Antro

с 2019 года0

от 50 тыс до 15 млн руб

Омск

antro.cx

Обсудить проект с компанией
Antro

О компании Цены Отзывы Контакты Статьи

E-commerceСтатья

Электронная коммерцияОтношения с клиентамиПродажиКейсыЛичный опыт

CX-ПРОСВЕТ: как работает с клиентами 12 STOREEZ

Отношение пользователя к компании складывается из десятков факторов. На восприятие бренда может повлиять реклама в ролике на ютубе, приветствие продавца в магазине, удобность сайта или качество товара. Это называется омниканальным опытом клиента, CX — совокупность впечатлений, которые возникают от контактов с компанией. Как с этим работать рассказываем на примере клиентского опыта 12 STOREEZ.