Многие предприниматели считают, что чем уже ниша, в которой работает бизнес, тем меньше потенциальных клиентов будет у компании. Но узкая специализация не обязательно означает небольшой спрос. Если продукт решает задачу аудитории — клиенты придут. Главная задача предпринимателя — удержать их. Александр Кабаргин, генеральный директор компании «Увозов» рассказал, где искать заказчиков в узкой нише, как не потерять их после первого контакта и как в этом помогает автоматизация с помощью ИИ.

Почему управление инфраструктурой становится одной из главных точек оптимизации, какие процессы компании пересматривают в первую очередь и где ищут скрытые резервы, рассказала Наталья Царёва – директор по продуктам компании ISPsystem – российского разработчика платформ для комплексного управления ИТ-инфраструктурой (входит в «Группу Астра»).