Lamanteam

Сделали сайт и далее возникало много вопросов по работе с ним и всегда была поддержка и адекватная реакция от менеджеров студии. Знают своё дело! Спасибо!

Ребята из Lamanteam хорошо заботятся о нашем сайте. Кроме SEO делают ещё и доработки. В целом с ними все вопросы по сайту у нас закрыты качественно и в приемлемые сроки. Если какие-то срочные задачи - также идут навстречу. Мы всем довольны

Команда Lamanteam отлично справилась с разработкой двух сайтов для нашего предприятия, применив индивидуальный подход. Предложенные решения в разработке сайтов приспособлены конкретно под задачи и специфику нашего бизнеса. С точки зрения визуального представления всё выполнено современно и красиво. Что касается клиентской поддержки, команда была и остаётся на связи по любым вопросам, причём отвечают они оперативно.

С ребятами работаем давно, делали сайт, теперь делаем SEO. Сайт у нас сложный и технологичный, много внутрянки, много нового, того что нет на рынке Беларуси, - отработали на ура. Нам нравится, что они честные: если что-то не получается, то не пропадают, говорят прямо и предлагают новое решение. Тоже самое по срокам: если есть срывы, то пишут как есть. По SEO также работа проделана успешно. Домен был новый, но за полгода трафик привели хороший, мы довольны.

Руководитель Александр, он же дизайнер и менеджер проектов вел разработку нашего сайта. Начало работ по договору в июне 2019г, окончание в декабре 2019г. Дизайн был готов через три месяца, но мобильную версию обещали подготовить на этапе верстки. Сейчас май 2020 и наконец сайт готов (прошло 12 мес), но с кучей замечаний и ошибок.

Я днями сидел и описывал ошибки на сайте, которые они не заметили и предлагали уже оплачивать. По итогу я был у них внештатным тестировщиком. Глядя теперь на портфолио их, я вижу какие сырые, на мой взгляд, проекты они выпускают.

Так вот, что бы оплатить последний часть счета за сайт, руководитель Александр говорит, что они делали модуль и потратили на его разработку 56 часов (40.000 рублей), но не доделали. И просит оплатить еще и за модуль, которым не могу пользоваться. Я попросил сказать сколько стоит доделать и сроки, на что ответ был «не могу посчитать, но за 20 рабочих дней сделаем». Это как называется? Свободная цена? Обратился в другие компании с подробным тз на модуль, цена была от 30тыс и срок до 14 дней.

Вывод следующий:

1. Компания сорвала срок
2. По моему мнению цены завышены и не соответствуют качеству
3. При разработке сайта сделаны ошибки в коде, теперь обращаться к другим специалистам и оплачивать услуги.
4. Обращались и за продвижением к сео специалисту этой компании. Те сделали подготовку перед запуском, но не учли версию php сервера и все их коды не сработали. Сайт запустили в работу месяц назад и страницы все в noidex. Александр отказывается искать причину того, что поисковики не индексируют сайт (URL запрещён к индексированию тегом noindex). Переделывать отказались, сказав, что у нас все работает. В итоге сайт потерял позиции в поиске и мы несем убытки, хотя план совсем наоборот!

Комментарий агентства

В ответ на отзыв сообщаю, что данный клиент уже оставлял негативный отзыв на проект world-sewing-machines.ru.

К сожалению, Андрей (владелец нескольких популярных интернет-магазинов швейного оборудования) принял решение оставить максимальное количество негативных отзывов на нашу студию под видом различных проектов, которые мы для него запускали и поддерживали на протяжении 4-х лет.

Таким образом, советую Андрею ознакомиться с Гражданским кодексом РФ,а именно в части первой от 30.11.1994 № 51 — ФЗ ст.152 «Защита чести, достоинства и деловой репутации», прежде чем порочить деловую репутацию нашей студии недостоверными отзывами, так как за подобные действия предусмотрена ответственность ГК РФ.

С уважением,
Юркевич Александр
Директор веб-студии Lamanteam

Срывают сроки и делают критические ошибки в коде. Вместо 4 месяцев делали простой интернет-магазин почти год. Когда подошел срок сдачи начали торопить с оплатой, несмотря на большое количество недоработок. Хочу обратить внимание, что данная компания сделала все работы так, что я завишу на 100% от программиста и сам в настройках сайта, ничего изменить уже не могу. Все исправления ошибок работы сайта, после того, как мы оплатили, стали платными. Для сравнения, мы оценили работу по написанию редиректа в компании Ламантим у фрилансера. Фрилансер выполняет работу за 800р, Ламантим считает 9100рублей. Ставят купленные на формах модули, за которые не отвечают. Поводом написания отрицательного отзыва стал счет 2800рублей только за оценку доработок, которые они не сделали до оплаты, потому что я не проверил. Так же сообщили, что они считают платным общение и согласование по скайпу всех дополнительных работ! Когда говорю, что вы сделали так, что не правильно работает, ответ был такой: "Мы уже написали код и переделывать не можем, иначе сработаем в убыток." И таких примеров десяток! Крайне не рекомендую данного разработчика, потратите время и деньги на переделку.

Комментарий агентства

Уважаемый Андрей!

Нам жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий, так как работаем вместе уже 4 года и создали для Вас и поддерживаем несколько прекрасных крупных интернет-проектов. Этими проектами с удовольствием пользуются тысячи покупателей ежедневно и часто ставят в пример наши потенциальные клиенты. Насколько я могу понять, данный отзыв относится к крайнему проекту world-sewing-machines.ru, так как сайт sewingadvisor.ru был успешно запущен и работает уже несколько лет.

Мы задержали срок сдачи проекта world-sewing-machines.ru. Договор был заключен 02.06.19, срок сдачи должен был быть 08.12.19 (6 месяцев). Готовый сайт был загружен на сервер для наполнения через ~2 месяца, а именно 17.02.20. Это случилось из-за того, что мы хотели сделать Ваш сайт лучше и вместе с Вами приняли решение переделать часть функционала на более сложный и удобный, чем указано в техзадании. Проект достаточно крупный: содержит большой каталог с несколькими видами товаров, полнофункциональный личный кабинет, геолокацию, интеграцию с различными сервисами самовывоза, сложную схему расчета стоимости и сроков доставки, бонусную систему для пользователей, систему промо-кодов и многое другое. Поэтому понадобилось дополнительное время на тестирование такого объема возможностей. Замечу, что в счет компенсации за причиненные неудобства, мы добавили на сайт еще множество функционала дополнительно, который не входил в техзадание и сугубо по согласованию с Вами.

Также замечу, что мы разрабатываем проект так, чтобы максимальное число изменений мог совершать сам клиент в панели управления без нашего участия. Это очень для нас важно и мы сожалеем, что Вы не смогли сами внести некоторые изменения на сайте. Сообщите нам, пожалуйста, с чем конкретно у Вас возникли сложности.

Вы указали, что поводом негативного отзыва стал выставленный счет за доработки на 2800 рублей. У нас в студии выстроен следующий порядок работы: согласовывается техническое задание, мы уточняем все детали и реализуем функционал, тестируем и сдаем клиенту. В случае, если обнаруживаются какие-либо проблемы и ошибки, допущенные нами при разработке, мы их безусловно исправляем бесплатно. Если требуются дополнительные работы, не входящие в техзадание, мы оцениваем их отдельно и выставляем счет. Мы также оставляем за собой право не выполнять дополнительные работы, которые не входили в техзадание, если клиент отказывается их оплачивать. Искренне сожалеем о том, что пришлось приостановить работу ввиду ее неоплаты с Вашей стороны и надеемся на скорейшее разрешение ситуации.

От лица компании выражаю благодарность за Ваш отзыв и за наше длительное сотрудничество. А также приглашаю всех желающих оценить указанный проект и сделать выводы о качестве нашей работы самостоятельно.

С уважением,
Юркевич Александр
Директор веб-студии Lamanteam

Хорошие ребята, знают свое дело. Приходишь со своими требованиями, но если что-то предлагаешь не совсем правильное дают дельные советы. Коммуникацией и результатом довольны, большое спасибо за сотрудничество!

Отличная веб-студия, очень давно сотрудничаем в сфере разработки и продвижения сайтов компании.

Отличная веб-студия, очень давно сотрудничаем в сфере разработки и продвижения сайтов компании.

Чудесная команда специалистов, которая умеет не только слушать то, что ты говоришь, но и всегда готова дать советы, которые могут оказаться весьма ценными. Рабочим процессом и достигнутым результатом очень доволен. Ставлю высшую оценку по всем показателям за исключением сроков - объективно ребятам нужен собственный программист. Когда он появятся, тогда точно поставлю 5. Спасибо!