PR: разрабатывают коммуникационные стратегии, создают контент и спецпроекты, продвигают бренды в соцсетях и через интеграции с блогерами, реализуют креативные и ESG-кампании.
Ключевые клиенты
t2, VK, Wildberries, Ростелеком, Rostic’s, Durex, Contex, Campari Group, Сибур, Евраз.
Главные достижения
Сделали большой и инновационный маркетинговый проект в рамках ребрендинга t2, который получил гран-при фестиваля Silver Mercury 2025, золото E+ Awards 2025. Сделали социальную кампанию для СБП, вошедшую в книгу «50 кейсов, которые изменили маркетинг в России» от E+. Сделали вирусный проект для фильма «Особо опасен», ставший известным во всём мире и попавший в Золотой фонд российской рекламы за последние 25 лет. Более 170 наград российских и международных премий.
Подход к работе
Делают disrupt-кампании, которые меняют мир рекламы. Узнать больше.
Полезно знать заказчику
Более 80% задач производится внутри штатными сотрудниками.
Средняя продолжительность отношений с клиентами — более 6 лет.
Надёжный партнёр — могут доказать это хорошими рекомендациями от топовых рекламодателей рынка.
Сколько лет на рынке: 14 лет
Что умеют
Performance-маркетинг, SMM, PR, influence-маркетинг, креатив и брендформанс, SEO, growth-аналитика, retail media и работа с маркетплейсами, CRM-маркетинг и MarTech-решения. Агентство работает в рамках полного digital-цикла, объединяя стратегию, аналитику, креатив и рекламу.
Ключевые клиенты
Абсолют Банк, Банк Зенит, Брусника, Атом, Кортрос, Divan BOSS, Строительный двор, ARYA Home, Bergauf, Saint-Gobain, Седрус, EVO Laboratoires, Моё солнышко, Гроспирон, Контур, t2, Маяк, Webinar.
Главные достижения
Подход к работе
Несут ответственность за бизнес-результат. Собирают кастомные команды под задачи клиента. Настраивают BI-дашборды и автоматические отчёты — данные обновляются в реальном времени. Используют собственные MarTech-инструменты и предиктивную аналитику. Прогнозируют эффективность с помощью собственной методологии Click Power и модели Marketing Mix для прогнозирования ROI. Узнать больше.
Полезно знать заказчику
Фокус на средний и крупный бизнес. Рекомендуемый бюджет — от 2 млн рублей в месяц.
Экспертиза в таких отраслях, как финансы, FMCG, e-commerce, недвижимость, DIY.
Единое управление сквозной аналитикой — от построения знания до performance.
Экспертиза в Growth Marketing.
Сколько лет на рынке: 32 года
Что умеют
Продвижение сайтов, контекстная реклама, SMM, таргетинговая реклама, продвижение в Telegram, а также управление репутацией в интернете.
Ключевые клиенты
Ведущие российские и иностранные компании.
Подход к работе
Позиционируют себя не как подрядчик, а как коммуникационный партнёр. Работают как с отдельными задачами, так и по комплексной модели — фокус на достижении стратегических целей клиента. Узнать больше.
Полезно знать заказчику
Сформировали отдельную ИИ-команду Хprompt.
Могут решить полный спектр коммуникационных задач под ключ.
Располагают крупнейшим на рынке собственным штатом специалистов.
Гордятся низкой текучестью кадров. Клиенты могут взаимодействовать с опытными командами, работавшими над кейсами, которые обычно показывают на этапе коммерческого предложения.
Офисы в Москве и Санкт-Петербурге.
Сколько лет на рынке: 26 лет
Что умеют
Занимаются продвижением через поисковую и таргетированную рекламу, развивают проекты в SEO и SMM, проектируют сайты и онлайн-магазины, внедряют email-рассылки и системы маркетинговой автоматизации.
Ключевые клиенты
Норникель, РЖД, Росатом, Северсталь, НЛМК, Сибур, World Class, Татнефть, ВТБ.
Достижения
Подход к работе
Применяют системный подход: не ограничиваются настройкой рекламы, а подключают анализ рынка и конкурентов, техническую проработку сайта и стратегическую экспертизу. Узнать больше.
Полезно знать заказчику
Выполняют задачи, которые редко берут на себя другие агентства: бизнес-планирование, развитие проектов, HR-технологии, экспертные интервью, организационное проектирование.
Основной фокус — крупные клиенты и нестандартные запросы.
Создают собственные сервисы и инструменты для оптимизации рекламы и взаимодействия с заказчиками.
Сколько лет на рынке: 26 лет
Что умеют
Закрывают задачи по выводу продуктов на рынок, росту узнаваемости, формированию лояльности, увеличению продаж и продвижению на маркетплейсах. Используют инструменты цифрового маркетинга: performance, influence, SMM, ORM, programmatic, DOOH, спецпроекты и чековое промо.
Ключевые клиенты
BRIT, Molina, сеть фитнес-клубов Fitnesson, сеть клиник СМ-клиника, аптечная сеть Озерки, аптечная сеть Доктор Столетов, аптечная сеть Самсон-фарма, Промомед, Майский чай, ВкусВилл, Конфитрейд.
Главные достижения
Подход к работе
Считают, что работа с креативом обеспечивает 50% успешно проведённой рекламной кампании. Работают на результат. Узнать больше.
Полезно знать заказчику
Есть подразделение по маркировке и передаче данных, следуя новому законодательству. Гарантируют корректную и полную передачу данных.
Работа с отчётами как отдельное направление: делают все виды отчётов — от стандартных Excel и PDF до онлайн-дашбордов.
Разработали собственную DSP для запуска рекламных кампаний DOOH.
Собственная база инфлюенсеров и админов каналов с сегментациями по нишам клиентов.
LTV работы с ключевыми клиентами от 3,5 лет.
Сколько лет на рынке: 9 лет
Что умеют
Комплексно решают бизнес-задачи брендов по работе с аудиторией в социальных сетях: формирование имиджа компании, генерация целевого трафика и продаж, повышение вовлечённости и лояльности клиентов за счёт спецпроектов и игровых механик. Используют контент-маркетинг и performance-инструменты как наиболее эффективную связку для достижения KPI — от выстраивания системы фотопродакшна для социальных сетей до запуска контекстной рекламы и посевов в пабликах.
Ключевые клиенты
Полисорб, МегаФон, t2, Yota, Red Wings, Комосстрой, Ариант, птицефабрика Северная, УБРиР, Drivee.
Достижения
Подход к работе
Предпочитают выстраивать с клиентом доверительные долгосрочные отношения, которые позволяют делать эффективные digital-проекты. Считают важным включение геймификаций и активностей для работы с социальными сетями брендов. Узнать больше.
Полезно знать заказчику
Считают, что клиент может быть не всегда прав, поэтому тщательно готовят аргументацию на базе статистики и масштабной аналитики эффективности.
Отговаривают клиентов от бездумной работы над ростом подписчиков, стараясь уходить в комплексные метрики, важные бизнесу.
Индивидуально подбирают инструменты для каждого проекта в зависимости от бизнес-задачи клиента.
Офис в Челябинске.
Сколько лет на рынке: 13 лет
Что умеют
Занимаются комплексным продвижением в интернете, разработкой стратегий, SMM-продвижением, настройкой таргетированной и контекстной рекламы, performance-маркетингом, управлением репутацией, работой с блогерами.
Ключевые клиенты
Девелопмент Юг, UDS, Дарстрой, Территория жизни, AVA, Амград, ВКБ-Новостройки, ТРЦ Акварель, ТРЦ Алатырь, ТРЦ Модный квартал, ТРЦ Фестиваль, ТК Letout, ТК Амбар.
Главные достижения
Подход к работе
Подходят к работе с клиентом комплексно: изучают специфику бизнеса, выстраивают работу со смыслами, ориентируются на KPI, регулярно анализируют результаты и учитывают актуальные тренды. Узнать больше.
Полезно знать заказчику
Специализируются на продвижении недвижимости, торговых центров, авто и образования.
Максимальная прозрачность процессов и бюджетирования, поэтому предоставляют доступы к аккаунтам, регулярно готовят объёмные отчёты-презентации с аналитикой.
Консультируют клиентов по работе инструментов для продвижения и изменяющемуся законодательству.
Сколько лет на рынке: 18 лет
Что умеют
Специализируются на поисковом продвижении, настраивают рекламу в контекстных системах, развивают присутствие компаний на платформе Авито и помогают обогнать конкурентов в этой среде.
Клиенты
Evogen, Альянс-Кабель, Снабтрейд Логистика, АвтоСпецГрупп, Меттэм, МДМ-Хим, Atrium.
Главные достижения
Подход к работе
Чётко следуют срокам, работают в рамках белых технологий продвижения, предоставляют развёрнутую отчётность по этапам и динамике продвижения. Узнать больше.
Полезно знать заказчику
Разбираются в специфике бизнеса клиента и способны заранее выявить риски — от сезонных спадов до ошибок в определении целевой аудитории.
Гарантируют прозрачные условия: без скрытых платежей, с фокусом на результат.
В отличие от большинства агентств на российском рынке, сделали ставку на Авито как ключевую площадку. Настраивают продвижение на этой платформе: изучают сегмент, улучшают товарные карточки, оптимизируют рекламные бюджеты.
Сколько лет на рынке: 21 год
Что умеют
Специализируются на комплексном digital-маркетинге: SEO, контекстная и таргетированная реклама, SMM, медийное продвижение. Оказывают услуги по разработке digital-стратегий, управлению платным трафиком, созданию креативных концепций и визуальных коммуникаций.
Ключевые клиенты
Ormatek, Stars Coffee, Flowwow, Деловые линии, Росбанк, СберБанк, X5 Retail Group.
Главные достижения
Топ-10 в рейтинге «Комплексное продвижение»,
Подход к работе
Работают по performance-модели с упором на креатив и бизнес-метрики. Строят сквозные воронки, используют собственные стратегические фреймворки и модель Time-to-Market для быстрого запуска и тестирования гипотез. Каждый проект сопровождается аналитикой. Узнать больше.
Полезно знать заказчику
MST работает со средним и крупным бизнесом, включая компании из сфер финансов, e-commerce, промышленности, медицины, ретейла и телеком.
Агентство ориентировано на бренды, которым важны прозрачность, скорость запуска и стратегический подход.
Готовы работать как под ключ, так и встраиваться в существующую команду клиента.
Отлично справляются с задачами, где важны измеримость, управляемый ROMI и системный рост digital-воронки.
Рекламное агентство полного цикла — команда, которая готова решать все задачи продвижения. Агентство берёт на себя весь процесс — от аудита и построения стратегии до её реализации. Такие агентства делают SEO, SMM, контекст и таргет, контент-маркетинг — подключают всё, что работает на задачи бизнеса.
Например, компания открывает продажи новой линейки оборудования. Агентство анализирует рынок, создаёт медиаплан, разрабатывает баннеры и видео, запускает таргет и контекст, пишет статьи для отраслевых площадок и ведёт отчётность по всем метрикам. В результате клиент не бегает между подрядчиками, а получает одну команду, которая контролирует весь процесс и отчитывается о достижении KPI по всем направлениям.
В агентство полного цикла стоит обращаться, когда у вас комплексная задача. Когда вы ставите цель в терминах продукта или продаж, а не в инструментах или методах продвижения.
Сравните:
У нас просел трафик в Яндексе — нам нужна крепкая SEO-команда с релевантными кейсами, чтобы остановить падение и начать расти.
Упали конверсии в заявки с сайта — нужен аудит рекламных кампаний в Директе.
Мы выходим на рынок с новым продуктом — нужно охватить все каналы коммуникации с потребителем.
Не сезон и проседают продажи — нужно поддержать всеми возможными средствами.
В первых двух случаях проще найти агентство с подтверждённой экспертизой в конкретной сфере. В двух других выбирайте из рейтинга выше, чтобы не подбирать подрядчиков на каждое направление.
Бывает, что у компаний широкая линейка продуктов, и для продвижения используется сразу несколько каналов — SEO, контекст, таргет, SMM, контент. Нанимать сильных специалистов на каждое направление в штат — дорого, долго и не всегда возможно, ведь таких экспертов на рынке мало.
Иногда непонятно, какие инструменты сработают лучше. Агентство берёт на себя тестирование гипотез, подбор каналов и выстраивание стратегии.
Или проекту нужно масштабирование, но операционно не хватает рук, чтобы активно выходить на новый уровень.
В таких случаях агентство — не внешний подрядчик, а гибкий ресурс с готовой экспертизой, командой и инструментами, которые подключаются тогда, когда нужно.
Например, региональная сеть кафе выходит в Москву. Площади арендованы, бариста наняты, нужно привлекать посетителей. Агентство создаёт рекламную стратегию под новую аудиторию, запускает таргет по геолокации, настраивает контекст на брендовые и тематические запросы, размещает информацию и привлекает посетителей через Яндекс Карты. Владелец кафе получает результат в формате «Посетители пошли», а не «У нас в VK всё работает, это у вас просто кофе невкусный».
Комбинация каналов (так называемый рекламный сплит) составляется в зависимости от задачи, вашей аудитории, того, что вы продаёте (продуктов и услуг), и вашего максимального бюджета. Ниже приведены ориентировочные данные по рынку по разным каналам:
Услуга | Средняя стоимость |
---|---|
Стратегия комплексного продвижения | 256 тысяч рублей |
Контекстная реклама | 29 тысяч рублей в месяц |
Таргетированная реклама | 41 тысяча рублей в месяц |
SEO (продвижение в поисковиках) | 50 тысяч рублей в месяц |
Контент-маркетинг (продвижение через статьи, посты, видео) | 57 тысяч рублей в месяц |
PR-сопровождение компаний/брендов | 255 тысяч рублей в месяц |
SMM | 118 тысяч рублей в месяц |
Реклама в мобильной среде | 232 тысячи рублей в месяц |
Продвижение у блогеров (инфлюенс-маркетинг) | 310 тысяч рублей в месяц |
Маркировки требует любая информация, которая по всем признакам относится к рекламе: призыв купить или перейти по коммерческой ссылке; эмоционально выраженное описание товара или услуги; кричащие заголовки, выделение из общего оформления или контекста блога или страницы. Нюансов много, более подробно разбираются на сайте ФАС.
При этом неважно, является ли она платной или бесплатной. Ключевой фактор — не платность, а заинтересованность. Если контент вызывает интерес к товару или услуге, значит, это реклама.
Нюансов маркировки достаточно, подробнее это объясняется на официальном сайте ФАС.
Что обязательно маркировать:
контекстную и медийную рекламу;
таргет и промопосты в соцсетях;
видеоролики и видеобаннеры;
нативные интеграции;
подкасты и блогерские размещения;
рекламные сторис, посты, трансляции, кружочки;
рекламные материалы на своём сайте.
Что маркировать не нужно:
отзывы клиентов на сайте, если они размещены в специальном разделе;
анонсы мероприятий без акцента на конкретного спонсора;
справочные и аналитические материалы, если в них нет коммерческого подтекста.
Как размещать маркировку. Маркировка должна быть заметной. Недопустимо сливать её с фоном или ставить в угол мелким шрифтом. Лучше размещать маркировку в начале, например в заголовке или шапке статьи. В видео — не менее 3 секунд в начале ролика.
Размер шрифта законодательством не установлен, но в законе «О рекламе» говорится, что реклама не должна вводить в заблуждение. Это значит: маркировка должна быть понятной, читаемой и не спрятанной. Отсутствие пометки erid или слова «реклама» может привести к штрафу — лучше не рисковать.
В интернет-маркетинге каналами называют площадки и среды, где продвигают свои продукты или услуги. Проще говоря, это ответ на вопрос — где мы встречаемся со своей аудиторией. Это могут быть поисковые системы, соцсети, email-рассылки, мессенджеры, СМИ, видеохостинги, маркетплейсы, мобильные приложения и даже офлайн-мероприятия.
У каждого канала — свои особенности, охват и формат взаимодействия. Какой канал выбрать — зависит от целей бизнеса, продукта и аудитории. Обычно для комплексного продвижения используют сразу несколько каналов: так охват больше, а результативность маркетинга выше.
Ключевые каналы продвижения:
Контекстная реклама — даёт быстрый платный трафик по конкретным запросам.
SEO — обеспечивает рост органического трафика без платы за каждый показ.
Таргетированная реклама — привлекает трафик (платный) из соцсетей.
Контент-маркетинг — помогает формировать доверие и интерес к бренду через статьи, видео, гайды.
SMM — повышает лояльность и узнаваемость через соцсети.
E-mail и мессенджеры — позволяют работать с тёплой аудиторией.
Influencer-маркетинг — привлекает внимание через лидеров мнений.
Медийная реклама — охватывает широкую аудиторию с акцентом на бренд.
В интернет-маркетинге существует несколько методов продвижения, их можно разделить на два типа — быстрые и стратегические. От типа продвижения напрямую зависят используемые метрики эффективности. Рассмотрим популярные методы онлайн-рекламы и соответствующие им метрики.
В таблицах собраны основные метрики, которые используются для постановки KPI и измерения эффективности продвижения. Комментарии и пороговые значения дала Елена Шаталова, интернет-маркетолог IQ MAXIMA: это ориентиры, которые помогут понять, как применяется каждая метрика. В реальных кампаниях значения могут отличаться от указанных ниже, многое зависит от бюджетов, конкурентности ниши, сезона, аудитории, посадочных страниц и креативов.
Контекстная реклама. Относится к быстрым методам, когда продажи нужны сразу. Настроил, запустил — получил клики. Она незаменима в периоды акций, например в Чёрную пятницу или на Новый год, а также для срочных запросов с высокой конкуренцией, например «установка кондиционера в Москве сегодня».
Основные метрики эффективности в контекстной рекламе
Метрика | Что измеряет | Норма, порог | Как интерпретировать |
---|---|---|---|
Показы | Сколько раз объявление было показано | — | Основа для расчёта CTR. Много показов без кликов — неинтересное объявление или нерелевантная аудитория |
CTR (Click-Through Rate) | Процент пользователей, кликнувших на объявление |
Высокий CTR без конверсий — реклама цепляет, но не приводит к действиям. Стоит проверить посадочную страницу и соответствие запросам | |
Клики | Количество переходов по объявлению | — | Много кликов, мало заявок — проблема на сайте или в предложении |
CPC (Cost Per Click) | Средняя стоимость одного клика | Чем ниже, тем лучше | Но стоит иметь в виду, что не всегда дешёвый клик выгоден — важно соотносить с конверсией и стоимостью заявки |
Конверсии | Количество целевых действий на сайте | Зависит от ниши | Ключевая метрика: если много кликов, но мало конверсий — сайт или УТП не работают |
CPA (Cost Per Action) | Стоимость одной заявки или покупки | Должен быть ниже среднего чека | Если CPA выше маржи — реклама убыточна. Нужно перенастроить таргетинг, креативы или изменить воронку |
ROI (Return on Investment) | Возврат инвестиций по рекламной кампании | Хорошо — от 50% и выше | Финальный показатель: если ROI <0% — уходите в минус. Считается только на основании полной воронки и учёта всех затрат. Формула расчёта: (Прибыль — Затраты) / Затраты × 100% |
Таргетированная реклама. Инструмент, который даёт быстрый эффект: объявления показываются строго нужной аудитории, а трафик поступает сразу после запуска кампании. Эффективность зависит от точности настройки, качества креативов и бюджета. Ниже основные метрики, по которым оценивается результат.
Основные метрики в таргетированной рекламе
Метрика | Что измеряет | Ориентиры, уточнения | Как интерпретировать |
---|---|---|---|
Охват | Количество уникальных пользователей, увидевших рекламу | — | Важен при работе на узнаваемость. Большой охват без кликов — слабый креатив или нецелевой таргетинг |
Показы | Общее количество показов объявления | Один человек может увидеть несколько раз | Показы > охвата в два-три раза — нормальная частота. Если больше — вероятно, аудитория устала от рекламы |
CTR (Click-Through Rate) | Процент пользователей, кликнувших на объявление | Товары — | Низкий CTR = плохой креатив, слишком широкий таргетинг. Высокий CTR без конверсий — нужно проверить посадочную страницу и УТП |
CPC (Cost Per Click) | Стоимость одного перехода по рекламе | Зависит от ниши, региона, времени, конкуренции | Дешёвый клик ≠ эффективный. Важно отслеживать не только цену клика, но и качество трафика |
CR (Conversion Rate) | Процент пользователей, совершивших целевое действие после клика | — | Высокий CTR, но низкий CR — проблема в лендинге, форме заявки или оффере |
CPA (Cost Per Action) | Стоимость одной заявки, покупки или подписки | Должен быть ниже средней прибыли на клиента | Рост CPA — сигнал: проверьте креативы, воронку, целевую аудиторию |
CPL (Cost Per Lead) | Стоимость лида: заявки, подписки, заполненной формы | Снижают за счёт лид-магнитов: чек-листы, вводные курсы и другое | Ключевой показатель при сборе базы. Высокий CPL = дорого обходится контакт. Используют воронку ретаргета |
SEO. Стратегический инструмент продвижения, который работает на перспективу. Он требует времени для настройки и накопления результата, но обеспечивает стабильный органический трафик без регулярных расходов на рекламу. Ниже — ключевые метрики, которые позволяют оценить эффективность SEO-работ.
Основные метрики эффективности в SEO
Метрика | Что измеряет | Ориентиры, уточнения | Как интерпретировать |
---|---|---|---|
Органический трафик | Количество посетителей из поисковых систем | Отслеживать ежемесячно с учётом сезонности и источников | Рост трафика — не всегда успех. Важно, чтобы трафик был релевантным. Если он не конвертируется, значит, привлекли не ту аудиторию. Падение без сезонных причин — сигнал проверить индексацию, санкции, позиции и технические ошибки |
Позиции в поиске | Место сайта в поисковой выдаче по ключевым фразам | Топ-10 — основная зона кликов, особенно топ-3 | Чем больше целевых запросов в топ, тем выше трафик. Позиции > трафик > лиды. Отслеживать с учётом частотности и коммерческого потенциала |
CTR из поиска | Процент пользователей, кликнувших на сайт в результатах выдачи | Среднее значение — | Низкий CTR при высоких позициях — проблема может быть в сниппете: заголовок, описание, структура |
Конверсии | Доля посетителей из поиска, выполнивших целевое действие | Зависит от ниши и типа сайта | Хорошие позиции и трафик не дают результата без работающей воронки и релевантной страницы. Конверсия — главный показатель эффективности SEO |
Время на сайте | Среднее время, которое пользователь проводит на сайте | Более 2 минут — хорошо | Меньше — сигнал: низкая релевантность, плохая структура, слабый контент |
Отказы (Bounce Rate) | Процент пользователей, ушедших сразу после перехода | Ниже 25% — отличный результат | Высокий показатель = нерелевантная страница, слишком медленная загрузка, непонятный интерфейс |
Ключевые запросы | Фразы, по которым пользователи приходят из поисковых систем | Отслеживать через Google Search Console, Яндекс Вебмастер | Позволяет понять, какие темы и формулировки тянут трафик. Анализ помогает расширять семантику и оптимизировать контент под интерес аудитории |
Контент-маркетинг. Относится к стратегическим методам, который используют вместе с SEO. Он превращает клиента в горячего покупателя через полезный контент, а не прямую продажу. Помогает продвигать бизнес и выделяться среди конкурентов, предлагает ценную информацию вместо стандартных заявлений.
Основные метрики эффективности контент-маркетинга
Метрика | Что измеряет | Ориентиры, уточнения | Как интерпретировать |
---|---|---|---|
Видимость | Поисковая доступность контента | Топ-10 по ключам, рост SEO-трафика, реферальные переходы | Качественный, но не видимый контент — бесполезен. Следить за позициями и индексацией |
Вовлечённость | Интерес и поведение аудитории | Время на странице >2 минут, глубина >2 страниц, отказов <50%, лайки, комментарии | Показывает, цепляет ли контент. Низкие значения — пересмотреть структуру, заголовки, актуальность темы |
Конверсии | Выполнение целевых действий | Подписки, заявки, скачивания, переходы на продуктовые страницы | Финальный показатель эффективности. Есть вовлечённость, но нет конверсий — значит, слабый оффер или слабый CTA |
Дочитывания | Доля пользователей, дочитавших материал до конца |
Важна для оценки удержания. Низкий показатель — длинный, перегруженный или нерелевантный контент | |
Глубина скролла | Насколько глубоко пользователь проскроллил страницу | >75% — хорошо, <25% — плохо | Низкий скролл = плохая структура, скучное начало или неудачный дизайн |
Возвраты на страницу | Сколько людей возвращаются к материалу повторно | >10% — сигнал ценности контента | Если возвращаются — читают или пересылают другим. Ценный сигнал при создании экспертных и evergreen-материалов. |
Шейры, репосты | Количество расшариваний в соцсетях или мессенджерах | Зависит от темы и площадки | Контент вызывает эмоции или пользу — хочется поделиться. Виральный потенциал и показатель социального одобрения |
Комментарии, обсуждения | Количество и качество вовлечения через комментарии и дискуссии | Натуральные комментарии, вопросы, реакции | Живое обсуждение говорит о значимости темы. Если есть обсуждение — контент попал в точку |
Охват | Сколько уникальных пользователей увидели контент | Важно в соцсетях и рассылках | Большой охват без кликов — слабый заголовок, превью или нецелевой сегмент |
CTR на элемент CTA | Процент кликов по кнопке или ссылке внутри контента | Зависит от цели: | Позволяет понять, насколько хорошо работают структура и призыв к действию внутри текста |
ROI контента | Доход, принесённый единицей контента по отношению к затратам | (Доход – Затраты) / Затраты × 100% | Используется для оценки долгоиграющего контента (evergreen). Позволяет оценить окупаемость вложений в создание и продвижение |
SMM. Помогает выстраивать лояльность аудитории, готовить её к покупке, требует полгода-год постоянной работы для набора подписчиков, формирования доверия и отработки контент-стратегии.
Основные метрики эффективности в SMM
Метрика | Что измеряет | Ориентиры, норма | Как интерпретировать |
---|---|---|---|
Охват | Количество уникальных пользователей, увидевших пост |
Ниже нормы — слабая вовлечённость, возможны проблемы с форматом, временем публикации или контентом | |
Вовлечённость | Лайки, комментарии, репосты | >5% от охвата | Ниже — контент не цепляет. Важно следить за реакцией на разные форматы |
Рост аудитории | Прирост подписчиков | ≥5% в месяц | Снижение роста — повод проанализировать контент, активность и офферы |
ER по подписчикам | Доля подписчиков, проявивших активность |
Низкий ER — значит, подписчики не вовлекаются. Возможна выгоревшая аудитория | |
ER по охвату | Доля пользователей, взаимодействующих с постом |
Показывает актуальность и силу контента по отношению к аудитории | |
CTR (Click-Through Rate) | Клики по ссылкам | >1—2% от охвата | Ниже — контент не мотивирует на действие. Улучшайте призыв, визуал или релевантность ссылки |
Сохранения, пересылки, репосты | Показатели интереса и ценности контента | Чем больше — тем лучше | Часто сохраняют — значит, контент полезен. Пересылают — вызывает обсуждение |
Отписки | Количество пользователей, отписавшихся после публикации | Анализируются при резком росте | Резкий скачок — сигнал о неудачном или спорном контенте |
Охват сторис | Количество уникальных зрителей сторис |
Ниже — слабое вовлечение, стоит менять подачу или время публикации | |
Досмотры сторис | Процент досмотревших все сторис (completion rate) | >70% — отлично | Зависит от количества слайдов. Чем больше — тем сложнее удержать |
Ответы и реакции на сторис | Ответы, стикеры, реакции |
Позволяет измерить реальную вовлечённость в формат и эмоциональную реакцию на контент |
Агентство: IQ MAXIMA.
Ниша: продажа и установка пластиковых окон.
Задача: создать стабильный поток заявок в высококонкурентной категории, где покупатели редко руководствуются эмоциями. Они тщательно выбирают, обращая внимание на бренд, отзывы, репутацию компании.
Стратегия: комплексный подход с синхронизацией каналов.
Оптимизировали сайт. Упростили структуру, оформили страницы под ключевые услуги, добавили удобные формы заявки, кнопку «Рассчитать цену», фотогалерею и отзывы. Всё сделано просто и понятно, чтобы отвечать на вопросы клиентов и стимулировать заявки.
Настроили локальное SEO и контекстную рекламу. Подобрали геозапросы, оптимизировали заголовки и метатеги, заполнили карточки в сервисах-картах. Через
Подключили SMM в VK. Параллельно занялись соцсетями, учитывая, что VK в этой нише — инструмент доверия, а не прямых продаж. Вели группу с фото до и после, отзывами, сезонными акциями и полезными советами. Промопосты по интересам и возрасту принесли первые заявки уже на второй месяц. Соцсети повысили узнаваемость, стимулируя переходы на сайт и звонки.
Результаты через
SEO-трафик стабильно растёт.
Повышение конверсии с сайта и соцсетей.
Вырос уровень доверия, бренд стал узнаваемым.
Что дальше. Сейчас агентство работает над контентом: статьи о выборе стеклопакетов, обзоры фурнитуры и советы, которые дополнительно увеличивают SEO-трафик и укрепляют доверие клиентов.
Если говорить о прогнозах, то IQ MAXIMA ставит реалистичные цели — не 100 заявок в месяц, а системный рост до
Ежемесячный отчёт по продвижению должен быть конкретным, лаконичным и сфокусированным на результатах. Оптимальный объём —
В этом разделе фиксируются конкретные действия за отчётный период. Примеры: написаны и размещены три SEO-статьи, сайт вышел в топ-10 по определённым ключевым запросам, улучшена скорость загрузки — с 4 до 1,8 секунды. Прикладываются скриншоты, графики, ссылки на страницы. Визуальные акценты (стрелки, выделения) помогают быстро понять, что именно изменилось.
Указываются ключевые метрики в формате было > стало: позиции сайта, количество и структура трафика, число заявок, показатель конверсии, глубина просмотра. Если есть возможность, добавляется сравнение с предыдущим месяцем или данными конкурентов.
Если в работе возникли сложности, они отмечаются отдельно. Указывается причина, возможное влияние на результат и чёткий план устранения. Решение должно быть обосновано, без размытой формулировки «В работе».
Фиксируются задачи на ближайший месяц: какие направления продолжатся, что будет запущено, какие гипотезы проверяются. Это помогает согласовать ожидания и сфокусировать внимание клиента. Обычно план работ содержит обоснование трудозатрат и рекламных бюджетов на следующий месяц, которые затем прописываются в заявке.
Такой отчёт показывает не процесс, а результат. Он структурирован, не перегружен и нацелен на понимание, а не оправдание. Ниже скриншоты примеров из отчёта агентства.
В агентстве DeltaClick x D Innovate group есть собственный аналитический кабинет Levvel. Клиент получает доступ к отчётам со всех источников в режиме реального времени, а также к данным по рынку и конкурентам.
При необходимости агентство собирает индивидуальную отчётность. Формат — по запросу: презентации, таблицы, дашборды в Power BI или дополнительные срезы прямо в кабинете. Например, в отчёты можно включить регулярное сравнение с конкурентами:
Или добавить данные по продажам и поисковому спросу:
Выбор агентства — это не про впечатление, а про результат. Рекламный подрядчик должен не просто уметь настроить рекламу, а понимать цели бизнеса, работать по системе и отвечать за цифры. Ниже — простой гайд, как оценить студию до начала сотрудничества.
Проверьте, с какими клиентами агентство уже работало. Есть ли кейсы в вашей сфере? Какой результат они показывают? Если агентство никогда не продвигало проекты в вашей нише либо вашего масштаба, есть риск, что оно будет учиться за ваш счёт.
У агентства должна быть чёткая схема работы: бриф > стратегия > согласование > запуск > отчёт. Без неё вы рискуете получить хаос, смещение сроков и отсутствие контроля.
Уточните, кто будет вести проект. Хорошее диджитал-агентство — это команда: аккаунт-менеджер, профильные специалисты, аналитик. Размытые роли и зоны ответственности — сигнал насторожиться.
Запросите пример отчёта. Он должен включать конкретные данные: трафик, заявки, стоимость лида, ROI. Если в отчёте только скрин из метрики и пара общих фраз, результата не будет.
Агентства готовы прописывать KPI в договоре, показывают референсы, прогнозы и медиапланы. Неясные бюджеты, мутные комиссии и разберёмся по ходу — красные флаги.
Дополнительный плюс — если digital agency занимает в Рейтинге Рунета заметные позиции, имеет награды и премии. Это не гарантия, но показатель профессионального уровня.
Обычно агентство предлагает начать с небольших задач. Это даёт возможность оценить скорость, коммуникацию, подход и качество.
Проведите конкурс среди участников CMS Magazine
Узнайте цены и сроки уже завтра. Это бесплатно и займет ≈5 минут.