Задачи

ОАО «МИнБ» (Московский Индустриальный Банк) — крупный банк федерального уровня с широкой региональной сетью обслуживания и продаж. Основные направления деятельности — кредитование и обслуживание счетов корпоративных клиентов, работа на рынке ценных бумаг, в том числе в формате сделок «репо». Кроме того, банк стабильно финансирует региональные проекты в сфере недвижимости, а также предоставляет полный спектр услуг для частных лиц.

Перед MST Digital Agency стояла задача осуществить аудит сайта и составить рекомендации по его улучшению.

Аудит сайта

Аудит сайта осуществлялся в трёх направлениях:

• анализ структуры сайта;
• анализ удобства пользования сайтом (usability);
• анализ сервисов.

Аудит сайта позволил аналитикам MST сделать вывод, что сайт выполнен на достаточно высоком уровне, как в плане дизайна, так и в плане структуры и юзабилити – но при этом ресурс имеет ряд недостатков, которые необходимо исправить:

• структуру сайта следует упростить;
• необходимо переработать контент, поскольку в некоторых разделах отмечается переизбыток информации, сложной для восприятия;
• предложено представить часть контента в виде инфографики, а не текста;
• ввести на сайте больше сервисов для пользователей;
• часть баннеров и изображений на сайте нуждаются в переработке, поскольку не имеют информационной составляющей либо реализованы в дизайне, нехарактерном для общей концепции сайта.

На основании результатов проведенного аудита специалистами MST Digital Agency было составлено предложение по изменениям текущего сайта и его доработке. Документ объединил ряд предложений по изменению структуры страниц, в том числе — с использованием средств инфографики.

Пример предложенных изменений (слева – исходный вид страницы, справа – предложение):

Результат

Основные изменения было предложено сделать в направлении оптимизации структуры сайта, поработать над его визуальным удобством и легкостью восприятия информации. Также предложен ряд функциональных доработок сайта:

• определение региона пользователя по IP и корректировка демонстрируемого контента в соответствии с регионом
• автоматическая загрузка курсов валют
• автоматическая загрузка показателей ОФБУ
• просмотр видео на сайте и многое другое

Главная страница до/после:

Раздел «Пластиковые карты» до/после:

«О банке»до/после: