Заработал новый портал техподдержки PHPShop

Создание сайтов9 SEO10 Маркетинг9 Контекстная реклама8 Комплекс услуг9 Дизайн5 SMM9 Digital6 Программирование6 Интернет-маркетинг2 Использование сервиса2 Брендинг2 Мобильная разработка1 Юзабилити1 Интранет

Новость

Мы стремимся улучшить качество работы технической поддержки - для Вашего удобства заработал новый портал, где можно оперативно получить ответ на любой технический вопрос без утомительной регистрации.

PHPShop

14 августа 2009

Мы рады сообщить, что заработал новый портал технической поддержки, позволяющий более оперативно решать Ваши вопросы! Все созданные заявки и оповещения об ответах отсылаются прямо Вам на почту, что существенно снижает время обработки заявки. Появилась возможность пообщаться с сотрудником on-line в чате техподдержки.

Среди преимуществ нового портала:

- отсутствие регистрации;

- оповещение по почте Вас и наших сотрудников;

- возможность быстро напомнить id заявки по почте;

- при создании заявки, Вы указываете всю необходимую информацию, что дает возможность сразу приступить к решению, без уточняющих вопросов и потери времени;
- возможность редактировать свои записи;

- возможность прикрепить файл;
- возможность вести чат с поддержкой;
- видео-уроки;
- база знаний;

- доступ к старой системе заявок в разделе Архивные заявки*.

*Внимание, акция! Мы дарим 1 бесплатную заявку при просроченной техподдержке!

Как подать заявку в службу поддержки?
Как начать On-line чат со службу поддержки?

Всю информацию Вы можете получить у наших менеджеров по многоканальному телефону: (495)989-11-15.

Чтобы не пропустить новые материалы на CMS Magazine,
подпишитесь на наши каналы в MAX или Телеграм