ADN

С компанией ADN мы сотрудничаем не первый год и не на одном проекте. Коллеги всегда на связи и готовы реализовывать любые наши запросы. Иногда бывает сложно понять язык разработчиков, но сотрудники всегда готовы помочь разобраться, готовы созвониться и пояснить все сложные моменты. Менеджеры всегда предупреждают, если задача занимает больше времени, чем планировалось или если появились новые сложности. Это помогает нам быть в курсе процессов и корректировать таймлайн наших активностей по мере необходимости.

Полностью довольны сотрудничеством. Всегда оперативная реакция на все запросы. Соблюдение сроков и чёткое понимание поставленных задач. Сотрудничаем несколько лет, только положительный опыт.

Благодарим ADN Studio за разработку сайта и его ведение на протяжении многих лет. За это время было проведено множество работ по обновлению функционала и дизайна, а сотрудники агентства с вниманием и профессионализмом берутся за поставленные перед ними задачи. Все пожелания остаются учтены, все сроки соблюдены. Отдельная благодарность нашему аккаунт менеджеру Веронике Курденко — благодаря ней коммуникация с разработчиками проходит комфортно и эффективно, сложные процессы объясняются понятными словами, а мы знаем, что в экстренной ситуации мы всегда будем на связи и возникшая проблема будет решена. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Мы сотрудничали с ADN Studio на протяжении трёх лет. За это время было сделано катастрофически мало, учитывая длительность проекта. Изначально сроки разработки сайта с нуля были значительно затянуты — более чем в два раза. По словам компании, виноват был сторонний подрядчик, хотя обещали, что все работы будут выполнены штатной командой.

Качество выполненных работ получилось средним. Доработка сайта велась крайне неэффективно: от момента постановки задачи до её реализации могли проходить недели. Процесс затягивался ещё и тем, что на проекте часто работал только один разработчик, который уходил в отпуска и на праздники. В итоге работа полностью вставала на долгие недели.

Несмотря на все наши обращения к руководству компании, никаких мер принято не было. Цена за услуги была на верхнем уровне рынка, что совершенно не оправдывалось качеством и скоростью выполнения работ. В настоящее время мы работаем с командой, которая вдвое дешевле и гораздо более продуктивна.

Код, предоставленный ADN Studio, был плохо организован, словно над ним работало несколько несвязанных команд. Это значительно осложняет дальнейшую работу с ним. Организация рабочего процесса также оставляла желать лучшего: рекомендованный хостинг постоянно давал сбои и не справлялся с нагрузкой. Безопасность данных была организована небрежно: база данных и лайв-версия сайта находились в одном месте, что в случае взлома могло бы привести к необходимости полного восстановления сайта из исходного кода.

После завершения работы команды на сайте осталось множество проблем, которые всплывают в самых неожиданных местах. Работать с ADN Studio категорически не рекомендую. Низкий уровень организации чувствуется во всём: от длительных сроков при завышенной стоимости до финального качества работ и нечеткого процесса с неопределенными сроками. С такой командой невозможно было планировать развитие проекта. Жалею, что не отказался от их услуг раньше.

Комментарий агентства

Максим, так как вы оставили отзыв, считаем необходимым его прокомментировать.

Речь идет о сайте https://armadaboost.com

При разработке проекта в связи с загрузкой наших разработчиков, чтобы не сдвигать сроки, мы действительно привлекли подрядчика на этап программирования, договор предполагал такую возможность и это не было для вас секретом. При этом старались выбрать команду с большей экспертизой в разработке чем у нас. Не было цели найти подрядчика подешевле, мы выбрали известную на российском рынке компанию, но как оказалось позже ошиблись.

Подрядчик нас подвел, причем дважды. Ситуация крайне неприятная и для вас, и для нас, поверьте. Мы понимали, что вас подвели, но согласитесь, мы были с вами честны — изложили ситуацию и выразили готовность завершить проект своими силами или вернуть деньги. У вас был выбор уйти в тот момент или после запуска проекта, но вы остались тогда и даже после запуска проекта мы сотрудничали 2 года. При этом за несоблюдение сроков мы выплатили неустойку предусмотренную договором.

Это был суровый урок: мы сделали выводы и приняли меры, подключили новую команду, которая в итоге пересобрала проект заново и мы успешно запустили его. Спасибо, что тогда вы поверили нам!

Мы гордимся, что именно мы разрабатывали проект https://armadaboost.com. И это прекрасный сайт — красивый, умный, шустрый!

Вы пишете, что было сделано «катастрофически мало», «работа полностью вставала на долгие недели», но тем не менее мы с вами работали два года после сдачи проекта.

Не отрицаем, что у нас были ситуации со снижением темпов выполнения работ, когда производство было перегружено или разработчики уходили в отпуск, но эти периоды были не столь длительны, как вы описываете. Мы гораздо чаще останавливались на согласовании объемов работ и в ожидании оплаты за проделанные работы. Объемы работ по проекту месяц к месяцу были неравномерными и мы не могли резервировать под него ресурсы.
Для ускорения выполнения новых задач мы предлагали различные варианты в том числе переход на тариф поддержки с абонентской платой в котором есть гарантированным выкуп определенного объема часов специалистов в месяц и работой SLA, но вы отказались, так как не всегда у вас были эти работы. Также предлагалось составить техническую документацию по проекту, чтобы упростить онбординг других разработчиков на период отсутствия или занятости тех, кто вел ваш проект, но от этого вы тоже отказались.

Благодарим вас за годы совместной работы, нового опыта и интересных задач.

Очень сожалеем, что у вас остались негативные эмоции от нашего сотрудничества, мы правда очень старались сделать для больше и лучше, но не всегда получалось.
Желаем вам найти команду с которой будет комфортно работать, а проекту развития и процветания!

В компанию ADN мы обратились с целью создания нового сайта и дальнейшего его технического сопровождения после запуска. Для нас было важно, чтобы сайт удовлетворял определенным техническим требованиям, учитывал особенности специфики нашей продукции, отражал фирменный стиль организации и, прежде всего, был удобен и функционален для наших покупателей. Нам хотелось, чтобы интернет-магазин нашей компании был уникален и выделялся среди похожих организаций. На наш взгляд, компания ADN отлично справилась с поставленными задачами и смогла учесть все наши пожелания как в дизайне, так и в функционале действующего интернет-каталога. Удобно то, что все этапы формирования сайта согласовывались с нами, где сопровождающий нас менеджер Татьяна, опираясь на рекомендации коллег-разработчиков, советовала как оптимизировать наши ресурсы и достичь желаемого результата. Что касается технического сопровождения сайта уже после запуска, здесь каких-либо недостатков также не было обнаружено. Сотрудники компании ADN готовы реализовывать все наши идеи по нововведениям. При возникновении каких-либо недочетов работы сайта после запуска, все проблемы решались в кратчайшие сроки. В таких ситуациях для нас оперативность – один из важнейших показателей. Ведь любые технические ошибки тормозят процесс создания заказа, вследствие чего мы можем потерять наших потенциальных клиентов. Благодарим компанию ADN за высокое качество проделанной работы, а также профессионализм и ответственных подход к своим проектам!

Для нас сайт является одним из важнейших методов продвижения, а поэтому нам было очень важно, чтобы он соответствовал нашему фирменному стилю, был очень понятным и информативным для клиента, а также, чтобы его было легко найти через поисковые системы. Очень приятно, что в лице интернет-агентства «FISHLAB» мы нашли надежного партнера, с которым собираемся работать и впредь. За время нашего сотрудничества не было ни одного случая невыполнения агентством взятых на себя обязательств или срывов установленных сроков. Мы очень довольны качеством проделанной работы по созданию нашего сайта https://laundi.ru/ Специалисты компании отличаются высоким профессионализмом, гибким подходом к поставленным задачам и оперативным реагированием на любые технические или административные вопросы, возникающие в процессе работы. Так как наша компания работает с различными партнерами, для нас очень важно презентовать свою компанию в самом выгодном свете, и интернет-агентству «FISHLAB» удалось блестяще справиться со сложной задачей по созданию сайта, раскрывающего нашим партнерам и клиентам все сферы деятельности компании «Laundi». Все это интернет-агентство «FISHLAB» реализовало на должном уровне! И отзывы наших клиентов это подтверждают! Кроме того, сайт должен постоянно развиваться и «FISHLAB» очень оперативно и качественно помогает нам в этом! Учитывая вышесказанное, мы всегда рекомендуем интернет-агентство «FISHLAB» другим организациям и с удовольствием будем продолжать взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.

Профессионалы своего дела. Всегда вовремя дают обратную связь, исполняют задачи в срок. Хочется отметить Петросян Юлию - приятна в общении, ответственный сотрудник.

От имени нашей компании благодарим сотрудников интернет-агентства Fishlab, проделавших работу по создании нашего нового сайта kedrweld.ru. На всех этапах разработки сайта мы получали поддержку и консультацию по каждому вопросу. Отдельно за это благодарим руководителя проекта – Андрея Рунова. Сайт бы сделан с учетом всех наших пожеланий и требований. Работа выполнена на профессиональном уровне и в установленные сроки. Однозначно, обратимся ещё и порекомендуем Вас партнёрам.

УВАЖАЕМЫЙ АЛЕКСАНДР ВАСИЛЬЕВИЧ! Общество с ограниченной ответственностью «ФитнесМир», в лице Генерального директора Барзенкова Владислава Владимировича благодарит коллектив Общества с ограниченной ответственностью «АНТЛАБ» (Интернет агентство «Fishlab») и Вас лично за творческий и профессиональный подход в создании и оформлении промосайта фитнес-клуба «F3 FORMULA», за высокое качество исполнения работ, с соблюдением сроков. Мы отлично осознаем, что наш успех - это результат кропотливой совместной работы, постоянного ежедневного взаимодействия с Вашими специалистами. Благодаря Вашей открытости, стремлению понять и удовлетворить потребности партнера, направленности на повышение рабочих показателей наши отношения крепнут с каждым годом, и мы покоряем новые вершины в освоении внимания потребителей. Выражаем Вам благодарность и глубокую признательность за совместный труд, за плодотворное сотрудничество, умелую организацию и неиссякаемую энергию и надеемся на дальнейшее укрепление существующих отношений и рост показателей, достигнутых в ходе совместной деятельности. Ваши специалисты продемонстрировали высокопрофессиональное исполнение работ. Отдельно хочу поблагодарить менеджера проекта по созданию фирменного промосайта фитнес-клуба «F3 FORMULA» Рунова Андрея, за творческое вдохновение и оперативность в решении поставленных задач. Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Желаем Вашей компании процветания, экономической стабильности, финансового благополучия и достижения поставленных целей!

Результат работы полностью соответствует нашим ожиданиям в плане дизайна и функционала. Благодаря хорошему взаимопониманию с руководителем проекта Андреем Руновым, работать вместе было комфортно и легко. Чувствовался профессиональный и ответственный подход к работе всей команды проекта, наши правки вносились оперативно, сроки этапов и всего проекта были соблюдены. Рекомендую Интернет-агентство Fishlab как надежного подрядчика по веб-разработке, который выполняет свои обязательства профессионально и точно в срок.