Отзывы о диджитал-компании BINN

BINN

31-40 челс 2001 года113 проектовот 250 тыс до 5 млн рубМосква
В тендер
4,5
Средняя оценка

Удовлетворенность результатом4,8

Взаимопонимание, профессионализм сотрудников4,6

Вероятность рекомендации компании коллегам4,5

Пунктуальность в соблюдении сроков4,3

Отзывы

ОБ

ООО "БЭБИРУССА"

Проект: babyrussa.ru

01 февраля 2016
1,8

В 2013 году разрабатывали нашей компании интернет-магазин. Было заявлено, что разработка займет 3-4 месяца. В итоге все это вылилось в 2 года. Но это еще полбеды. По договору гарантийные обязательства на работы составляют 1 год с момента подписания Акта о завершении работ. Через пол года перестала работать часть элементов, разработанных ими (другие программисты не работали на сайте). После многочисленных писем с нашей стороны, после прошествия большого количества времени (хотя по договору они должны исправить в течение 10 дней) они взялись исправлять.Но после их исправлений нарушилась логика работы Каталога. Исправлять отказываются. Просто не отвечают на письма и звонки. Никакого уважения к клиенту. Договор не исполняют. Остается только судиться. Данную веб-студию категорически не рекомендуем.

Комментарий BINN

Неприятно услышать подобный отзыв о своей работе. Разработка интернет-магазина «БэбиРусса» действительно очень растянулась во времени, что для нас является нонсенсом. Каковы причины случившегося с точки зрения интернет-агентства BINN?

С «БэбиРусса» мы находились в постоянном диалоге. К сожалению, в значительной степени этот диалог не был конструктивным, а больше походил на монолог Клиента. Наша основная ошибка в этом проекте заключается в том, что с определённого момента мы перешли в режим выполнения любых пожеланий Клиента.

В результате, мы бесплатно сверх договора выполнили множество задач, начиная с разработки логотипа и заканчивая функциональными улучшениями, о которых изначально не договаривались. Также мы многократно переделывали ранее выполненную работу по дизайну и функционалу сайта. Даже мелкие комментарии, сделанные не вовремя и вразрез с предыдущими, сдвигали срок сдачи проекта неделю за неделей.

Сортировка в каталоге — это функция, упомянутая в отзыве «БэбиРусса», которая «вдруг сама» перестала работать через полгода после сдачи сайта Клиенту. Суть полученной претензии: «Это ваша разработка. Значит вы должны починить по гарантии, если не сможете доказать, что сайт сломался по моей вине». Доказательство, основанное на простой логике, Клиент не принял. Починили привнесённый им дефект «по гарантии».

Интернет-агентство BINN со всем вниманием относится к обращениям, пожеланиям и просьбам Клиентов. Мы в высшей степени заинтересованы, чтобы наши заказчики были полностью удовлетворены выполненной работой. Увы! В исключительных случаях как ни старайся, а положительной оценки проекта от заказчика не получишь.

Если у Вас есть замечания или предложения, Вы всегда можете позвонить нам по телефону +7(495)969-27-74 или написать письмо на idea@binn.ru.

Удовлетворенность

3,0

Профессионализм

2,0

Вероятность рекомендации

1,0

Сроки

1,0
ПП

Пять Прорабов

Проект: 5prorabov.ru

27 декабря 2012
5,0
Клиент не оставил текстового отзыва.

Удовлетворенность

5,0

Профессионализм

5,0

Вероятность рекомендации

5,0

Сроки

5,0

Торговый дом НИКА

Проект: nikawatches.ru

19 сентября 2012
4,8
Клиент не оставил текстового отзыва.

Удовлетворенность

5,0

Профессионализм

5,0

Вероятность рекомендации

5,0

Сроки

4,0
SE

Soho Estate

Проект: sohoestate.ru

23 февраля 2012
5,0
Клиент не оставил текстового отзыва.

Удовлетворенность

5,0

Профессионализм

5,0

Вероятность рекомендации

5,0

Сроки

5,0

BMW Bank

Проект: bmwbank.ru

19 февраля 2012
5,0
Хочу отметить высокий профессионализм и креативность сотрудников агентства Binn.

Удовлетворенность

5,0

Профессионализм

5,0

Вероятность рекомендации

5,0

Сроки

5,0

Volvo Car Russia

Проект: volvocars.com

12 февраля 2012
5,0
я работаю с агентвом по поддержке сайта более 6 лет (насколько мне известно, общий стаж работы агентства с Volvo дольше). Абсолютно довольна профессионализмом, подходом и проактивностью. В случае возникновения ситуаций когда что-то пропустили или образовалась ошибка и т.п. со стороны агентства или клиента(что, конечно, изредка случается, т.к. - это работа). Агентство, не тратя рессурсы на попытки найти оправдания, сразу предлагает варианты решения. Конструктивный подход в ведении бизнеса- важная для нас отличительная черта и конкурентное преимущество.

Удовлетворенность

5,0

Профессионализм

5,0

Вероятность рекомендации

5,0

Сроки

5,0

Окна Мастер

Проект: oknamaster.ru

12 февраля 2012
4,5
Клиент не оставил текстового отзыва.

Удовлетворенность

4,0

Профессионализм

5,0

Вероятность рекомендации

5,0

Сроки

4,0
ЛТ

Лофотен Трейд Консалтинг

Проект: lofoten.ru

07 февраля 2012
3,3
Очень красивый дизайн, но медленно, приходится постоянно подталкивать, объяснять иногда одно и то же.

Удовлетворенность

5,0

Профессионализм

3,0

Вероятность рекомендации

3,0

Сроки

2,0
ТК

Туристическая компания "Олимпия-Райзен"

Проект: olr.ru

07 февраля 2012
5,0
Клиент не оставил текстового отзыва.

Удовлетворенность

5,0

Профессионализм

5,0

Вероятность рекомендации

5,0

Сроки

5,0
ЗБ

ЗАО "Би Би энд Би"

Проект: brunswick.ru

01 февраля 2012
4,8
Клиент не оставил текстового отзыва.

Удовлетворенность

5,0

Профессионализм

5,0

Вероятность рекомендации

4,0

Сроки

5,0

Компании с похожим бюджетом

Спонсор
31-40 челс 2001 года197 проектовот 30 тыс до 4 млн руб
Санкт-Петербург, Москва, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Новосибирск
Показать больше
В тендер
1.
21-30 челс 2008 года74 проектаот 50 тыс до 4 млн руб
Томск
Показать больше
В тендер
2.
51-100 челс 2003 года105 проектовот 200 тыс до 1,2 млн руб
Минск, Москва
Показать больше
В тендер
3.
51-100 челс 2004 года315 проектовот 46 тыс до 2 млн руб
Санкт-Петербург
Показать больше
В тендер
4.
31-40 челс 1997 года147 проектовот 80 тыс до 3 млн руб
Москва
Показать больше
В тендер
Заинтересовал исполнитель?

Пригласите исполнителей в свой тендер и получите реальные завявки с бюджетами и сроками.

Это займет 5 минут.

В тендер
Хотите получить выгодное предложение по вашей задаче? Нажимайте «В тендер» напротив понравившихся компаний!