Мы выиграли тендер на создание личного кабинета для программы лояльности “Спасибо от Сбербанка”. Разработанное решение включает в себя веб-приложение для участников бонусной программы и отдельное веб-приложение для администраторов. 

Пожелания заказчика

В рамках программы лояльности “Спасибо от Сбербанка” пользователям доступен личный кабинет на сайте bonus-spasibo.ru для проверки бонусного баланса и просмотра доступных акций. АО “Центр программы лояльности” (АО “ЦПЛ”) – оператор бонусной программы Сбербанка – объявил тендер на разработку нового личного кабинета.

 

• Согласно основным пожеланиям клиента требовалось:
• переработать функционал текущей версии личного кабинета
• реализовать сбор статистики переходов по разделам
• добавить меню для доступа к условиям программы лояльности, партнерам программы и акциям
• реализовать поиск и фильтрацию данных по разделам
• оптимизировать логику работы приложения

 

При этом, было важно сохранить все функции, положительно зарекомендовавшие себя в первой версии личного кабинета, и одновременно показать качественно новый личный кабинет, чтобы пользователи по достоинству оценили высокий уровень самообслуживания.

Решение

По итогам тендера Azoft полностью обновил личный кабинет программы “Спасибо от Сбербанка” – разработал веб-приложение для участников бонусной программы Сбербанка и отдельное веб-приложение для администраторов программы. 

Реализованный функционал для пользователей:

• Вход в систему
• Просмотр и поиск информации в разделах: “Акции”, “Партнёры”, “О программе”
• Возможность делиться информацией из разделов “Партнёры” и “Акции” через соц. сети или email
• Просмотр информации в разделах “Как накопить” и “Как потратить”
• Доступ к информации о балансе и статусе
• Просмотр истории операций
• Редактирование профиля участника
• Просмотр персональных предложений
• Возможность подтвердить предложение
• Работа в разделе “Сообщения”
• Возможность порекомендовать партнёра для программы
• Просмотр и фильтрация акций в архиве

 

Реализованный функционал для администраторов:

• Вход в систему
• Просмотр и редактирование раздела “Акции”, фильтрация акций
• Управление разделом “Партнёры”, включая создание и удаление категорий, добавление и удаление партнёров, и управление подразделом “Запрошенные партнёры”
• Управление разделом “Персональные предложения”, включая поиск, фильтрацию, добавление и удаление предложений
• Просмотр и редактирование разделов “Как накопить” и “Как потратить”
• Управление разделом “О программе”: редактирование информации и правил, управление подразделом “Часто задаваемые вопросы”
• Просмотр и редактирование баннеров на главной странице
• Перемещение элементов на главной странице
• Управление участниками, включая просмотр, фильтрацию и введение блокировки
• Управление сообщениями с возможностью просмотра и создания сообщений и рассылки
• Просмотр статистики по сайту
• Контроль над администраторами и ролями с возможностью добавления/удаления
• Управление настройками сайта

Через личный кабинет пользователи получают доступ к информации о бонусном балансе, партнёрах программы и выборе акций.

Пользователи могут ознакомиться с подробным описанием программы и правилами накопления бонусов.

 

Контроль над данными и действиями пользователей осуществляется администраторами. В веб-приложении доступны: управление информационными блоками, редактирование данных об администраторах, клиентах, партнерах и акциях, контроль над настройками веб-приложения и управление рассылкой сообщений.

Результат

Разработанное веб-приложение рассчитано как на пользователей сайта https://bonus-spasibo.ru/, так и на административный ресурс программы лояльности Сбербанка.

Поскольку программа “Спасибо от Сбербанка” охватывает многомиллионную аудиторию, требовалось заранее предусмотреть и заложить в программное решение возможную нагрузку на систему. В результате система спроектирована так, чтобы распределять создаваемую пользователями нагрузку между различными серверами и сервисами. 

Участники программы лояльности “Спасибо от Сбербанка” получили обновлённый личный кабинет с расширенными функциями: доступом к актуальной информации и эксклюзивным предложениям по бонусной программе, а также отслеживанием своего бонусного баланса и истории операций. Проект продолжает развиваться – регулярно добавляются новые функции.

 

Перейти на сайт