С разрешения авторов проекта PROJECT OF HOW (http://projectofhow.com/) публикуем перевод 17 креативных методов поиска решений, новых идей для проектов и отличного отдыха в коллективе. Перевод методов сделала компания AIC.

1. The Kipling method — Метод Киплинга
   Группа: 1-12 человек. Время: 15-45 минут. Иметь при себе: материалы для записей.
   Автор: Ола Мёллер.
    
2. Switch it brainstorm — Мозговой штурм с чередованием индивидуальной и групповой работы
   Группа: 2-6 человек. Время: 20-60 минут. Иметь при себе: бумагу, ручку.
   Автор: Эмилия Астром.
    
3. Feedback for dummie — Обратная связь «для чайников»
   Группа: 2-12 человек. Время: 20-60 минут. Иметь при себе: карандаши, стикеры.
   Автор: Ола Мёллер.
    
4. Say yes! And...— «Да! И ещё...»
   Группа: 1-20 человек. Время: 1-500 минут.
   Автор: Каролина Брантас.
    
5. Brain shifter— Ролевой мозговой штурм
   Время: 30-45 минут. Иметь при себе: бумагу крупного формата, карандаши.
   Автор: Сэм Инглунд.
    
6. Silly dancing— Забавные танцы
   Группа: 3-10 человек. Время: 30-90 минут. Иметь при себе: обувь для танцев.
   Автор: Эмилия Аскфельт.
    
7. Apples— Яблоки
   Группа: 1-6 человек. Время: 10-30 минут. Иметь при себе: бумагу крупного формата.
   Автор: Ола Мёллер.
    
8. 120 rooms — 120 комнат
   Группа: 2-15 человек. Время: 5-25 минут.
   Автор: Ола Мёллер.
    
9. Negative brainstorming — Обратный мозговой штурм
   Группа: 1-15 человек. Время: 10-30 минут. Иметь при себе: бумагу, ручку.
   Автор: Ола Мёллер.
    
10. Image brainstorming — Мозговой штурм на основе изображений
    Группа: 2-6 человек. Время: 15-30 минут. Иметь при себе: журналы, картинки, фотографии, материалы для записей.
    Автор: Ола Мёллер.
     
11. Random words! — Случайные слова
    Группа: 3-10 человек. Время: 3-30 минут. Иметь при себе: открытый Twitter или ручку и стикеры.
    Автор: Ола Мёллер.
     
12. Check-in! Check-out! — Сбор в начале — сбор в конце
    Группа: 2-12 человек. Время: 10-30 минут. Иметь при себе: вопросы и всех членов команды.
    Автор: Эмилия Аскфельт.
     
13. Idea voting — Голосование за лучшую идею
    Группа: 2-10 человек. Время: 10-25 минут. Иметь при себе: разноцветные маркеры или цветные стикеры.
    Автор: Каролина Брантас.
     
14. Empty your brain — Освободите мозг
    Группа: 1-12 человек. Время: 2-20 минут.
    Автор: Эмилия Аскфельт.
     
15. Brainstorming — Мозговой штурм
    Группа: 2-12 человек. Время: 20-45 минут. Иметь при себе: стикеры, карандаши.
    Автор: Ола Мёллер.
     
16. Braindrawing— Визуальный мозговой штурм
    Группа: 1-30 человек. Время: 2-60 минут. Иметь при себе: флипчарт, карандаши, скотч.
    Автор: Ола Мёллер.
     
17. The 4 Elements — 4 элемента
    Группа: 1-8 человек. Время: 5-15 минут. Иметь при себе: ручки, бумагу.
    Автор: Кристиан Стернквист.

 

1Метод Киплинга

Метод Киплинга позволяет анализировать проблемы и развивать идеи с помощью вопросов: Что? Где? Когда? Как? Зачем? и Кто? Эти вопросы хорошо использовать во время восстанавливающей креативной сессии, когда команда устала и поток идей иссяк. Отвечая на них, вы активизируете своё восприятие и стимулируете появление новых вопросов. Этот метод может помочь, когда требуется взглянуть на проблему с разных сторон, найти новые решения или выбрать идеи для дальнейшего развития.

Цель

Этот метод может помочь, когда требуется взглянуть на проблему с разных сторон или найти новые решения. Также он полезен при выборе идеи для дальнейшего развития. Он призван помочь лучше понять проблему.

Правила

Используйте метод при работе с конкретными задачами или идеями. Постарайтесь активизироваться и мобилизовать команду с помощью приведённых ниже вопросов. Отвечая на них, вы сможете как следует разобраться в проблеме (идее) и, следовательно, под разными углами рассмотреть их сильные и слабые стороны.

Дополнительные вопросы

• Сколько?
• Почему бы и нет?
• Каков срок?
• В каком месте?
• Кто с этим справится?
• Где ещё?
• Когда?
• В чём состоит проблема?
• Где это происходит?
• Когда это происходит?
• Почему это происходит?
• Как преодолеть эти трудности?
• Кого надо привлечь?
• Как узнать, что проблема решена?

Пример

• Что мы разрабатываем? Чемодан.
• Где его можно произвести? На фабрике за городом.
• Когда это лучше сделать? Завтра.
• Сколько времени это займёт? Три дня.
• Зачем мы его делаем? Он пригодится в отпуске.
• Кто его увидит? Все, кто встретится нам за время путешествия.
• В чём его назначение? Во время путешествия мне нужно куда-то складывать вещи.

Можно и нужно

• Отвечать на вопросы.
• Быть честным.
• Испытывать себя с помощью вопросов, требующих развёрнутого ответа.
• Мыслить критически.
• Быть конкретным.

Нельзя

• Пропускать вопросы, ответы на которые кажутся слишком простыми.
• Лгать.
• Слишком увлекаться деталями.

Роль куратора

В обязанности куратора входит озвучивание вопросов и контроль того, чтобы на все вопросы были даны конкретные ответы, приносящие пользу проекту.

Вопросы для анализа

• Как всё прошло?
• Кажется ли вам, что занятие принесло проекту пользу? Каким образом?
• Хотели бы вы изменить что-нибудь в следующий раз?

 

2Мозговой штурм с чередованием индивидуальной и групповой работы

Мозговой штурм в небольшой группе — просто следуйте правилам!

Командный мозговой штурм может быть очень эффективным средством для генерации большого числа новых идей. Однако для получения качественного результата необходимо преодолеть много препятствий и ограничений:

• каждый старается перекричать остальных, и, в результате, забывает слушать то, что говорят другие;
• шум мешает сосредоточиться;
• приём «Да, и ещё...» легко применять вербально, гораздо труднее контролировать язык тела;
• все найденные командой решения очень близки, так как неизбежно их влияние друг на друга;
• как результат вы имеете множество идей, но все они — лишь искры, и требуют тщательной доработки.

Цель

При использовании метода каждому участнику выделяется уголок для самостоятельного поиска решений и развития мыслей, которыми он затем делится с остальными членами группы. Каждому дают возможность высказаться, в результате появляются более разнообразные решения, и больше времени остаётся на развитие идей.

Правила

Этот метод можно использовать в команде из 2-6 человек. Не стоит набирать большую группу, иначе не получится выслушать всех за отведённое время.
5 минут: самостоятельный поиск решений.
20 минут: соберитесь всей группой для обсуждения идей. Каждый высказывается за лучшую, на его взгляд, идею с помощью голосования. Затем лучшие решения совместно прорабатываются группой во время регулярных мозговых штурмов.
5 минут: после завершения этапа озвучивания и развития лучших идей команда расходится для индивидуальной работы в течение следующих пяти минут. Приветствуется поиск новых идей, а также построение их на основе уже предложенных.
20 минут: соберитесь последний раз вместе, чтобы поделиться мыслями и снова проработать решения, одобренные всей группой. Прежде чем завершить собрание, запишите лучшие идеи команды для их развития во время следующих сессий.

Если возможно, стоит познакомить команду с задачей за пару дней до семинара, чтобы дать им время подумать над решением и развить идеи ещё до встречи.

Благодаря самостоятельному поиску решений членам команды удастся избежать влияния чужих идей, и решения будут более разнообразны. Во время встречи каждому найдётся что сказать, и не придётся опасаться, что услышат только самого голосистого.

Можно и нужно

• Выражать свои идеи кратко и лаконично — так у каждого будет время высказаться.

Нельзя

• Искать и высказывать внезапно появившиеся идеи во время 20-минутного этапа.

Пример

Группа озадачена поиском ответа на вопрос «Как заставить детей больше читать?».
Во время недолгого общего сбора участники получают указания по поводу сессии. Затем они расходятся по своим местам, где каждый самостоятельно думает над проблемой в течение 5 минут.
Когда группа снова сходится, участники делятся появившимися мыслями. Для демонстрации они используют наброски, сделанные на листах бумаги, и поясняют их несколькими предложениями. Диапазон решений простирается от специальных приложений и игр до интерактивных книг и выдачи вознаграждений. Каждый высказывает своё предложение в течение 1-2 минут, 10 минут остаются на выбор и доработку лучшего решения.
После 20 минут работы в группе все участники на 5 минут возвращаются к индивидуальной работе, во время которой ищут новые решения и развивают лучшие идеи из прошлого периода.
По истечении 5 минут группа собирается для последнего 20-минутного периода, где участники делятся мыслями и голосуют за лучшие идеи. На этом этапе лучшие решения сосредоточились вокруг двух направлений: как вознаграждать детей за чтение и как оформлять книги в соответствии с их интересами.
Перед завершением сессии куратор озвучивает лучшие идеи, чтобы убедиться в единодушии команды, и сохраняет наброски для дальнейшей работы.

Роль куратора

Задача куратора — следить за временем, а также за тем, чтобы команда вовремя переходила к новому этапу работы. Куратор отвечает за то, чтобы каждый участник высказался, и никто не ушёл обиженным. Он подводит итоги дискуссии в группе и хранит записи сессии для дальнейшей работы.

Вопросы для анализа

• Как всё прошло?
• Кажется ли вам, что занятие принесло проекту пользу?

 

3Обратная связь «для чайников»

Основы обратной связи. Главное, испытайте её в действии!

Лестница обратной связи

Иногда принимать обратную связь бывает достаточно трудно. То, насколько различается восприятие обратной связи разными людьми, иллюстрирует модель лестницы обратной связи. В этой модели линия между третьей и четвёртой ступенями отделяет человека, начинающего принимать обратную связь, от того, кто её отклоняет. Стоящий на верхней ступени лестницы получает от обратной связи максимум пользы.

Посмотрите на модель и задумайтесь: на какой ступени стоите сейчас вы? Как бы вы хотели принимать обратную связь в будущем?

Правила

Это упражнение — один из вариантов того, как может проходить простой сеанс обратной связи. Соберите команду (также можно проводить сеанс обратной связи между двумя людьми) там, где вас никто не будет прерывать. Вам понадобятся стикеры и карандаши для каждого члена команды.

Кратко опишите содержание обратной связи на трёх стикерах для каждого участника, разделив процесс на три этапа. Каждая ступень должна отражать ваше восприятие коллеги в рамках проекта или работы. Обратная связь должна содержать ваши мысли и рекомендации следующего рода:

• Продолжай...
• Перестань ...
• Пора начать ...

Начните с первого пункта, «Продолжай...», и напишите по одному стикеру для каждого члена группы. Затем повторите то же самое с предложениями «Перестань...» и «Пора начать...». Как только все участники будут готовы, разделитесь по двое и найдите каждой паре место, где коллеги смогут спокойно и без помех обменяться обратной связью. Повторите сеанс с другими участниками, пока каждый не обменяется обратной связью со всеми членами команды.

Затем снова соберитесь группой и обсудите упражнение (см. роль куратора и вопросы для анализа).

Можно и нужно

• Высказываться по порядку, формулировать обратную связь конкретно, думать о том, каким образом вы сами хотели бы получать обратную связь.
• Формулировать обратную связь от первого лица, начинать предложения с местоимения «Я».

Нельзя

• Спешить. Дайте всплеску раздражения утихнуть, прежде чем задавать вопросы передающему обратную связь коллеге (см. модель лестницы).

Как передавать обратную связь

Подумайте, как бы вы хотели принимать обратную связь, и отталкивайтесь от своего собственного опыта. Передавая обратную связь, говорите от первого лица. Например:

• Когда вы вели себя таким образом, я воспринимал это как...
• Это вызывает у меня...

Критика vs. обратная связь

“ Критику питают неудовлетворённость и страхи критикующего, который не заботится о потребностях реципиента. Подтекст здесь таков: реципиенту каким-то образом „должно было быть виднее“ и его пора просветить. В послании подразумевается, что замысел реципиента спорен, что с ним что-то не так, и передающий обратную связь знает, как это исправить. Для критика проблема всегда в реципиенте.
В отличие от критики, в обратной связи содержится заботливое участие, уважение и поддержка. Далёкая от слащавых слов, обратная связь — это честный обмен информацией между взрослыми людьми по поводу поступков и их последствий. Предполагается, что обе стороны настроены дружелюбно, обе они стремятся быть эффективными и делать то, что выгодно компании и другим сотрудникам. Как данность принимается тот факт, что благонамеренные люди могут иметь некоторые различия в восприятии. Передающий обратную связь воспринимает её как свою реакцию на поведение другого человека. То есть, говорящий осознаёт: передаваемые слова — его субъективное мнение, а не абсолютная истина».

— Гарри Р. Кессельман и Тимоти C. Дауэрти

Роль куратора

Познакомить участников со структурой мероприятия; по окончании сеанса обратной связи собрать группу для обсуждения и анализа занятия.

Вопросы для анализа

• Как всё прошло?
• Кажется ли вам, что занятие принесло проекту пользу? Каким образом?
• Как лучше организовать занятие для соответствия характеру участников?

 

4Скажите «Да! И ещё...»

Легко сказать, сложно сделать: не убейте творческий настрой словом «НЕТ»!

Цель

Во время мозгового штурма или любой другой сессии по генерации идей это правило идёт под номером один. Фактически, это настолько важно, что здесь, в проекте Project of How, для него существует отдельная страница.

Правила

Можно и нужно:

• Оставаться открытым и дружелюбным во время сессии генерации идей.
• Развивать идеи других участников с помощью слов «Да, и ещё...»

Нельзя:

• Оценивать или судить решения во время сессии генерации идей.
• Произносить слово «нет» или отрицательно высказываться в адрес чужих идей.

Роль куратора

Красные карточки — эффективный и забавный способ напомнить участникам о дружелюбном настрое.

 

5Ролевой мозговой штурм

Составление ментальных карт группой «в образах»

Цель:

Придумать решения, которые прежде было невозможно представить. Дополнительное преимущество: смеясь и развлекаясь, члены группы лучше узнают друг друга и самих себя

Правила:

1) Для начала прикрепите на стену большой лист бумаги (как минимум, формата А1)

2) Войдите в роль, изменив привычный образ мыслей, и старайтесь думать, как другой человек. Например, представьте себя ребёнком, адвокатом, танцором сальсы, или, почему бы и нет, супергероем. Самые честолюбивые могут одеть наряд героя, чтобы усилить эффект от своего выхода.

3) Начните с изображения своих мыслей на бумаге. Скажем, вы выбрали образ танцора — тогда, изображая свои мысли на ментальной карте, вы можете пританцовывать сальсу. Обязательно по очереди сменять друг друга.

4) Когда время подойдёт к концу, избавьтесь от идей, слепо любимых вопреки разуму, и выберете лучшее решение с помощью голосования.

Можно и нужно:

• Как можно больше размышлять и играть.
• Использовать в ментальной карте много разных цветов.
• Всегда писать свои мысли как продолжение чужих — тогда получится фантастическая ментальная карта.

Нельзя:

• Бояться выйти из зоны комфорта, попробовав новые роли.

Временные рамки

Общее время мозгового штурма составляет 1 час: 45 минут обсуждения, 10-минутный перерыв и 15 минут на то, чтобы избавить от слепо любимых, но неэффективных идей.

Во время перерыва необходимо сделать стойку на руках в три подхода по пять раз. Выпейте стакан воды и сделайте новый подход. Цель активного упражнения — обеспечить прилив крови к голове, кроме того, это поможет сохранить спортивную форму.

Роль куратора

Следить за временем мозгового штурма и дать группе знать, когда пора сделать перерыв. Также куратор должен иметь «реквизит», помогающий членам группы лучше входить в образ.

Вопросы для анализа

• Как всё прошло?
• Кажется ли вам, что занятие принесло проекту пользу? Каким образом?

 

6Забавные танцы

Это весело! Это запомнится! Это клёво!

Видео: Кеннет Ларсен

Краткое введение

«Забавные танцы» — это активное и очень весёлое упражнение.

Цель

Небольшой перерыв в работе придаст сил.

Правила

Встаньте. Соберите команду в свободном просторном помещении. Нужна громкая музыка. Один из участников начинает танцевать, остальные повторяют за ним. Передавайте роль лидера по кругу, пока каждый не побывает ведущим танца.

Можно и нужно:

• Каждому попробовать роль ведущего.
• Выбрать хорошую танцевальную песню.
• Безумно двигаться.
• Веселиться!

Нельзя:

• Подолгу не сменять ведущего в танце.

Роль куратора:

Объявить о начале сессии, проверить наличие всего необходимого, и, что самое важное, участвовать, показать пример ведущего в танце!

 

7Яблоки

«Яблоки» — это творческое упражнение, которое помогает оценить важность большого количества идей в процессе генерации.

Цель

«Яблоки» — это творческое упражнение, которое используется для демонстрации того, как важно смотреть на предмет с разных точек зрения и генерировать много идей. Это упражнение раздвигает границы привычного восприятия, стимулирует размышления в новых направлениях и освоение новых углов зрения. Упражнение можно проводить как в группе, так и самостоятельно. 99% идей не оригинальны. Чтобы найти 1%, нужно искать новый взгляд на проблему.

Используйте этот метод в начале креативной сессии или в случае застревания на этапе генерации идей.

Правила

Упражнение можно проводить как в группе, так и самостоятельно. Сначала группе или человеку даётся задание: в полной тишине нарисовать на чистом листе бумаги как можно больше яблок. Время выполнения ограничено 10-15 минутами. Существует несколько версий метода. Для наблюдения за ходом работы группы или отдельного участника можно заранее начертить на бумаге ячейки и попросить участников последовательно заполнять их рисунками.

Можно и нужно:

• Активизировать своё восприятие.

Нельзя:

• Разговаривать во время упражнения.

Роль куратора

Куратор проводит инструктаж участников и следит за соблюдением правил. Важно, чтобы куратор никаким образом не помогал участникам выполнять задание.

Вопросы после упражнения

• Как вы думаете, зачем мы это делали?
• Чему вы научились благодаря этому упражнению?
• Как всё прошло?
• Хотели бы вы изменить что-нибудь в следующий раз?
• Кажется ли вам, что занятие принесло проекту пользу? Каким образом?

 

8120 комнат

Дом из 120 комнат! Для чего бы вы использовали первую, вторую, третью, остальные?

Цель

«120 комнат» — идеальный метод, если нужно подтолкнуть команду и ускорить работу над проектом. Его цель состоит в том, чтобы заставить группу подумать о дополнительных направлениях разработки в рамках проекта или сессии.

Правила

Представьте себе дом из 120 комнат, где каждая комната имеет своё назначение. «120 комнат» — метод генерации идей с помощью воображения и творческого мышления, позволяющий участникам изменить угол обзора и мыслить абсурдно. Однако суть состоит не в придумывании новых комнат, а в наполнении их содержанием и функциями.

Можно и нужно:

• Активизировать своё восприятие.
• Использовать воображение.
• Мыслить абсурдно.

Нельзя:

• Оставлять комнаты пустыми.

Роль куратора

Куратор проводит инструктаж участников и следит за соблюдением правил. В его обязанности входит контроль за проведением анализа упражнения.

Вопросы для анализа

• Как вы думаете, зачем мы это делали?
• Чему вы научились благодаря этому упражнению?
• Как всё прошло?
• Хотели бы вы изменить что-нибудь в следующий раз?
• Кажется ли вам, что занятие принесло проекту пользу? Каким образом?

9Обратный мозговой штурм

В этом методе мозговой штурм используют для поиска провальных решений, которые затем пытаются преобразовать в удачные. Один из способов генерации идей — поиск решений с помощью мозгового штурма. Обратный мозговой штурм позволяет подойти к вопросу с другой стороны. Метод основан на двухэтапном процессе, первый этап заключается в поиске худших решений проблемы. Затем их преобразуют в хорошие решения. Использовать мозговой штурм в необычной манере и работать над решением проблем в другой плоскости может быть весело.

Цель

Этот метод поощряет исследование новых решений с помощью негативного мышления. Он позволяет по-новому взглянуть на разумные идеи и использовать вещи, которые раньше казались бесполезными.

Пример

Группа ищет ответ на вопрос: «Как можно укрепить отношения бабушек и дедушек с внуками?» В обратном мозговом штурме команда старается найти худшие решения, и затем преобразовать их в полезные.

Примеры плохих решений:

— Построить стену между старым и молодым поколениями.
— Поместить их в два разных здания, так, чтобы они никогда не встречались.
—  Построить машину, которая отнимает всё внимание детей, в результате чего они не хотят проводить время со старшими.

Исправленные решения могут выглядеть так:

— Построить дом престарелых с детским садом внутри. В свободное время старшее поколение сможет приходить и помогать с детьми.

Роль куратора

Роль куратора — инструктировать участников перед креативной сессией. Куратор должен следить за тем, чтобы команда соблюдала правила и укладывалась во временные рамки.

Вопросы для анализа

• Как прошёл мозговой штурм по поиску действительно плохих решений?
• Как можно использовать это упражнение в другом контексте?

 

10Мозговой штурм на основе изображений

Ассоциирование решений с разными изображениями — эполезный инструмент для развития и поиска новых идей. Для доработки идей или предложенных ранее решений эффективно выстраивать ассоциации с другими элементами, такими как изображения или визуальные данные. Этот метод стимулирует поиск новых точек зрения на решение или проблему, которая перед вами стоит.

Цель

Этот метод стимулирует поиск новых точек зрения на решение или проблему, которая перед вами стоит.

Правила

Приготовьте много разных иллюстраций. Соберитесь за одним столом и показывайте каждое изображение по минуте. В течение этой минуты все члены команды пишут свои ассоциации с изображением на стикерах. Старайтесь найти как можно больше нелепых ассоциаций. Если команда зашла в тупик, смените изображение. Продолжайте процесс до тех пор, пока не наберётся достаточно много ассоциаций. В дополнение к этому методу можно попробовать привязать свои ассоциации к предложенным ранее решениям или попытаться найти новые. О том, как это сделать, читайте ниже.

Можно и нужно

• Мыслить масштабно.
• Писать первое, что приходит в голову.
• Думать от обратного.
• Использовать много случайных изображений, желательно, не имеющих отношения к идее, проблеме или фокусным вопросам.

Нельзя

• Подолгу задерживаться на одном изображении. Если вы зашли в тупик, просто смените иллюстрацию.

Пример

Группа ищет решение на вопрос: «Как можно убедить горожан чаще пользоваться велосипедами?» Для поиска ассоциаций с вопросом используются случайные изображения. Какое отношение к делу может иметь черника?

Примеры результатов:

• Раздавать шляпы черничного цвета с информацией о том, как езда на велосипеде полезна для здоровья.
• Выпускать черничные фонарики для велосипедов.
• Построить гигантский, похожий на чернику, купол над площадкой для катания.

Новые идеи могут приходить отовсюду: формы, запахи, воспоминания, общие и детальные размышления, числа. Связывайте как близкие, так и далёкие идеи.

Роль куратора

Задача куратора — давать указания группе. Куратор отвечает за смену изображений и поощряет команду мыслить масштабно и вне рамок.

Вопросы для анализа

• Как всё прошло?
• Кажется ли вам, что занятие принесёт пользу проекту?

 

11Случайные слова

Ассоциирование решений с различными словами — полезный инструмент для развития идей. Для доработки идей или предложенных ранее решений эффективно выстраивать ассоциации с другими элементами, такими как слова, статьи или истории. Этот метод стимулирует поиск новых точек зрения на решение или проблему, которая перед вами стоит.

Цель

Этот метод стимулирует поиск новых точек зрения на решение или проблему, которая перед вами стоит.

Правила

Приготовьте много случайных слов, коротких историй или твитов. Соберитесь за одним столом и показывайте каждое слово, твит или историю по минуте. В течение этой минуты все члены команды пишут свои ассоциации со словом, твитом или историей на стикерах. Старайтесь найти как можно больше нелепых ассоциаций. Если команда зашла в тупик, смените слово, твит или историю. Продолжайте процесс до тех пор, пока не наберётся достаточно много ассоциаций. В дополнение к этому методу можно попробовать привязать свои ассоциации к предложенным ранее решениям или попытаться найти новые. О том, как это сделать, читайте ниже. (LÄNK)

Можно и нужно

• Мыслить масштабно.
• Писать первое, что приходит в голову.
• Думать от обратного.
• Использовать много разных случайных слов, твитов и историй, желательно, не имеющих отношения к идее, проблеме или фокусным вопросам.

Нельзя

• Подолгу задерживаться на одном слове. Если вы зашли в тупик, просто смените его на новое.

Пример

Группа ищет ответ на вопрос: «Как убедить детей проводить больше времени на улице?» Для выстраивания ассоциаций используются случайные слова. Как с проблемой может быть связано слово «подушка»?

Примеры результатов:

• Создать гигантскую подушку, с которой дети будут играть на улице. Когда они устанут, то смогут вздремнуть.
• Дать детям подушки, чтобы они могли устраивать подушечные бои.
• Сложить домашние игрушки детей в подушку, так что они смогут играть с мягким креслом-грушей.

Новые идеи могут приходить отовсюду: формы, запахи, воспоминания, общие и детальные размышления, числа. Связывайте как близкие, так и далёкие идеи.

Роль куратора

Задача куратора — давать указания группе. Куратор отвечает за своевременную смену слов, твитов и историй. Куратор должен поощрять команду мыслить масштабно, вне рамок и высказывать все «за» и «против».

Вопросы для анализа

• Как всё прошло?
• Кажется ли вам, что занятие принесло проекту пользу?

 

12Сбор в начале — сбор в конце

Привет! Как дела? Какие планы на сегодня?

Краткое введение

«Сбор в начале — сбор в конце» предполагает, что вы делитесь со всеми членами группы своим настроением (чувствами, беспокойствами, размышлениями) в начале и в конце каждого рабочего дня. Это простой способ узнать, как чувствует себя команда и соответствует ли работа календарному плану. Он помогает помнить о цели в процессе командной работы.

Цель

Простой и быстрый способ ежедневно сохранять и обновлять статус проекта в рабочей группе. Он показывает, какие действия необходимо предпринять для того, чтобы не отстать от графика или просто поддерживать командный дух.

Правила

В начале рабочего дня проведите «Сбор в начале». Перед завершением рабочего дня проведите «Сбор в конце».

Порядок таков: вы собираетесь всей командой, желательно в круг. Каждый по очереди отвечает на вопросы.

Сбор в начале:

• Чем вы занимались вчера?
• Что будете делать сегодня?
• Нужна ли вам помощь группы?

Перед завершением рабочего дня проведите «Сбор в конце».

Сбор в конце:

• Какой этап вы завершили сегодня?
• Если осталась незавершённая работа, что нужно сделать согласно календарному плану и ожидаемым результатам?

Дополнительные вопросы:

• Как вы себя сегодня чувствуете?

Можно и нужно:

• Собираться вместе!
• Принимать меры, сообщать об отложенной работе и обсуждать возможности решения проблемы.
• Быть кратким на сборе в начале и сборе в конце.

Нельзя:

• Слишком увлекаться деталями.

Роль куратора

Задавать группе вопросы и быть инициатором встреч в начале и в конце рабочего дня.

Вопросы для анализа

• Как всё прошло?
• Кажется ли вам, что занятие принесло проекту пользу? Каким образом?
• Обсуждение каких вопросов может принести пользу проекту?

 

13Голосование за лучшую идею

Итак, вы всё сделали правильно и получили массу новых идей. Пришло время двигаться дальше и решить, какие из них оставить, а от каких, пусть и слепо любимых, отказаться. Самый простой и демократичный способ выбора — голосование за лучшую идею.

Правила

1. Изобразите все идеи на бумаге.

Прикрепите листки с идеями на стену или разложите на столе.

2. Время голосовать!

Каждый член команды должен отметить понравившиеся ему идеи.

3. Взгляните!

Наконец, голоса отмечены. Замечаете узор?

Можно и нужно:

• Думать быстро, голосовать сердцем.

Нельзя:

• Учитывать при голосовании голоса других людей.

Дополнительно

— Ограничьте число голосов каждого участника группы, желательно по числу идей.
— Повторите голосование, на этот раз с использованием критериев оценки.

 

14Освободите мозг

Освободите мозг, выплесните мысли на бумагу и приведите их в порядок!

Краткое введение

Метод заключается в том, чтобы освободить голову, выплеснув все мысли на бумагу, так, чтобы вы могли перестать о них думать. Его можно использовать каждый день или в случае необходимости. Метод освобождения мозга можно использовать в группе или для самостоятельной работы.

Цель

Этот метод эффективен в начале креативной сессии, он освобождает место для новых идей и позволяет начать с чистого листа. Его можно использовать для структурирования мыслей и задач в уме, в результате чего может получиться список дел или хронологическая лента с нанесёнными на неё заданиями.

Правила

Метод освобождения мозга включает два этапа.

Этап 1. Вам понадобится лист бумаги, ручка и немного времени.

Начните с записи всех ближайших дел. Продолжайте записывать всё, о чём вы думаете, не только связанные с заданием мысли. Это может получиться не сразу, но может пойти достаточно быстро, в зависимости от того, сколько мыслей крутится в вашей голове. При работе с группой этот этап предпочтительнее проводить в форме дискуссии, используя большой лист бумаги. Мысли каждого участника надо записывать на общем листе бумаги.

Когда все идеи записаны, ответственность за их хранения ложится на бумагу, и мозг может от них освободиться.

Второй этап посвящён организации данных.

Один из способов организации данных заключается в выборе десяти неотложных дел, на которых нужно сосредоточить всё своё внимание. Другой способ — распределить задачи по категориям и степени важности (примеры групп: бизнес, дом, друзья) и отметить их на временной шкале как необходимые или просто оставленные на будущее.

Теперь, когда пришло время работать, вы можете использовать распределение задач по степени важности и выполнять их по очереди. После завершения перечёркивайте их — это приносит удовлетворение.

Вы можете проводить сессию освобождения мозга после каждого задания.

Можно и нужно:

• Непременно записывать каждую деталь, приходящую в голову, всё, начиная от покупки хлеба и заканчивая договорённостью о встрече с мистером Х.
• Помнить об освобождения от записанных на бумаге мыслей.

Нельзя:

• Усложнять.
• Колебаться.

Роль куратора

Если сессия проводится под руководством куратора, он отвечает за выбор формы проведения занятия. Речь идёт о выборе между ментальной картой, хронологической лентой или другим видом записи.

Вопросы для анализа

• Как всё прошло?
• Кажется ли вам, что занятие принесло проекту пользу? Каким образом?
• После того, как мысли записаны на бумаге, как вам удобно их структурировать?

 

15Мозговой штурм

Широко известный метод генерации идей в группах. В большей или меньшей степени верно утверждение, что идеи приходят ниоткуда. Но они могут являться также результатом организованного процесса. Возможно, самым распространенным методом организованного поиска идей является мозговой штурм. Мозговой штурм определяется как любая командная работа по поиску новых идей. Этот метод позволяет группе людей искать новые решения на основе общих представлений о проблеме, рассматривая её под разными углами. Важной составляющей мозгового штурма является поощрение абсурдных идей, тем не менее, в пределах задания. В качестве рамок может выступать набор целей, ценностей, представлений о результате, временные ограничения или темы исследования.

Цель

Первая причина для проведения мозгового штурма — потребность в большом числе возможных решений и вовлечение членов команды в творческий процесс. В теории, проведя мозговой штурм в группе из 5-10 человек, вы приобретёте намного больше разнообразных идей за более короткий срок, чем один человек смог бы когда- либо предложить.

Правила

Соберите команду за круглым столом. Убедитесь, что у всех есть ручки и стикеры. Обсудите правила и форму проведения предстоящего мозгового штурма. Очень важно, чтобы ещё до начала все в группе были согласны относительно правил и представляли рамки задания. Затем дайте возможность каждому члену группы самостоятельно подумать и записать свои мысли. Поощряйте самые дикие идеи. Когда все закончат, пусть каждый поделится своими мыслями и прикрепит стикеры на стену или к письменной доске. Если кто-то из членов группы желает передать обратную связь, добавить что-то или высказать своё мнение, разрешите ему отметить идею красным крестиком. Когда её автор закончит выступление, дайте две минуты на то, чтобы оставшаяся часть группы могла передать обратную связь. В дополнение к методу можно попробовать объединить разные идеи и решения. Процесс должен идти в следующем направлении:

Можно и нужно

• Мыслить масштабно.
• Понимать важность всех идей.
• Сосредоточиться на поиске новых точек зрения.
• Допускать и поощрять появление абсурдных идей.

Нельзя

• Критиковать.
• Думать, что идеи непременно должны быть привязаны к брифу или проблеме.
• Углубляться в детали.

Пример

Группа ищет решение проблемы: «Как улучшить питание школьников?». Команда работает, беседует и находит различные решения — простые и сложные, нормальные и абсурдные. Все решения тщательно прорабатываются. Проблему рассматривается с разных сторон. Некоторые идеи могут привести к отличным решениям, позволяющим справиться с проблемой наилучшим образом.

Роль куратора

Куратор проводит инструктаж группы перед началом мозгового штурма. Он должен следить за тем, чтобы команда соблюдала правила и укладывалась в оговоренные сроки.

Вопросы для анализа

• Как всё прошло?
• Хотели бы вы изменить что-нибудь в следующий раз?
• Кажется ли вам, что занятие принесло пользу проекту? Каким образом?

 

16Визуальный мозговой штурм

Визуальный мозговой штурм — это творческое упражнение, которое можно использовать для поиска новых или развития предложенных ранее идей. При визуальном мозговом штурме участники вместе в произвольном порядке рисуют эскизы. Это стимулирует невербальную активность правого, творческого, полушария, что полезно при поиске новых точек зрения, идей и мыслей относительно проекта.

Цель

Используйте метод, когда необходимо найти новые решения и дополнить или развить старые идеи новыми мыслями.

Правила

Закрепите на стенах комнаты от трёх до семи страниц флипчарта. Запасите маркеры для флипчарта, чтобы каждый смог делать на них записи. Хорошо иметь маркеры нескольких цветов.

Начните заполнять рисунками один из листов. Пусть участники продолжают рисунки друг друга. Основная мысль заключается в том, чтобы члены команды дорисовывали то, что уже есть на бумаге. Упражнение считается завершённым, когда все листы покрыты рисунками.

Попросите участников рассказать о том, что они видят на изображениях, что это им напоминает и как это можно использовать в генерации идей и решении проблемы .

Можно и нужно

• Мыслить абсурдно.
• Использовать много разных цветов.
• Использовать много бумаги для заполнения рисунками.

Нельзя

• Следовать схемам.
• Запрещать кому-либо участвовать в создании рисунка.

Роль куратора

Куратор начинает упражнение и несёт ответственность за фиксирование идей и решений, появляющихся в ходе работы. Куратор должен поощрять участников мыслить абсурдно.

Вопросы для анализа

• Как вы думаете, зачем мы это делали?
• Чему вы научились благодаря этому упражнению?
• Как всё прошло?
• Хотели бы вы изменить что-нибудь в следующий раз?
• Кажется ли вам, что занятие принесло проекту пользу? Каким образом?

 

174 элемента

Творческий процесс должен иметь как начальную, так и завершающую стадии. Модель четырёх элементов описывает важные вопросы, необходимые для организации качественной работы над выбранной идеей.

Правила

Существуют четыре способа определить идею, располагающую группу к работе. Когда решения найдены, ещё раз оцените их и пройдите по списку, проверив, насколько они удовлетворяют следующим условиям:

Время, деньги и компетенция — всё это необходимо для осуществления и реализации идеи со стороны клиента.

Увлечение

Увлекает ли вас эта идея? Если нет, скорее всего, команда потерпит поражение, и клиент это заметит.

Сочетания

Сократите число идей, не вычеркивая их совсем: многие из них могут быть похожи и станут полезными дополнениями основной идеи.

Дискуссия в команде

Примите сторону в защиту одной из идей и проведите дискуссию с участниками группы.

1-10

Оцените идеи по десятибалльной шкале, основываясь на логике (см. Логический список).
Демонстрация идей в крупном масштабе даст наглядное представление эффективности работы.

В процессе необходимо учитывать, на чем основаны решения членов команды: отталкиваются ли они от мнения клиента или от своей личной точки зрения? Во время утверждения решения могут возникнуть трения. Если это случится, постарайтесь сопоставить аргументы между собой, и определите, как должно приниматься каждое решение, личное или профессиональное.

1. Метод Киплинга
2. Мозговой штурм с чередованием индивидуальной и групповой работы
3. Обратная связь «для чайников»
4. «Да! И ещё...»
5. Ролевой мозговой штурм
6. Забавные танцы
7. Яблоки
8. 120 комнат
9. Обратный мозговой штурм
10. Мозговой штурм на основе изображений
11. Случайные слова
12. Сбор в начале — сбор в конце
13. Голосование за лучшую идею
14. Освободите мозг
15. Мозговой штурм
16. Визуальный мозговой штурм
17. 4 элемента

Оригинал: http://projectofhow.com/