AMBER — это платформа для роста продаж и увеличения эффективности бизнеса. Цель — помочь бизнесу расти, развиваться и расширять долю присутствия на рынке, благодаря таким возможностям:

• Формирование базы потенциальных клиентов для активных продаж с учетом особенностей бизнеса.
• Встроенный эталонный процесс продаж и процесс обработки запросов.
• Интеграция системы с источниками поступления обращений в компанию: сайт, телефония, почта, онлайн-сервисы.

AMBER помогает эффективно решать следующие задачи:

• Находить новых клиентов.
• Централизованно управлять клиентами, контактами, сделками.
• Эффективно отрабатывать поступающие в компанию запросы.
• Увеличивать доход с клиентов, сумму среднего чека и объем повторных продаж.
• Выявлять проблемные места в продажах и сокращать число отказов от сделок.
• Улучшать результативность менеджеров, работающих с клиентами.
• Контролировать продажи и выполнение планов по направлениям, регионам, менеджерам, подразделениям.
• Планировать и прогнозировать продажи на основе статистики, трендов, незавершенных сделок.
• Ставить задачи сотрудникам и контролировать сроки выполнения.
• Оценивать эффективность маркетинговых инструментов.

1. Порталы и сервисы