Симпо.биз

Сотрудничаем с компанией Симпо с 2020 года. Наша отрасль - машиностроение, на рынке с 1932 года. Потребовался новый сайт, так как имеющийся не обеспечивал выполнение задач. Устарел и не обладал каталогом продукции и необходимыми для пользователей сервисами. В ходе работ, специалистами Симпо, была спроектирована и реализована удачная концепция каталога, содержащего оборудования с различными характеристиками в единой базе данных. Создана удобная система поиска продукции по параметрам. В итоге получился качественный и функциональный сайт, который затем был подключен к спроектированному специалистами Симпо корпоративному порталу Битрикс24, что позволило отделу продаж выйти на новый технологический уровень. А после оптимизации сайта и старта работ по SEO и настройке контекстной рекламы, значительно повысился поток обращений. Могу смело рекомендовать компанию для широкого круга работ не только по внедрению продуктов Битрикс, но и по оптимизации и маркетингу.

Сотрудничаем с Simpo.biz по продвижению уже больше 5 лет. Тематика нашего бизнеса довольно конкурентная, термопанели и спапанели. Первые результаты по продвижению были получены весьма быстро, хотя менеджеры предупреждали, что эффект может появиться гораздо позже. Все поставленные задачи были полностью достигнуты, через 2 месяца сайт попал по интересующим нас запросам в топ-10, далее в топ-5. При этом постоянно удерживаются эти позиции. Сейчас ежемесячно продвигают дополнительно новые запросы, которые успешно попадают в топ. Сложностей в сотрудничестве не возникало ни разу за эти годы, позже было предложено создать новый сайт на платформе 1С-Битрикс, с чем Симпо.Биз справились полностью, у нового сайта появился новый дизайн и функционал. Планируем развивать сотрудничество и осваивать новые регионы для продвижения, следующий на очереди - Москва. Сроки отчётности не нарушались, все возникающие вопросы решаются менеджером очень оперативно. Качество услуг компании более чем удовлетворяет нашим нуждам, результат окупает вложения, сайт занимает высокие позиции в поисковых системах и приводит клиентов при высокой конкуренции.

С 2011 года являемся клиентами «компании» Симпобиз. За это время накопилось огромное количество негативного опыта в работе с ними. В «компании» напрочь отсутствуют специалисты в области разработки сайтов и интеграции. Постоянно меняются менеджеры и срываются сроки сдачи проектов, даже незначительных. Отсутствует прямая связь с исполнителем, всегда с вами будет работать кто-то, кто будет говорить «я передам ваши пожелания исполнителю» и, в итоге этот кто-то уволится, и вам придется начинать все сначала с новым сотрудником симпобиза. Работают только со 100% предоплатой, у вас не будет шанса не принять «работу» и уйти от них, так как к моменту как вы поймете, что они ничего вам не сдадут, все деньги вы им уже заплатите. Технические задания писать бесполезно, все равно они сделают как умеют и постоянно будут просить доплатить в связи с «доработками». Не рекомендую связываться с этой «компанией», если не хотите напрасно потратить деньги.

Комментарий Симпо.биз

Уважаемый Иван! Мы были удивлены, увидев отзыв в подобном ключе в интернете, причем без каких-либо нареканий с Вашей стороны.
СПАСИБО ВАМ ЗА ЖИВОЙ ОТЗЫВ, ОДНАКО ОТМЕТИМ, ЧТО:
1. Все услуги оказывались Вам в соответствии с заключенными договорами в течение 6 лет, работы выполнялись в срок, претензий по качеству услуг с Вашей стороны мы не получали.
2. Наша компетентность в области WEB- разработки мы подтверждаем ежегодно, на сайте 1С Битрикс Вы можете ознакомиться со списком наших сотрудников, которые прошли сертификацию, тем самым подтвердив свою квалификацию.
3. За 6 лет сотрудничества с Вами работали 3 менеджера, двое из которых работают с Вами по сегодняшний день.
4. В нашей компании строгое разделение обязанностей, вести проект и общаться с клиентом должен менеджер клиента. ЭТИ ЖЕ УСЛОВИЯ ЗАКРЕПЛЕНЫ В ДОГОВОРЕ. Поставленные клиентом задачи менеджер распределяет между исполнителями. Практика общения клиентов напрямую сО СПЕЦИАЛИСТАМИ, ИСПОЛНЯЮЩИМИ ЗАДАЧИ, дала в своё время неудовлетворительные результаты.
5. Все условия по оплате описаны в договоре. Иногда услуги оказываются по предоплате, реже — по постоплате. По обсуждаемому проекту мы работали по постоплатной системе, работы выполнили, но оплата от Вас В ПОЛНОЙ МЕРЕ НЕ ПОСТУПИЛА ДО СИХ ПОР.
6. Все работы, указанные в Договоре, мы выполнили в срок. Никаких документов, где бы были указаны недоработки или замечания, от Вас не поступало. Мы в любой момент готовы исправить недочеты нашей работы, единственное что нужно — это просто написать их список.

Мы всегда готовы к диалогу и обсуждению всех моментов нашего с Вами сотрудничества.
С уважением, отдел качества Simpo.biz. ЖЕЛАЕМ ВАМ ПОЗИТИВНОГО ВОСПРИЯТИЯ