Проблема 

В процессе анализа столкнулись со сложной структурой интерфейса,
непониманием ЦА основного функционала и сущностей продукта.
Поэтому предложили редизайн и рефакторинг пользовательских сценариев.

Цели

1. Разработка CJM-карт, адаптация UX и UI-дизайна под целевую аудиторию (ученики 4-х, 11-х классов, учетеля)
2. Дизайн системы мотивации для работы с приложением каждый день, геймефикация
3. Увеличение количества продаж PRO-версии
4. Повышение вовлеченности пользователей в коллективную работу в приложении 

РЕАЛИЗАЦИЯ

Регистрация

Упростили процесс регистрации новых и авторизации текущих пользователей c 10 шагов до 1.
А также добавили новые способы регистрации: через соцсети и почту
(раньше это можно было делать только по номеру телефона).

ДО

ПОСЛЕ

Личный кабинет

Главный экран приложения — основная боль продукта. Он создаёт затруднения
в использовании и нежелание пользователя продолжать взаимодействие.

Мы разложили продукт на сущности: 

• выделили основной функционал в отдельную навигационную панель
• добавили категории и подкатегории сущностей продукта 

ДО

ПОСЛЕ

Теория

Выделили самостоятельный раздел теории. Добавили туда категории, возможность быстро ориентироваться в разделе и поиск.

ДО

ПОСЛЕ

Практика

Упростили навигацию по разделу: теперь пользователь четко понимает
своё местоположение в приложении. Все основные части (рекомендации для подготовки,
генерация вариантов, режим экзамена) мы расположили на одном экране.

ДО

ПОСЛЕ

Упражнения

Центр внимания всего продукта - практика вариантов ЕГЭ.
До работы у этого раздела был тяжелый и массивный визуал,
сложная навигация и лишние действия для следования по флоу.
Мы всё это упростили и сделали более комфортным для использования.

ДО

ПОСЛЕ

Видео

Добавили простой и понятный раздел с образовательными видео.

Чаты

Создали чат для возможности общения с одноклассниками, учителями, а также экспертами ЕГЭ, которые проверят результаты решения тестов. 

Итог

Мы провели дизайн-ревью всего продукта, построили новый флоу и UX-стратегию поведения пользователей в целом. Также упростили навигацию, донесли до детей и учителей простоту продукта, несмотря на его комплексность.

ДО

ПОСЛЕ

Перейти на сайт