После 16 лет работы на рынке фасадных решений, руководство компании Тримо-ВСК приняло стратегическое решение о ребрендинге и смене названия. Причиной послужил выход компании из состава зарубежной компании Trimo и желание создавать собственные прогрессивные продукты для российского рынка.
Проект длился полгода, в течение которых мы выполнили 6 этапов работ:
Во время аудита мы съездили на производство в Ковров: изучили реальное производство, провели рабочую сессию с начальниками отделов и производств. Наш стратег ездил вместе с собственником в одном поезде, поэтому это было самое длинное (12-часовое) интервью с руководителем компании в нашей истории :)
Исследуя целевую аудиторию, мы провели 15 глубинных интервью с главными архитекторами проектных бюро, генеральными подрядчиками в строительных компаниях, собственниками бизнесов. Выявили психологический и U&A профиль, стратегии принятия решений и другие значимые особенности аудиторных групп. Это дало нам возможность выделить 2 основных целевых группы и описать их психографический портрет: амбициозный собственник и именитый главный архитектор проекта. Люди, для которых компания представляет собой средство достижения их собственных целей.
Компания производит сэндвич-панели, которые не просто соответствуют всем требованиям и гостам, но и проектирует уникальные конструкции, способные выдержать самые суровые и необычные условия эксплуатации. Например, компания производит сэндвич-панели для нефтехранилищ на Ямале, где обычный шуруп растворяется без следа за 1 месяц. В активе уникальная лаборатория и специалисты, куда обращаются даже конкуренты за объективной экспертизой. Для такой компании нет смысла конкурировать ценой, поэтому была выбрана стратегия дифференциации и внимания к продукту.
Чтобы участники процесса (собственники, стратеги, дизайнеры) точно понимали принципы формирования всей системы коммуникаций, мы сокращаем позиционирование и сущность ценностного предложения до метафоры. Основная роль бренда для целевой аудитории — инструмент достижения целей. Поэтому мы предложили метафору бренда «Экипировка для восхождения в горы».
После того, как была разработана стратегическая платформа, мы разработали новые названия для компании и её ассортиментного портфеля. На презентации были выбраны новые имена: Frontside для головного бренда, Fronttop для нового уникального продукта и Frontbase для привычных рынку сэндвич-панелей.
Новое имя и коммуникации бренда получили отличную оценку на рынке: как от клиентов, так и коллег по отрасли. Сейчас заканчивается работа над полноценным корпоративным сайтом и каталогами продукции. После окончания этого этапа наше агентство займется постоянной маркетинговой поддержкой и внедрением новой стратегии на рынок. И одним из первых этапов станет обучение отдела продаж и реализация customer focus стратегии.
Проведите конкурс среди участников CMS Magazine
Узнайте цены и сроки уже завтра. Это бесплатно и займет ≈5 минут.