В этой статье мы обсудим, почему расширенный функционал напрямую не связан с качеством и не гарантирует сервису успех.

Так ли на самом деле просто стать и быть генеральным директором, как кажется?

Несколько банальных, но и при этом очень действенных советов о том, как стартаперам общаться с журналистами и чего от них ждать.

Один из недавно появившихся способов создания лояльности основывается на игрофикации. Как ни крути, если лояльность – это стимуляция постепенного роста активности пользователей, то именно с помощью игрофикации можно достичь резкого увеличения аудитории, сделать клиентов довольными и увеличить доход.

Создатели стартапов – удивительные люди. Они должны быть многогранными и динамичными, но при этом четко мыслящими и очень сфокусированными. В первое время они должны быть готовы совмещать несколько должностей и выполнять несвойственные для них обязанности, такие как HR, PR, продажи, разработка и дизайн продукта. Но самое главное, они должны быть несколько сумасшедшими, чтобы замахиваться на бешеный, как американские горки, ритм жизни, называемый “предпринимательством”.