Клиент: Банк «Зенит»

Сайт клиента: www.zenit.ru

Объект продвижения: кредитные продукты банка «Зенит» (потребительские кредиты и рефинансирование кредитов).

Задача, с которой пришел клиент: увеличить количество целевых заявок на кредитные продукты банка с контекстной рекламы в рамках заданного бюджета

KPI: Количество целевых лидов (звонки и заявки), снижение СPO

Каналы и инструменты: Яндекс.Директ, Google Реклама, Рекламная сеть Яндекса, Контекстно-медийная сеть Google, Ретаргетинг и ремаркетинг, Яндекс.Аудитории, Origami

Рассматриваемый период проекта: август - ноябрь 2018

Используемые ГЕО:

Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Самара, Ростов-на-Дону, Кемерово, Новосибирск, Нижний Новгород, Курск, Калининград, Челябинск.

Работы, благодаря которым был достигнут результат

Основная целевая семантика

Рекламные кампании были созданы с нуля.

При настройке кампаний мы использовали как целевые, так и околотематические запросы. Для удобства целевые разбили на четыре категории: брендовые, запросы по конкурентам, конверсионные и общие ключевые слова.

Пример объявлений (Потребительские кредиты)

 

Пример объявлений (Рефинансирование)

Дополнительная околотематическая семантика

Мы учли не только целевые запросы, но и дополнительно проработали те, которые закрывают конкретные потребности потенциальных клиентов. Составили список «больших» событий в жизни каждого человека: обучение, свадьба или ремонт. По ним проверили поисковые запросы и запустили отдельные рекламные кампании.

Пример объявления

Ремаркетинг и ретаргетинг

Запуск большого количества кампаний в РСЯ и КМС привел к высокому показателю СРО. Для его снижения подключили платформу по управлению контекстной рекламой Origami. Назначили целевую цену за заявку в Яндекс.Директ. А в Google Реклама подключили стратегию "Максимум конверсий».

Примеры объявлений

Использовали разные форматы объявлений:

• текстово-графические баннеры,
• графические баннеры,
• адаптивные,
• видеообъявления.

Потребительские кредиты                                                                         Рефинансирование

Рекламная сеть Яндекса                                                               

                                                                                                                                      

 

   

 

                                                                                         

 

Контекстно-медийная сеть Google

                                                                                

 

 

                                                          

Примеры графических баннеров

               

               

Комплексный подход

1.  Использовали отдельный подход к коммуникации с пользователями мобильных устройств. Тексты объявлений сократили, добавили адаптированный призыв.

2. Работали с Яндекс.Аудиториями

А)  Собирали look-alike аудитории на основе номеров/адресов эл. почты тех клиентов, кому выдали кредит и кому отказали. На первую группу устанавливали повышающие корректировки, а отрицательные применили на весь оставшийся сегмент (на тех, кому отказали в кредите).

Б)   Гиперлокальный таргетинг. Создали девять геосегментов по Москве. Таргетировались на людей, которые находились в радиусе двух километров от отделения банка. В объявлениях указывали адрес ближайшего отделения.

Пример: объявление показывалось пользователю, который находится не дальше двух километров от отделения банка по адресу: ул. Мира, д. 24/5

В)   Создали “Полигоны” вокруг музеев, арт-пространств, галерей, стадионов, кинотеатров, чтобы найти целевую аудиторию, затем устанавливали повышающие корректировки.

 

Результаты

 

 

 

Перейти на сайт