Создание интернет-магазина по продаже сантехники с последующей настройкой кампании Яндекс.Директа и SEO-продвижением

• Регион: Москва и область
• Тип сайта: Интернет-магазин
• Тематика: Дом
• Семантика: 2000
• Время работы: более 2 лет
• CMS: Umi.CMS
• О заказчике: Интернет-магазин «Ванна-Хоум» занимается продажей и доставкой сантехники со склада в Москве для жителей города и ближайшего Подмосковья.
• Сайт: vanna-home.ru

С какой задачей обратился клиент

Разработка под ключ интернет-магазина сантехники и его продвижение. Необходимо было создать рабочий инструмент, который начнет продавать товары сразу после запуска проекта. При разработке предусмотрели возможность поисковой оптимизации, выгрузке товаров на маркетплейсы и подготовили план развития.

Этапы работ

• Разработка интернет-магазина под ключ с наполнением.
• Первоначальная оптимизация разделов с локомотивными товарами.
• Установка счетчиков Яндекс Метрики и Гугл Аналитикс, настройка целей.
• Запуск контекстной рекламы в «Яндекс Директ» и «Google Adwords».
• Настройка выгрузки товаров на «Яндекс Маркет» и «Google Merchant Center».
• SEO-продвижение интернет-магазина по важным для заказчика направлениям.
• Доработка стационарной и мобильной версий для улучшения конверсий.

Цели

• Настройка и ведение контекстной рекламы
• Оптимизация сайта по ключевым фразам
• Увеличение количества заказов с сайта
• Увеличение конверсии сайта
• Разработка интернет-магазина

Краткий перечень работ

• Разработали интернет-магазин с уникальным дизайном на системе UMI CMS.
• Собрали семантическое ядро по направлениям, на которых клиент просил сделать акцент.
• Спроектировали каталог товаров с учетом пользовательских запросов и на основе конкурентного анализа.
• Наполнили интернет-магазин товарами – более 2000 карточек товаров добавили для стартового запуска.
• Настроили Директ и Adwords, запустили тестовые кампании, на основе которых выявили целесообразные и рентабельные стратегии работы на контексте.
• Подготовили фид-файлы для выгрузки товаров в «Яндекс Маркет» и «Google Merchant Center», настроили таргетинг и выработали оптимальную стратегию.
• Оптимизация сайта под поисковые системы – работа с каталогом, разделами, категориями, карточками товара. Доработка фильтрации, блоков-смарт ссылок и т.д.

Результаты, которые были достигнуты

Зарегистрировали новый домен – vanna-home.ru, в названии взяли за основу товар, на котором клиент планировал сделать акцент. На домене повесили временно заглушку, в которой сообщили, что пока мы готовим содержание, звоните по телефону и заказывайте сантехнику. Это делается для того, чтобы для поисковой оптимизации уже начался отсчет времени работы сайта, поскольку для молодых сайтов предусмотрен временный фильтр «песочница» или «sandbox»

Поисковики о возрасте сайта судят не по дате регистрации домена, а с момента добавления страниц в поисковый индекс. Поэтому, во время разработки ресурса, добавляется одна страница с контактной информацией, перечнем услуг или товарных категорий, по которым алгоритмы поисковиков считывают информацию, и присваивают ему определенную категорию.

Разработали интернет-магазин с индивидуальным дизайном, наполнили продукцией 8 разделов. Сайт сделали на движке UMI CMS, в котором есть возможность наполнять каталог товарами через модуль экспорт-импорт. Это упростило и ускорило работу, т.к. у клиента был каталог продукции в электронном виде. Для хорошего поведенческого фактора на сайте предусмотрели следующий функционал:

• дополнительные товары в карточке;
• лидеры продаж – сквозной блок во всех категориях каталога, который формируется на основе статистики заказов через корзину;
• раздел с товарами, на которые предусмотрены акции;
• шильдик «Бесплатная доставка» для определенных товаров;
• информационный блок с указанием продукции, которую пользователь посмотрел;
• раздел сравнения товаров по характеристикам;
• вывод дополнительных комплектующих в карточках товара, которые целесообразно с заказать вместе с выбранным;
• умный поиск по каталогу, чтобы в результатах отображались товары из каталога, а не из информационных разделов.

С целью улучшения конверсии сайта, добавили возможность для посетителя оперативно связаться с менеджером магазина через сервисы коммуникаций:

• внедрение сервиса perezvoni.com, который позволяет позвонить с сайта за 28 секунд;
• добавлен «Заказ в 1 клик» - оформление товара без корзины;
• подключили на сайт сервис онлайн консультанта Jivosite;
• настроили сервис «Яндекс Диалоги», к менеджерам магазинам можно обращаться из поисковой выдачи.

Также оказывается техническая и информационная поддержка сайта:

• написание и размещение новостей;
• создание и размещение баннеров;
• оформление сайта к основным праздникам – Новый год, 8 марта и т.д.;
• создание и оформление разделов и подразделов под новые виды продукции;
• изменение информации в карточках товара: стоимость, фото, характеристики, описание.

Главная страница

Продвижение интернет-магазина

В качестве основного направления для продвижения заказчик попросил взять направление чугунных ванн. Так как сайт был еще молодой, и поисковое продвижение было не актуально, в первую очередь настроили «Яндекс Директ» и «Google Adwords». По итогу привлечения коммерческого трафика проводили анализ поведенческих характеристик, корректировали рекламные кампании и каталог продукции. Внедряли новый функционал.

Дополнительно настроили выгрузку товаров на маркетплейсы поисковиков: «Яндекс Маркет» и «Google Merchant Center». В контекстной рекламе дополнительно в формате «Смарт-Баннеры» настроили кампании по стратегии «брошенная корзина». Это реклама, которая бегает за посетителями, которые были на сайте, добавили товары в корзину, но не оформили заказ.

Добавили и заполнили информацию о компании на «Яндекс Картах». Оптимизация карточки в навигационном сервисе также привлекает целевых посетителей в интернет-магазин.

По итогу привлечения целевых посетителей на сайт, маркетологи проводили анализ и составляли технические задания для доработки каталога:

• Разработка фильтрации (выбора) товара по важным для пользователя характеристикам – типу, размеру, глубине, производителю, марке, модели и т.д.
• Добавление блока сопутствующих товаров, на основе анализа добавленных товаров в корзину. Продукцию, которую пользователь чаще всего заказывает вместе, добавляем к товару как сопутствующий.
• Размещение в карточках чугунных ванн блока «ванны с такой же длиной».
• Сделали прилипающее меню, которое фиксируется при скроллинге страницы и всегда доступно пользователю.
• Для продукции сделали ярлык «есть в наличии» и «нет в наличии». Необходимо для поисковой оптимизации, т.к. отключать карточку товара не рекомендуется, она потеряет позиции. А когда товар вновь окажется на складе, надо заново включать и продвигать её в ТОП-10.
• Для главных разделов каталога дополнили блоки быстроссылок новыми значениями, популярными у посетителей.
• Несколько раз дорабатывали адаптивную вёрстку под мобильные устройства, чтобы сделать поиск товаров, добавление их в корзину и оформление заказа удобными.
• Сделали пагинацию в двух форматах – переключения по плашкам страниц, или нажатие кнопки загрузки листинга товаров. Проводили эксперимент и внедряли автоматическое добавление листинги при прокрутке страницы до конца, но это не дало ожидаемых результатов, вернули листинг к классическому варианту.
• На сайт постоянно добавляются новые товары при этом есть разные виды от одного производителя. И для удобства ценителей конкретной марки сделали отдельные разделы «Бренды», в котором по каждому производителю выводятся только его товары.
• Доработали фильтрацию у второстепенных категорий, сделали выборки по размерам и типам, что улучшило в каталоге глубину просмотра.
• Изменили функционал «Поиск». Добавили выбор где искать - по всему сайту или только по каталогу. При вводе запроса в строку поиска отображается превью карточки товара, которую запрашивал пользователь. Разместили его сверху и сделали сквозным, чтобы он отображался на всем сайте, т.к. поиск активно используется посетителями.
• Провели эксперимент со значком «корзины» при добавлении в неё товара. Это тоже влияет на поведенческие характеристики и этим можно добавлять десятые доли процентов к конверсии.
• В блоке «Вы недавно смотрели» добавлена кнопка «Купить», чтобы можно было не только вернуться к товару и вновь его посмотреть, но и сразу добавить в заказ.
• Предусмотрели отображение дополнительного вывода блока «Оформить заказ» в нижней правой части экрана.
• В результате проведенных работ увеличили трафик в интернет-магазин по акцентированным направлениям из поиска, график ниже. Также сделали рентабельной рекламу в контексте и на маркетплейсах. Конверсия в онлайн-покупку составила 1.73%. Общая конверсия сайта со звонками и другими формами обращения – 3%.

рост поискового трафика

Фраза	Базовая частота Wordstat (Москва и область)	Позиция в Яндекс	Позиция в Google
чугунные ванны	35356	4	6
ванна 170х70	7042	3	7
купить чугунную ванну	6799	6	7
ванна 150х70	4207	5	5
чугунные ванны москва	3041	6	3
ванная чугунная	2684	4	22
чугунная ванна ванную	2684	3	6
ванна чугунная 170х70	2626	2	1
ванна 170х75	2461	4	1
купить ванну чугунную в москве	2381	3	5
ванна 180х80	2339	9	8
ванна чугунная 150х70	1898	2	2
ванна 140	1760	10	19
чугунные ванны roca	1535	5	8
ванна чугун	1468	4	5
чугунная ванна цена	1354	3	1
ванна чугунная 170х75	1227	2	1
купить ванну 150х70	1090	8	6
ванна чугунная 180х80	1029	3	2
купить чугунную ванну 170х70	973	3	1
ванна чугунная 170	925	2	3
российские ванны	834	2	3
ванна 170х80	831	8	10
ванна якоб делафон	823	8	14
недорогие чугунные ванны	738	3	5
ванна чугунная jacob delafon	718	7	8
roca malibu	659	6	13
чугунная ванна недорого купить	630	3	5
ванна чугунная 160х70	614	3	2
купить чугунную ванну 150х70	551	7	2
ванна 140х70	550	7	6
чугунные ванны рока	529	10	8
ванная чугунная купить	512	3	23
ванны чугунные 170х70 купить в москве	489	3	1
ванна чугунная 180	394	3	2
ванна чугунная купить в москве недорого	366	3	2
купить ванну рока	334	9	14
ванны чугунные 150х70 купить в москве	304	3	2
чугунная ванна 170 70	297	2	1
roca continental 170х70	283	7	4
сколько стоит чугунная ванна	282	8	1
купить чугунную ванну 170х75	281	2	1
ванна чугунная 160	271	2	3
ванна чугунная 170х70 roca	268	9	4
ванна чугунная 170х80	267	3	3
завод чугунных ванн	265	7	3
купить чугунную ванну 180х80	261	3	3
чугунные ванны якоб делафон	260	5	8
ванная 150х70	253	5	6
чугунная ванна цена москва	248	8	5
купить чугунную ванну 160х70	211	2	2
ванна чугунная 120х70	209	2	1
ванны российского производства	205	4	29
roca malibu 170х75	204	8	15
купить ванну из чугуна	195	4	3
ванна 140х70 чугунная	184	3	1
купить чугунную ванну с доставкой	175	5	4
купить чугунную ванну 170х70 недорого	172	2	1
сидячая ванна 100х70	170	5	16
ванна чугунная новокузнецк	168	2	2
дешевые чугунные ванны	166	3	1
ванная чугунная 170х70	158	2	2
купить ванну чугунную цены	156	5	1
ванная 120х70	155	9	11
ванная чугун	155	4	5
ванна чугунная 160х75	148	2	1
ванна чугунная 180х70	137	2	10
ванна чугунная классика	134	10	21
купить ванную в москве чугунную	131	4	3
ванна чугунная 180 80	130	2	1
ванна рока континенталь 170х70	127	7	3
чугунная ванна в квартире	114	10	91
ванна якоб делафон 170х70	104	4	7
завод чугунных ванн официальный сайт	100	7	2
новые чугунные ванны	95	9	21
чугунная ванная цена	90	4	2
ванная чугунная 180х80	89	1	1
ванная чугунная 150х70	86	4	2
roca malibu 170х70	84	6	2
где купить чугунную ванну	79	7	7
ванна 130х70 чугунная	77	1	2
стоимость чугунной ванной	77	5	1
стоимость чугунной ванны	77	5	1
roca continental 170x70	72	9	6
roca continental 150х70	64	9	15
ванная чугунная 170х75	63	2	1
чугунная ванная 170 на 70	62	2	1
чугунные ванны новокузнецкого завода официальный сайт	61	8	1
ванна чугунная 180х75	60	6	5
ванная 130 на 70	60	5	25
ванна чугунная 150х70 roca	59	8	9
roca continental 160х70	56	9	7
чугунные ванны российского производства	56	6	5
купить ванну российского производства	55	2	5
roca haiti 170x80	53	6	13
чугунная ванна byon отзывы	50	7	2
ванна чугунная купить дешево москва	46	5	4
сидячие ванные размеры и цены	44	9	32
ванна чугунная 180х80 roca	43	4	1
ванна чугунная низкая	42	8	2
сидячая ванна 100х70 купить в москве	41	4	12
ванна чугунная 180х80 купить в москве недорого	39	2	1
кировский завод чугунных ванн официальный сайт	37	7	1
ванна чугунная 120х70 купить в москве	34	3	2
сколько стоит ванна чугунная цена	34	4	1
ванна чугунная 140х70 купить в москве	32	1	1
ванна чугунная 130х70 купить в москве	32	3	2
продажа чугунных ванн	29	6	5
чугунные ванны со скидкой	28	9	1
чугунная мини ванна	22	2	17
ванна чугунная 170х70 roca continental испания купить	20	3	1
купить ванную чугун	17	5	5
заказать ванну чугунную	16	6	5
чугунные ванны с установкой купить	15	10	13
широкие чугунные ванны	15	7	73
чугунная ванна castalia prime 180x80x48	13	6	8
где купить чугунную ванну в москве	13	5	1
чугунные ванны 170х70 распродажа	12	3	1
ванна roca continental 150 x 70	10	9	11
купить ванную в москве дешево чугунная	6	3	4
продажа чугунных ванн в москве	3	4	1

Результат:

Интернет-магазин фирмы для продажи сантехники в Московском регионе.

В карточке товара предусмотрена привязка цены к цвету изделия.

Перейти на сайт