Работа комьюнити-менеджера, иногда на бумаге кажущаяся безмятежным сидением за столом с 9 до 5, далеко не всегда является таковой. Иногда приходиться делать фото или писать заметку, сидя в автобусе или в 7 000 км над землей (спасибо внутренней авиалинии GoGo).

К счастью для нас, существует большой выбор приложений, позволяющих сделать жизнь комьюнити-менеджера намного проще вне зависимости от того где, когда и как он работает. Ниже мы рассмотрим 12 совершенно необходимых приложений, которые просто обязаны быть установлены на iPhone (или iPad) любого комьюнити-менеджера.

Foursquare

Превалирование брендов на Foursquare с каждым днем всё увеличивается. Возможность оставлять заметки и отслеживать местоположение необходима любому бренду. Главное не забывайте выходить из учетной записи бренда, отправляясь на занятия по рукоделию или отлучаясь в бар во время рабочего дня.

Скачать с iTunes

HootSuite

Хотя существует масса подобных приложений, Hootsuite остаётся моим фаворитом по управлению аккаунтами бренда с помощью мобильного устройства. Spredfast отлично подходит для офиса, но ничто не сравниться с Hootsuite при работе в дороге.

Скачать с iTunes

Facebook Pages Manager

Свежий номер, только из типографии! Pages позволяет управлять вашими страницами Facebook с помощью устройства на базе iOS (однако в данный момент поддерживается лишь iPhone). Вы можете обновлять страницы, оставлять комментарии, размещать фотографии, модерировать и даже заглядывать в Insights.

Скачать с iTunes

Instagram

Небольшой пучок света здесь, сдвиг с наклоном там, сверху фильтр визуального шума... и вуаля! Фото-магия! Instagram определенно является лучшим среди существующих приложений для обмена фото. Бренды быстро переходят на эту платформу. Опять же, без возможности быстро переключаться между учетными записями, убедитесь, что вышли из брендового аккаунта, прежде чем размещать фото своей собачки в балетной пачке... за исключением случаев, когда это может заинтересовать бизнес-подписчиков.

Скачать с iTunes

Pinterest

Это супер лёгкое приложение позволяет просматривать брендовые страницы и следить за тем, что на них происходит — вам определенно стоит его опробовать. Версия с ограниченным функционалом работает несколько странно. Однако она по-прежнему позволяет вам отслеживать тех, кто взаимодействует с вашим контентом. Новые функции приложения появятся уже совсем скоро.

Скачать с iTunes

Keynote

В отсутствии равноценного аналога PowerPoint для вашего iPhone/iPad, Keynote являет собой лучший из доступных инструментов для донесения ваших идей до акционеров и членов команды (бонус, если Mac используется всеми). Появилась идея нового редакционного календаря? Сбросьте ее в Keynote и вот у вас уже есть документ, а не просто замысел. Keynote отлично подходит для демонстрации визуальных идей и обмена концептами.

Скачать с iTunes

Banjo

Хорошо, да, всеохватывающая социальная сеть — это немного жутко. Однако мобильный комьюнити-менеджер является социальным хищником, эти люди работают сидя в кафетериях, приемных отелей и у терминалов аэропортов. Что хорошо, Banjo, в отличие от Highlight, использует лишь ваши существующие соединения (с Facebook, Twitter, Foursquare и т.п.), чтобы сообщать, если ваши друзья оказываются неподалеку.

Скачать с iTunes

Box

Dropbox великолепен, однако для комьюнити-менеджера коммерческого уровня Box наиболее интересен своей функциональностью и уровнем безопасности. Вы можете легко получать доступ к документам прямо со своего телефона, не беспокоясь о версии, благодаря встроенной в Box системе управления файлами. Отправляйте ссылки вместо гигантских документов, способных закупорить ваш интернет-канал, и не беспокойтесь о том, что не сможете открыть какой-либо файл — упомянутый менеджер позаботиться об этом.

Скачать с iTunes

Flipboard

Сторонний контент оживляет сообщество. RSS рассылки отлично выполняют свою роль, но Flipboard стремительно набирает популярность как средство потребления и перераспределения контента для дальнейшего использования. Вы можете добавлять в приложение новостные каналы, аккаунты и «журналы», позволяя любимому контенту находиться на кончиках ваших пальцев. Легко размещать новости на Twitter, переправлять на Facebook и сохранять, чтобы позже прочитать, используя для этого само приложение.

Скачать с iTunes

Reminders

Это единственное из входящих в «базовую комплектацию» приложений, попавшее в список. Тем не менее, его стоит отметить. Распорядок дня является важным документом для большинства комьюнити-менеджеров, одним из тех, что вы всегда стараетесь держать ближе к сердцу (и голове). Используйте напоминания для организации рабочего расписания и следования ему. Очень полезно иметь под рукой список дел... по крайней мере, до тех пор, пока вы ему следуете.

Уже есть в iPhone

Starbucks

Это приложение нужно не только для того, чтобы очередной дозой кофеина поддерживать комьюнити-менеджера в рабочем состоянии. Всегда полезно знать местоположение ближайшей кофейни SBUX. Никогда не знаешь, когда получиться добраться до нормального PC и, отложив мобильник, закончить работу, а бесплатный Wi-Fi — это несомненный плюс

Скачать с iTunes

Uber

Задержались в офисе допоздна и собираетесь домой, но не хотите дожидаться автобуса? Uber поможет вам туда попасть (если вы живете в Сан-Франциско, Сиэтле, Бостоне, Чикаго, Вашингтоне, Лос-Анжелесе или Торонто). Собираетесь в TweetUp но не знаете адреса? Не волнуйтесь, их машины снабжены GPS-навигаторами. Вам даже не придется ни с кем разговаривать, пока не появится такси — то, что надо.

Скачать с iTunes

А какие еще приложения вы, как комьюнити-менеджер, используете? Каких программ вам не хватает?

Оригинал статьи: http://searchenginewatch.com/article/2179371/12-Must-Have-Apps-for-the-Mobile-Community-Manager

Ольга Жосану
Digital Strategic Planner в Tribal DDB Moscow

Не все упомянутые приложения на самом деле так уж нужны современному коммьюнити-менеджеру в России. Часть из этих программ не совсем нужна, а то и вовсе будет перегружать менеджера. На мой взгляд довольно бесполезен Banjo — он только будет отвлекать менеджера от поставленных задач, дергая его постоянными уведомлениями. Также не вижу особого смысла в Starbucks app — есть более удобное приложение Афиши, которое покажет не только кофейни, но и кафе, а также другие инетресные места города, хотя мое искреннее мнение — это приложение вообще не должно быть в списке. Также отмечу Uber, который работает только в США. У нас же есть свои аналоги — Яндекс.Такси или GetTaxi.