Термин «usability» настолько популярен и востребован сегодня, что о его важности не заявляют разве что бытовые приборы вроде утюгов и чайников. Хотя их проектировщики тоже основательно задаются вопросами удобства пользования.
Но почему это самое «юзабилити» сегодня жизненно необходимо всем и каждому? В том попробовал разобраться генеральный директор Hop In Top Никита Зуев в авторской колонке для Русской Школы Управления. Читать здесь.