Агентство начало работы в 2015 году с SEO-продвижения. Уже в 2017 году к услугам добавились лидогенерация и управление репутацией, что привлекло первых клиентов-застройщиков. Успех Artsofte Digital выстроил полный цикл digital-маркетинга «под ключ». Однако к 2022 году стало очевидно, что классическая агентская модель «настроим-отчитаемся» для оказания услуг себе изжила.
Как отметил управляющий партнер Александр Торичко, рынок недвижимости оперативности и гибкости, требующий традиционной схемы работы, наоборот, тормозил процессы. Любое изменение — перенос бюджета между платежами, рассмотрение нового креатива или срочный запуск дополнительного инструмента — необходимы долгосрочные соглашения, дополнительные соглашения и новые счета. В эти выходные недели, в то время как ситуация на рынке могла измениться за несколько дней. Клиенты платили за набор разрозненных действий, а не за гарантированный поток заявок.
Этот системный кризис привел к принципиальному решению. В 2023 году Artsofte Digital перешла на продуктовый подход. Вместо конструктора из эффективных услуг был создан единый продукт — тариф «Перформанс». В стоимость включен весь принятый застройщиком гигиенический минимум: от контекстной рекламы и таргетинга на дизайн, аналитику и разработку кредитов. Клиент теперь покупает не часы работы специалистов, а четко оговоренный результат — минимальное количество квалифицированных лидов в месяц.
Суть обязательства: ответственность, гибкость и общая цель. Если не сработал один рекламный канал, специалисты резко усиливают другой. Все силы брошены на выполнение KPI.
Ключевым элементом стала перестройка мотивации. Около 25% дохода агентства с проекта — переменная часть, непосредственно получаемая от достижений плановых показателей по лидам. Поскольку средняя маржинальность в отрасли — 15-25%, это означает, что Artsofte Digital рискует всей своей прибылью, если не выполнит честно. По такой же логике построена и мотивация каждого сотрудника, что обеспечивает мощную командную заинтересованность в общем результате для клиента.
Стратегия результата: позиции в рейтингах
Глубокое отраслевое погружение и сфокусированность на бизнес-модели KPI нашли прямое отражение в авторитетных отраслевых рейтингах. Агентство стабильно показывает высокие результаты на двух уровнях: федеральном и местном.
Ключевые позиции по России (категория «Недвижимость»):
- 4-е место в категории «Перформанс-маркетинг: Недвижимость (Продажа)».
- 5-е место в категории «Таргетированная реклама: Недвижимость (Продажа)».
- 7-е место в категории «SMM: Недвижимость (Продажа)» и «Перформанс-маркетинг: Недвижимость».
- 9-е место сразу в трех категориях: «SMM: Недвижимость», «Контекстная реклама: Недвижимость (Продажа)» и «Комплексное продвижение 360: Недвижимость (Продажа)».
Ключевые позиции по Екатеринбургу:
- 3-е место в категориях «Перформанс-маркетинг: Екатеринбург» и «Таргетированная реклама: Екатеринбург».
- 5-е место в категории «SMM: Екатеринбург».
- 9-е место в категории «Комплексное продвижение 360: Екатеринбург».
Для Artsofte Digital рейтинги фиксируют не просто набор успешных проектов, а эффективность целостной системы: специализация на недвижимости × продуктовая модель. Для застройщика это означает партнерство с агентствами, которые не предоставляют услуг, а раздел предполагает ответственность за ключевую бизнес-показатель — поток заявок, и обладание полной свободой действий и иацией для его достижений.