«Нам нужен был новый сайт: быстрый, легкий в использовании, который вывел бы наши продажи на новый уровень.»

Дмитрий Пекленков, руководитель «Вазаро Ритэйл».

АНАЛИЗ

На старом сайте необходимо было исправить сразу все классические ошибки в интернет-магазине: запутанный каталог, перегруженные информацией страницы, незаметные кнопки «купить» и так далее. Кроме того, мы обнаружили интересный факт: самая высокая конверсия в заказ была у мужчин 25-35 лет, но это была не самая большая аудитория по количеству посещений. Анализ поведения показал, что есть большой провал в конверсии среди женщин старше 30 лет. Это драматичная потеря, так как посетительницы сайта составляют 60% аудитории.

РЕШЕНИЕ

Новый интерфейс, который мы разработали, концентрирует внимание пользователя на товаре и преимуществах покупки. Мы добились того, чтобы навигация по сайту была удобна и привычна для основной аудитории.

«Мы сформулировали важный принцип: пользователь должен в один клик попасть из меню на страницу с товарами. Туда, где он будет выбрать покупки»

Вадим Смирнов, креативный директор «OKC.Service».

Традиционно, разработка сайта начинается с главной страницы. Мы же начали с прототипов посадочных страниц, которые являются основными точками входа на сайт, страницами каталога. Они определили оформление всего сайта.

Важной задачей было реструктурирование меню в соответствии с запросами пользователей. Представьте, товары хранятся в складской системе и упорядочены так, как это удобно для склада. Для пользователя требовалось совершенно другое распределением по категориям.

Рубрикам мы дали естественные названия, выделенные из анализа поисковых запросов, сгруппированных по частоте. Кроме того, нужно было сохранить адресацию каталога на старом сайте, не смотря на полное изменение структуры. И это наше небольшое «ноу-хау».

ОСОБЕННОСТИ

• Карточка товара позволяет сформировать небольшой промо-сайт, с подробной информацией, видео, обзором 360°;
• Сайт учтывает предпочтения пользователя, анализируя его поведение и предлагая соответствующие товары в подсказках;
• Выбор товаров — классическая система фильтров, своя на каждую группу товаров;
• Учитывается город пользователя для подсказок при оформлении заказа и условий доставки;
• Адаптивная верстка и поддержка жестов позволяет комфортно использовать сайт как на десктопе, так и на планшете;
• Скорость загрузки изображений увеличена в несколько раз за счет «умного» кэширования как на стороне пользователя, так и на стороне сервера;
• Веб-сайт интегрирован с системой управления предприятием, причем может работать как автономно, так и под управлением внешней системой.

РЕЗУЛЬТАТ 

В итоге получился насыщенный контентом, эргономичный и быстрый сайт, устройство которого понятно покупателям. Труднее всего было аккуратно перенести новый сайт на место старого, не потеряв при этом поисковый трафик. Мы доказали, что это можно сделать даже для столь запутанной истории, как это было на старом сайте.

«За первые месяцы работы нового сайта выручка выросла уже в два раза, кроме того, мы видим тенденцию роста среднего чека. Это отличный результат!»

Дмитрий Пекленков, руководитель «Вазаро Ритэйл».

Перейти на сайт